中國快遞協(xié)會動態(tài)
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中國快遞協(xié)會第一屆二次會員大會在廣州召開
圖為中國快遞協(xié)會第一屆二次會員大會會場。 圖為王渝次副局長向與會代表講解“十二五”規(guī)劃。 圖為達瓦副會長主持會議。 圖為沙迪副秘書長作協(xié)會工作報告。 圖為邵鐘林副秘書長作財務工作報告。 2011年3月5日，中國快遞協(xié)會在廣州召開第一屆二次會員大會。會議由中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長達瓦主持。國家郵政局副局長王渝次參會并作重要講話，他在講話中肯定了協(xié)會兩年來的工作，并代表國家郵政局對協(xié)會今后的工作開展作了重要指示，包括做好決策參考、管理咨詢，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強行業(yè)自律，加強協(xié)會自身建設等方面。 王渝次副局長在會上做了題為《〈郵政業(yè)“十二五”規(guī)劃與快遞服務當前面臨的形勢與任務〉》的報告，向與會代表講解了中央關于“十二五”規(guī)劃的總體要求和形勢判斷以及《郵政業(yè)“十二五”規(guī)劃（草案）》要點，回顧了“十一五”快遞服務發(fā)展情況，分析了郵政行業(yè)特別是快遞服務面臨的重大戰(zhàn)略機遇和發(fā)展趨勢，并結合當前快遞服務存在的問題，提出了快遞服務轉型升級的著力點。 會議同時聽取并審議了中國快遞協(xié)會副秘書長沙迪所作的協(xié)會工作報告，副秘書長邵鐘林所作的財務工作報告。 國家郵政局市場監(jiān)管司、政策法規(guī)司、發(fā)展研究中心、消費者申訴中心、新聞宣傳中心，廣東省郵政管理局等部門領導，各?。▍^(qū)、市）快遞行業(yè)協(xié)會負責人，各會員單位（包括個人會員），共計170余人參加了會議。
2011-03-07 -
國家郵政局王渝次副局長在廣東專題調(diào)研民營快遞企業(yè)發(fā)展
圖為王渝次副局長在企業(yè)調(diào)研。 圖為王渝次副局長在企業(yè)調(diào)研。 3月4日，國家郵政局王渝次副局長一行先后前往暨南大學快遞研究中心以及速爾物流、龍邦物流、圓通速遞、優(yōu)速物流等快遞企業(yè)，通過與專家學者座談和走訪企業(yè)等形式，對民營快遞企業(yè)發(fā)展情況進行專題調(diào)研。廣東省郵政管理局局長羅建青、中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長達瓦等陪同調(diào)研。 在暨南大學座談時，王渝次副局長強調(diào)，要加強對快遞在國民經(jīng)濟發(fā)展中的基礎設施和基礎性服務作用的研究。快遞服務與制造業(yè)發(fā)展和人民生活需求緊密相關。我國的產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和制造業(yè)升級，帶來更多的個性化生產(chǎn)、個性化配送需求，使面向生產(chǎn)的快遞服務迎來了新一輪發(fā)展機遇。同時，電子商務的崛起，為面向民生的快遞服務提供了另一個高增長級。未來五年將是快遞服務規(guī)模大增長的時期，快遞在社會經(jīng)濟生活中的基礎性作用將日益顯現(xiàn)。加強對快遞定位認識的研究，對于解決目前制約快遞發(fā)展的現(xiàn)實問題具有重要意義。 針對快遞企業(yè)轉型升級問題，王渝次指出，“十二五”期間，國內(nèi)快遞企業(yè)的服務質(zhì)量、管理能力必須相應提高，才能適應電子商務的發(fā)展和制造業(yè)升級的需要。電子商務的發(fā)展為快遞帶來挑戰(zhàn)，比如爆倉，主要問題不是發(fā)生在快遞服務發(fā)達省份，而是二三線城市。一下子暴露了快遞網(wǎng)絡布局中存在的問題，同時為中西部快遞發(fā)展帶來新商機。另外，電子商務對于快遞差異化服務提出了新要求，為快遞提供增值服務開拓了新空間?？爝f企業(yè)要有準確的市場定位，在擴展業(yè)務范圍和地域的時候要慎重。企業(yè)在占領了一定市場份額之后，應該發(fā)揮自己的優(yōu)勢、做好擅長的領域，把服務做精。拓展異地業(yè)務時，要通盤考慮企業(yè)的資金實力、管理能力和總部控制力等因素，利用信息化、股份制改造等手段，實現(xiàn)總部與分部的利益結合。
2011-03-07 -
國家郵政局表彰快遞春運服務保障工作突出貢獻企業(yè)
圖為王渝次副局長向受表彰企業(yè)頒發(fā)獎牌。 圖為王渝次副局長與受表彰企業(yè)代表合影留念。 圖為韓瑞林司長宣讀表彰決定。 2011年3月5日，在廣州舉行的中國快遞協(xié)會第一屆二次會員大會上，國家郵政局授予中國郵政速遞物流股份有限公司和順豐速運（集團）有限公司兩家企業(yè)“2011年全國快遞‘春運’服務保障工作突出貢獻企業(yè)”榮譽稱號，并予以通報表彰。國家郵政局王渝次副局長向受表彰企業(yè)頒發(fā)了獎牌。 國家郵政局市場監(jiān)管司司長韓瑞林宣讀了表彰決定。決定中指出，承擔快遞“春運”工作的部分重點快遞企業(yè)，牢固樹立政治意識、大局意識，認真履行“全年無休”的服務承諾，以服務經(jīng)濟社會和人民群眾生活需求為宗旨，切實踐行企業(yè)社會責任。 國家郵政局希望受表彰的先進企業(yè)進一步發(fā)揚成績，再接再厲，繼續(xù)在快遞“春運”和業(yè)務旺季期發(fā)揮表率作用，當好快遞業(yè)的主力軍，同時希望各快遞企業(yè)要樹立政治意識和全局意識，承擔社會責任，進一步提升快遞服務質(zhì)量，為人民群眾提供更加迅速、準確、安全、方便的服務。
2011-03-07 -
溫家寶總理充分肯定郵政體制改革工作
“十一五”期間全面推進的郵政體制改革工作為“堅定不移深化改革開放，增強經(jīng)濟社會發(fā)展內(nèi)在活力”的重要內(nèi)容，在3月5日開幕的十一屆人大四次會議上被溫家寶總理在《政府工作報告》中特別強調(diào)，并予以充分肯定。 2005年7月，國務院印發(fā)《郵政體制改革方案》，確定了“一分開，兩改革，四完善”的總體思路，即實行政企分開，重組郵政管理機構，組建中國郵政集團公司；改革郵政主業(yè)，改革郵政儲蓄；完善普遍服務機制、特殊服務機制、安全保障機制和價格形成機制。根據(jù)《郵政體制改革方案》，要通過改革，建立政府依法監(jiān)管、企業(yè)自主經(jīng)營的郵政體制，進一步促進我國郵政事業(yè)的健康發(fā)展。 按照這個思路和部署，在國務院郵政體制改革領導小組的組織協(xié)調(diào)下，郵政體制改革積極穩(wěn)妥，加快推進，效果顯著。一是以“政企分開”為核心的郵政管理體制改革取得重大階段性成果。2006年，省級郵政管理機構先行組建。2007年1月，國家郵政局完成重組，中國郵政集團公司順利組建，標志著我國郵政體制歷史上第一次實現(xiàn)了“政企分開”，形成了政府依法監(jiān)管、企業(yè)獨立自主經(jīng)營的新體制。2008年，按照國務院行政體制改革要求，國家郵政局配合完成主管部委的調(diào)整和相應銜接工作。2009年，國家郵政局新“三定”規(guī)定頒布，突出了加快政府職能轉變的要求，強化了社會管理和公共服務職能，郵政管理的目標和任務更加明確。二是“郵政儲蓄”和“郵政主業(yè)”等經(jīng)營體制改革取得實質(zhì)性突破。按照郵政體制改革的總體部署，十一五期間，基本完成了郵政金融體制改革和郵政速遞物流改制工作。按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，成立了中國郵政儲蓄銀行和中國郵政速遞物流股份有限公司。郵政普遍服務業(yè)務和競爭性業(yè)務初步實現(xiàn)分業(yè)經(jīng)營、分帳核算。郵政主輔業(yè)分離輔業(yè)改制工作基本完成。三是郵政改革的配套機制進一步完善。初步建立了“國家保障，政府監(jiān)管，企業(yè)承擔”的郵政普遍服務機制和特殊服務機制。調(diào)整了郵政基本業(yè)務資費，價格形成機制得到完善。健全安全保障機制取得進展。 溫家寶總理對郵政體制改革工作的充分肯定，為郵政管理部門進一步做好郵政行業(yè)管理工作指明了方向。同時，《政府工作報告》在2011年主要工作中強調(diào)，要積極發(fā)展電子商務、網(wǎng)絡購物等新型服務業(yè)態(tài)，這些都無疑將給正處于快速發(fā)展期的快遞服務帶來更大的機遇和挑戰(zhàn)。為此，國家郵政局有關領導表示，“十二五”期間，國家郵政局將以加快轉變發(fā)展方式為主線，以轉型升級為重點，以強郵惠民為目標，深化郵政改革，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，增強服務能力，健全保障機制，滿足社會需求，推動公共郵政服務均等化，促進快遞大發(fā)展上水平。
2011-03-07 -
快遞業(yè)務旺季服務保障工作形成常態(tài)機制
為了科學安排快遞業(yè)務旺季期間的服務保障工作，確保服務質(zhì)量，維護消費者合法權益，國家郵政局近日出臺《關于做好快遞業(yè)務旺季服務保障工作的意見》，由此，快遞業(yè)務旺季服務的保障工作有了常態(tài)監(jiān)管機制。 國家郵政局有關人士表示，出臺該《意見》，一是要建立健全快遞服務保障應急機制，提高快遞業(yè)務旺季的應對能力；二是要建立科學合理的分配和市場調(diào)節(jié)機制，有效緩解快遞業(yè)務旺季的壓力；三是建立完善業(yè)務量監(jiān)測預警和信息溝通制度，加強快遞業(yè)務旺季的協(xié)調(diào)保障工作；四是制定符合行業(yè)實際情況的具體措施，指導快遞業(yè)務旺季的運營生產(chǎn)。 《意見》對在快遞業(yè)務旺季期間郵政管理部門、快遞行業(yè)協(xié)會和快遞企業(yè)的工作進行了詳細安排?！兑庖姟分赋觯爝f業(yè)務旺季期間，郵政管理部門要做到提早安排、科學預測、加強宣傳引導、強化監(jiān)督指導、嚴格依法監(jiān)管、保障信息暢通；快遞協(xié)會要認真組織貫徹落實、加強溝通協(xié)調(diào)、實行市場調(diào)節(jié)、加強行業(yè)自律，同時要做好支撐服務；快遞企業(yè)要落實責任制度、加強組織調(diào)度、建立應對機制、依法實行停止經(jīng)營報告制度、有序安排員工休假、建立信息報告制度。 《意見》提出要建立快遞業(yè)務旺季期間保障服務的應急管理機制。各地郵政管理部門要指導快遞企業(yè)按照郵政業(yè)應急預案管理規(guī)定，加強和完善應急預案，建立快遞業(yè)務旺季期間突發(fā)事件應急響應機制，出現(xiàn)突發(fā)事件及時啟動應急響應，采取有效措施妥善處置，控制事態(tài)發(fā)展，并及時向當?shù)剜]政管理部門和國家有關部門報告；各地快遞協(xié)會要加強組織企業(yè)間的溝通協(xié)調(diào)，建立資源互補、協(xié)調(diào)作業(yè)的工作機制。發(fā)生突發(fā)事件時，協(xié)調(diào)企業(yè)相互配合、通力合作、集中力量做好應對工作；各企業(yè)在快遞業(yè)務旺季期間，遇到惡劣天氣和突發(fā)事件影響時，要通過企業(yè)官網(wǎng)及時發(fā)布網(wǎng)絡預警以及服務變動信息，向用戶做好因天氣等原因影響快件運輸造成延誤的解釋工作。要千方百計加大運力配置和快件疏導，落實各項安全防范措施，保障干線運輸?shù)陌踩珪惩?，防止出現(xiàn)快件嚴重積壓、滾存問題。 為了統(tǒng)一指揮部署和加強快遞業(yè)務旺季服務的領導，國家郵政局成立了快遞業(yè)務旺季服務保障工作領導小組，并設立專門的辦公室，負責組織、指揮、協(xié)調(diào)全國快遞業(yè)務旺季服務保障工作，及時協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的各種問題。各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局設置相應機構，負責組織、指揮、協(xié)調(diào)本轄區(qū)快遞業(yè)務旺季服務保障工作。
2011-03-07 -
國家郵政局取締17家未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務企業(yè)
國家郵政局于2010年11月15日至2010年12月31日期間，在全國范圍內(nèi)開展了“規(guī)范市場秩序，維護用戶權益”專項執(zhí)法檢查第一階段工作。在此期間，各級郵政管理部門共查處并取締了17家未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務企業(yè)（名單附后），并提醒廣大快遞用戶，在選擇使用快遞服務時對其予以警惕。如果發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)仍在經(jīng)營快遞業(yè)務，請及時向郵政管理部門舉報。 附：第一階段取締未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務企業(yè)名單 1.內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟圓通速遞公司； 2.內(nèi)蒙古自治區(qū)烏海市烏達區(qū)圓通速遞公司； 3.內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市中通速遞公司； 4.內(nèi)蒙古自治區(qū)巴彥淖爾市五原縣圓通速遞公司； 5.內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市飛康達快遞公司； 6.內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市快捷快遞公司； 7.山西省晉中市太谷縣申通服務部； 8.山西省晉中市天天快運公司； 9.山西省晉中市鑫飛鴻快遞服務部； 10.山西省山西安邦宅急送物流服務公司； 11.湖南省邵陽市速爾快遞有限公司； 12.湖南省郴州市永興縣中通速遞有限公司； 13.湖南省永州市東安縣韻達快遞服務部； 14.寧夏回族自治區(qū)西安宅急送快運公司銀川市分公司中衛(wèi)市營業(yè)部； 15.寧夏回族自治區(qū)西安宅急送快運公司銀川市分公司固原市營業(yè)部； 16.河南省南陽市鎮(zhèn)平縣星辰急便快遞公司； 17.江西省上海捷幫快遞咨詢有限公司南昌市分公司。
2011-03-04 -
國家郵政局科技專家咨詢組召開2011年第一次工作會議
3月1日，國家郵政局科技專家咨詢組在北京召開了2011年第一次工作會議，重點討論了《國家郵政局關于2011年推進郵政行業(yè)科技進步工作的意見》（以下簡稱《意見》）和《國家郵政局科技專家咨詢組2011年工作計劃》。國家郵政局王渝次副局長出席會議并作重要講話?？萍紝＜易稍兘M武士雄組長主持會議。 王渝次指出，“十二五”期間，科技創(chuàng)新將對郵政行業(yè)轉變經(jīng)濟發(fā)展方式起到重要的支撐作用；在“十二五”開局之年，制訂推進行業(yè)科技進步工作的意見，對于明確今年的科技工作思路，促進全行業(yè)形成合力共同推動科技工作意義重大；希望各位專家充分發(fā)揮咨詢作用，深度參與重大項目的研究工作，認真思考，積極建言獻策，確保出臺的《意見》科學合理，可操作性強。 各位專家高度重視本次會議，會前認真閱讀《意見》的有關內(nèi)容，并組織本單位相關人員進行研究和討論；會議期間，在認真聽取出臺背景和主要內(nèi)容介紹后，結合工作實際，積極發(fā)表意見和建議。專家們認為，《意見》站位較高、重點突出，針對性強，符合行業(yè)科技發(fā)展實際，能夠?qū)Σ煌l(fā)展水平的企業(yè)分別給予指導。同時，建議增加地址信息標準和快件封面書寫規(guī)范等標準的制定、加強對業(yè)務高峰期的預測和應對的科技支撐、加大科技政策支持力度和科技交流力度等內(nèi)容，并建議進一步梳理文本結構，以便《意見》更加具有指導作用。 最后，政策法規(guī)司科技與標準處的負責同志對各位專家的大力支持表示了衷心的感謝，并表示將按照專家建議，盡快修改完善《意見》，提交國家局領導審批后，印發(fā)全行業(yè)貫徹執(zhí)行。
2011-03-02 -
社科院公布政府透明度排名 國家郵政局位列第18位
2月24日，中國社會科學院發(fā)布了《中國法治發(fā)展報告No.9（2011）》?！秷蟾妗穼?010年國務院59個部門政府信息公開情況進行了測評，公布了政府透明度排名。其中，國家郵政局位列第18位。 《報告》指出，國務院部門和地方政府在貫徹實施《政府信息公開條例》、推進政府管理透明度方面所做的工作值得肯定。政府網(wǎng)站已成為公開政府信息的重要渠道，加強了公眾獲取信息的便利性，政府信息公開制度的實施繼續(xù)向前發(fā)展。 國家郵政局始終高度重視政府信息公開工作，著力建立健全公開工作常效機制，不斷提高公開工作的質(zhì)量和水平，通過公開渠道推進依法行政，積極建設陽光政府和服務型政府。特別是2010年向社會公布了部門財務預算，進一步強化了預算管理，提高了預算透明度，在預算信息公開方面取得了突破。
2011-03-02 -
馬軍勝在黨組中心組學習會上強調(diào) 結合行業(yè)實際加強和創(chuàng)新社會管理
圖為中心組（擴大）學習會議現(xiàn)場。 圖為馬軍勝局長在中心組（擴大）學習會議上講話。 圖為徐建洲副局長在中心組（擴大）學習會議上發(fā)言。 圖為蔣強司長在中心組（擴大）學習會議上發(fā)言。 圖為王豐副司長在中心組（擴大）學習會議上發(fā)言。 國家郵政局黨組2月28日舉行主題為“強化依法行政、建設法治政府、推進社會管理”的中心組（擴大）學習會議，國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝傳達了胡錦濤總書記等中央領導同志在省部級主要領導干部社會管理及其創(chuàng)新專題研討班上的重要講話精神，強調(diào)要結合郵政行業(yè)實際，加強和創(chuàng)新社會管理，強化法制政府和服務型政府建設，不斷促進行業(yè)和諧發(fā)展。 馬軍勝指出，當前，全行業(yè)正處在加快發(fā)展的黃金期，又處在矛盾問題的凸顯期，面臨著前所未有的重大機遇和嚴峻挑戰(zhàn)，一定要認真學習中央精神，提高對加強和創(chuàng)新社會管理的認識，準確把握中央作出的加強創(chuàng)新社會管理的時代背景，充分認識加強和創(chuàng)新社會管理的重要性、緊迫性，真正把思想認識、行動部署統(tǒng)一到中央要求上來，最大限度地激發(fā)出行業(yè)主體活力、最大限度地增加行業(yè)和諧因素，最大限度地減少行業(yè)不和諧因素，為十二五郵政行業(yè)科學發(fā)展和轉型升級凝聚強大動力。馬軍勝還就落實中央領導同志講話精神、加強郵政管理工作提出了若干要求。 國家郵政局黨組成員、副局長徐建洲，國家郵政局政策法規(guī)司司長蔣強，市場監(jiān)管司副司長王豐圍繞依法行政分別做了發(fā)言。 國家郵政局黨組成員、副局長蘇和，局黨組成員、副局長王渝次，局黨組成員、紀檢組長張繩華，以及機關各司局、直屬單位負責人參加了學習。
2011-03-01 -
王渝次副局長到江蘇調(diào)研快遞企業(yè)發(fā)展狀況
國家郵政局王渝次副局長近日來到江蘇就快遞企業(yè)發(fā)展情況開展調(diào)研，并同部分快遞企業(yè)負責人座談交流，深入聽取了各企業(yè)關于春節(jié)期間生產(chǎn)經(jīng)營和放假值班安排情況的匯報，詳細了解了企業(yè)發(fā)展狀況、發(fā)展思路以及應對快遞“春運”的各項措施。 王渝次強調(diào)，在當前電子商務高速發(fā)展、快遞服務社會需求持續(xù)旺盛的大環(huán)境下，各企業(yè)要重點做好三方面工作。一是要關注電子商務等上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提前制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在人力、財力和物力方面為全年快遞服務做好充分準備。二是要不斷加大投入，充分發(fā)揮科學技術在行業(yè)發(fā)展中的重要作用，通過購置分揀設備、升級運營系統(tǒng)、優(yōu)化操作環(huán)節(jié)、強化內(nèi)部管理等各種手段，不斷提高分揀效率和遞送時效，積極化解運能矛盾，努力確保服務質(zhì)量。三是要不斷增強社會責任感，加強與消費者和新聞媒體的溝通，妥善解決消費糾紛。
2011-03-01