中國快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
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國家郵政局公布上半年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) 國家郵政局8月11日發(fā)布2010年上半年快遞服務(wù)公眾滿意度調(diào)查結(jié)果通告。通告顯示，上半年快遞服務(wù)總體滿意度為68.6分，較2009年提升2.3分。其中，公眾滿意度為71.2分，較2009年提升2分；實(shí)地測(cè)試滿意度為66分，較2009年提升2.6分。公眾對(duì)快遞服務(wù)環(huán)節(jié)中的的受理服務(wù)和攬收服務(wù)滿意度分別為74.9分和70.6分，較2009年上年度分別提升3.4分和4.3分；對(duì)投遞服務(wù)和售后服務(wù)滿意度分別為64.2分和64.6分,與上年度基本持平。 為引導(dǎo)快遞企業(yè)提升服務(wù)水平，促進(jìn)快遞服務(wù)健康發(fā)展，國家郵政局委托零點(diǎn)研究咨詢公司，從2007年起對(duì)快遞服務(wù)公眾滿意度進(jìn)行調(diào)查。通過今年的調(diào)查可以看出，公眾對(duì)快遞服務(wù)環(huán)節(jié)中的不同環(huán)節(jié)，有不同的滿意度。在受理服務(wù)方面，公眾對(duì)快遞服務(wù)電話容易接通表示比較滿意，對(duì)電話受理人員語言不規(guī)范，不能主動(dòng)預(yù)約上門取件時(shí)間上門時(shí)間表示不滿意；在攬收服務(wù)方面，公眾對(duì)快遞服務(wù)攬收人員態(tài)度熱情、業(yè)務(wù)熟練、價(jià)格透明表示滿意評(píng)價(jià)較高，滿意度較高，對(duì)攬收人員著裝不規(guī)范，等待上門取件時(shí)間過長表示不滿意；在投遞服務(wù)方面，公眾對(duì)投遞人員服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)熟練、快件外包裝完好表示比較滿意，滿意度較高，對(duì)快件不能在承諾時(shí)間內(nèi)送達(dá)表示不滿意；在售后服務(wù)方面，公眾對(duì)于快遞企業(yè)提供的查詢服務(wù)表示滿意，滿意度較高，對(duì)快件投訴受理、及時(shí)反饋處理結(jié)果以及按標(biāo)準(zhǔn)賠償?shù)确矫姹硎静粷M意。 報(bào)告顯示，公眾對(duì)快遞服務(wù)投訴的主要問題是快件延誤、損毀和丟失，這三項(xiàng)在用戶投訴中所占比例分別為62%、21%和14%，“快件不快”仍是快遞服務(wù)中比較的突出問題。 本次調(diào)查在北京等28個(gè)城市對(duì)郵政EMS等11家快遞企業(yè)進(jìn)行，采用定量調(diào)查和實(shí)地測(cè)試等方式，共獲得有效問卷6973份，實(shí)地測(cè)試數(shù)量為883件。
2010-08-11 -
國家郵政局強(qiáng)調(diào)郵政部門救災(zāi)保民生重點(diǎn)
8月10日下午，國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝主持召開黨組擴(kuò)大會(huì)議，傳達(dá)了中共中央政治局常委會(huì)部署舟曲特大泥石流搶險(xiǎn)會(huì)議精神，以及交通運(yùn)輸部李盛霖部長關(guān)于要結(jié)合交通行業(yè)特點(diǎn)展開搶險(xiǎn)救災(zāi)的指示精神。馬軍勝強(qiáng)調(diào), 在當(dāng)前的搶險(xiǎn)救災(zāi)中，郵政部門要確保郵政員工安置、重要郵件處理、郵路暢通等重點(diǎn)工作。 馬軍勝表示，國家郵政局系統(tǒng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、全面貫徹中央對(duì)搶險(xiǎn)救援工作的安排部署，按照中央提出“保運(yùn)輸、保安全、保暢通”的總體要求，本著“以人為本”的精神認(rèn)真組織舟曲抗災(zāi)救援工作，毫不松懈地繼續(xù)抓好防汛抗洪救災(zāi)工作。 舟曲縣災(zāi)情發(fā)生后，國家郵政局高度關(guān)注，8月8日上午通知甘肅省郵政管理局啟動(dòng)了突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)。馬軍勝局長第一時(shí)間致電甘肅省和甘南洲郵政部門了解災(zāi)情，要求郵政部門加強(qiáng)與地方黨委政府聯(lián)系，積極協(xié)助災(zāi)區(qū)進(jìn)行自救，盡快查找失蹤人員，切實(shí)安排好受災(zāi)職工的基本生活。 馬軍勝強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前搶險(xiǎn)救災(zāi)中的幾項(xiàng)保民生的重點(diǎn)工作不容忽視，其中包括要重點(diǎn)安置好災(zāi)區(qū)郵政員工，基層黨組織要帶領(lǐng)職工積極展開自救工作；要妥善追蹤重要郵件、快件的下落，尤其是目前正值高等院校錄取通知書遞送高峰期，要確保每一份錄取通知書不遺漏，不因?yàn)?zāi)情影響任何一位考生的前途；要設(shè)法恢復(fù)災(zāi)區(qū)的郵路，及時(shí)將黨報(bào)黨刊等投遞至救災(zāi)部隊(duì)和災(zāi)區(qū)群眾；甘肅省郵政管理局要提前做好當(dāng)?shù)貫?zāi)后重建規(guī)劃編制的準(zhǔn)備工作，在正在編制的郵政業(yè)“十二五”規(guī)劃中，要充分考慮災(zāi)害發(fā)生后郵政行業(yè)的應(yīng)急機(jī)制設(shè)置問題。 甘肅省甘南州舟曲縣郵政局現(xiàn)有員工21人，截止8月10日16時(shí)，經(jīng)甘肅省郵政管理局、省郵政公司對(duì)舟曲縣郵政職工傷亡情況核實(shí)，已確認(rèn)兩名職工死亡?？h郵政局生產(chǎn)樓一樓、二樓，郵儲(chǔ)銀行縣營業(yè)廳、金庫被淹沒，郵件被泥石掩埋，損失嚴(yán)重。甘肅省郵政公司的救災(zāi)物資已于8月9日上午運(yùn)抵舟曲縣城，棉被、方便面、礦泉水等物資已發(fā)放至員工手中。 據(jù)國家郵政局8月9日統(tǒng)計(jì)，今年6月以來，全國已有20個(gè)?。ㄊ?、區(qū)）的郵政行業(yè)受到洪澇災(zāi)害的影響，災(zāi)害損失初步估計(jì)達(dá)5100余萬元。為加強(qiáng)對(duì)抗洪救災(zāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，國家郵政局7月底下發(fā)了《關(guān)于做好應(yīng)對(duì)強(qiáng)降雨天氣工作的緊急通知》，要求各相關(guān)?。ㄊ?、區(qū)）郵政管理局充分發(fā)揮政府職能，啟動(dòng)了緊急情況應(yīng)急機(jī)制，實(shí)行24小時(shí)值班制度。
2010-08-11 -
中國快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長達(dá)瓦與新疆快遞企業(yè)座談
8月9日上午，來新疆考察的中國快遞協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長達(dá)瓦，與新疆郵政速遞物流有限公司、新疆江南申通物流有限公司等25家快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人座談，了解新疆快遞市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀及企業(yè)發(fā)展中面臨的困難，并就《郵政法》中關(guān)于快遞行業(yè)的法律定位、中國快遞協(xié)會(huì)今年主要工作、快遞市場(chǎng)發(fā)展面臨的形勢(shì)等作了講話。新疆郵政管理局黨組書記、局長董黨生主持座談會(huì)。新疆郵政管理局黨組成員、副局長李志煒，黨組成員、綜合處兼市場(chǎng)監(jiān)管處處長安長來，新疆快遞行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長徐永楓出席座談會(huì)。 達(dá)瓦副會(huì)長在講話中說，郵政體制改革以來，在郵政管理部門的監(jiān)管和支持幫助下，新疆快遞市場(chǎng)發(fā)展很快，取得了很好的成績，服務(wù)能力和水平不斷提高，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，政府管理部門、協(xié)會(huì)、各企業(yè)都付出了很大的努力，令人倍感欣慰。今年中央提出推進(jìn)新疆跨越式發(fā)展和長治久安的重大戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)全區(qū)快遞行業(yè)而言是難得的歷史機(jī)遇，企業(yè)要緊緊抓住這一機(jī)遇，大力促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。中國快遞協(xié)會(huì)也將充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，借助新疆跨越式發(fā)展的機(jī)遇，邀請(qǐng)各企業(yè)總部負(fù)責(zé)人到新疆考察，給予新疆快遞企業(yè)更多的支持和幫助。 座談會(huì)上，達(dá)瓦副會(huì)長簡要介紹了《郵政法》歷時(shí)十年修訂的整個(gè)進(jìn)程，第一次以國家法律的形式明確了快遞企業(yè)的法律地位，對(duì)快遞企業(yè)的快速健康發(fā)展具有重要而深遠(yuǎn)的意義?？傮w來說，快遞行業(yè)還滿足不了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，還是朝陽產(chǎn)業(yè)，企業(yè)要認(rèn)清方向，著眼遠(yuǎn)景，提升服務(wù)，學(xué)習(xí)好、落實(shí)好《郵政法》，進(jìn)一步促進(jìn)全行業(yè)快速發(fā)展。此外，達(dá)瓦還表示，作為今年重點(diǎn)工作，中國快遞協(xié)會(huì)將積極協(xié)調(diào)各方力量，全力推動(dòng)快遞車輛進(jìn)城、民航“綠色通道”建設(shè)、快遞企業(yè)兼并和重組、融資等問題的解決，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。 董黨生局長在總結(jié)講話時(shí)指出，達(dá)瓦副會(huì)長的講話，熱情洋溢、分析透徹、入木三分，給郵政管理部門和協(xié)會(huì)的同志、在座各位企業(yè)負(fù)責(zé)人很大的啟發(fā)，受益頗多，對(duì)于我們的工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，要深入學(xué)習(xí)和思考，貫徹到實(shí)際工作中去。中國快遞協(xié)會(huì)今年的十項(xiàng)重點(diǎn)工作，對(duì)各企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)、把握發(fā)展方向具有重要意義，對(duì)于長期困擾行業(yè)發(fā)展的問題，郵政管理部門也將同各方一道，努力尋求解決途徑，各企業(yè)也要緊緊抓住新疆跨越式發(fā)展和長治久安的戰(zhàn)略機(jī)遇，促進(jìn)快遞行業(yè)又好又快發(fā)展。 新疆郵政速遞物流有限公司、新疆江南申通物流有限公司、民航快遞有限責(zé)任公司新疆分公司等25家企業(yè)負(fù)責(zé)人在會(huì)上作了發(fā)言，就本企業(yè)基本情況、發(fā)展中存在的問題等進(jìn)行了交流。新疆郵政管理局市場(chǎng)監(jiān)管處、新疆快遞行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)人員參加了座談會(huì)。
2010-08-10 -
交通運(yùn)輸部專家委員會(huì)郵政組專題研討低碳郵政
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) 交通運(yùn)輸部第三屆專家委員會(huì)郵政組專家會(huì)議8月4日至6日在青海西寧召開。來自郵政組的部分專家委員以及郵政管理部門、郵政企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和院校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者近20人參加了會(huì)議。交通運(yùn)輸部專家委員會(huì)辦公室陳智媛主任到會(huì)并給予了指導(dǎo)。 會(huì)議緊緊圍繞“低碳、信息技術(shù)在郵政和快遞服務(wù)中的應(yīng)用”這一主題進(jìn)行了研討。北京郵電大學(xué)趙國君副教授對(duì)國家郵政局重點(diǎn)課題“利用大交通平臺(tái)發(fā)展郵政業(yè)務(wù)”的研究進(jìn)展情況進(jìn)行了介紹。代表們對(duì)征集的13篇論文進(jìn)行了討論和評(píng)議，并選出一名專家委員作為郵政組代表在交通運(yùn)輸部專家委員會(huì)上海年會(huì)上發(fā)言。會(huì)上討論了《交通運(yùn)輸部專家委員會(huì)郵政組專家組織管理及活動(dòng)辦法》、研究了增補(bǔ)部專家委員會(huì)郵政組專家委員等有關(guān)事宜。 會(huì)議期間，與會(huì)專家還參觀了我國第一個(gè)核武器研制基地--青海原子城。
2010-08-09 -
河北省局采取多項(xiàng)措施推進(jìn)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可工作
河北省郵政管理局近日采取多項(xiàng)有力措施，進(jìn)一步推動(dòng)全省快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可工作深入開展。 這些措施主要包括：一是建立政務(wù)大廳，完善許可流程，購置專用設(shè)備，成立專門的工作團(tuán)隊(duì)。二是細(xì)化許可工作制度，明確許可會(huì)審小組人員和工作職責(zé)，確定各環(huán)節(jié)時(shí)間安排，制定申請(qǐng)歸檔、現(xiàn)場(chǎng)核查、安全公示和許可會(huì)審等環(huán)節(jié)的工作細(xì)則。三是強(qiáng)化許可工作調(diào)度，加強(qiáng)與申請(qǐng)企業(yè)和企業(yè)總部的溝通聯(lián)系，指導(dǎo)企業(yè)按要求填報(bào)提交許可申請(qǐng)，要求企業(yè)總部幫助申請(qǐng)企業(yè)完善相應(yīng)的制度措施，形成政企良性互動(dòng)的局面。 截止目前，省局已解答企業(yè)許可咨詢150多次，受理快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可申請(qǐng)37件。
2010-08-09 -
張繩華寧夏考察：用五個(gè)好五帶頭推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)
7月31日至8月2日，國家郵政局黨組成員、紀(jì)檢組組長張繩華赴寧夏考察調(diào)研。在聽取了寧夏區(qū)局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào)后強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)增強(qiáng)“圍繞中心、服務(wù)大局”意識(shí)，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”等活動(dòng)，全體黨員要做到“五個(gè)好”和“五帶頭”，充分發(fā)揮先鋒模范作用，進(jìn)一步激發(fā)干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為郵政行業(yè)健康快速發(fā)展保駕護(hù)航。 張繩華專程前往賀蘭縣園種場(chǎng)村、平羅縣馬場(chǎng)村等地，深入了解當(dāng)?shù)卮遴]站建設(shè)情況。他還來到寧夏自治區(qū)郵政公司集郵門市部、郵虹一卡通營業(yè)廳和醫(yī)藥配送中心，實(shí)地查看了郵政服務(wù)窗口和醫(yī)藥配送處理場(chǎng)地，調(diào)研郵政業(yè)務(wù)發(fā)展情況?！?
2010-08-06 -
國家郵政局舉行全國快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可工作培訓(xùn)
7月27日至29日，國家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司在南戴河舉辦了全國快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可培訓(xùn)班。來自全國31個(gè)省區(qū)市郵政管理局的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可工作負(fù)責(zé)同志，共60人參加培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)是在全國快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可工作進(jìn)入關(guān)鍵階段舉行的，目的是深入學(xué)習(xí)貫徹國家局領(lǐng)導(dǎo)在全國郵政管理局長座談會(huì)和全國快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可工作電視電話會(huì)議上的重要講話精神，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，集中精力，按時(shí)保質(zhì)完成預(yù)定許可目標(biāo)。 市場(chǎng)監(jiān)管司副司長王豐出席開班式并作動(dòng)員講話。市場(chǎng)監(jiān)管司在培訓(xùn)班上分析了當(dāng)前許可工作開展情況和面臨的主要問題，宣講了近期許可工作中涉及外資企業(yè)發(fā)證、安全部門協(xié)作、信息公開以及許可批復(fù)等方面的文件精神，并對(duì)下一步工作提出明確要求，還組織現(xiàn)場(chǎng)演示了國家局許可管理信息系統(tǒng)，就系統(tǒng)應(yīng)用效果向各省區(qū)市局征求了意見。 培訓(xùn)班上，來自江蘇、山東、安徽、福建、河北、河南、吉林、甘肅、四川等9省局的代表介紹了本省許可工作開展情況以及工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法。大家就當(dāng)前許可工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題展開深入討論，對(duì)進(jìn)一步做好許可工作提出了有益的意見和建議。
2010-08-05 -
中國郵政集團(tuán)分銷業(yè)務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開
8月2日~3日，中國郵政集團(tuán)分銷業(yè)務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在河南省鄭州市召開。會(huì)議傳達(dá)了劉安東同志對(duì)分銷業(yè)務(wù)工作的重要批示。中國郵政集團(tuán)公司副總經(jīng)理劉明光在會(huì)上講話，總結(jié)分析了上半年中國郵政集團(tuán)分銷業(yè)務(wù)發(fā)展情況，部署了下半年的重點(diǎn)工作。河南省郵政公司介紹了分銷業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法。會(huì)議代表實(shí)地參觀、考察了河南郵政“三農(nóng)”服務(wù)站和萬畝示范田建設(shè)情況。 劉安東在批示中充分肯定了今年上半年中國郵政集團(tuán)分銷業(yè)務(wù)取得的成績，向奮斗在服務(wù)“三農(nóng)”工作一線的廣大干部員工表示感謝和慰問。他指出，體系建設(shè)是快速發(fā)展的根本，基礎(chǔ)管理是業(yè)務(wù)健康發(fā)展的保障，這兩項(xiàng)工作是今年乃至今后一段時(shí)期內(nèi)分銷業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作的重中之重，各?。▍^(qū)、市）郵政公司務(wù)必高度重視。他希望各省（區(qū)、市）公司把發(fā)展分銷業(yè)務(wù)作為服務(wù)“三農(nóng)”、拓展郵政農(nóng)村市場(chǎng)、提高郵政整體發(fā)展實(shí)力的重要手段，找出差距和不足，制定更加切實(shí)有效的措施推動(dòng)分銷業(yè)務(wù)發(fā)展，為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。 劉明光在講話中全面分析了上半年分銷業(yè)務(wù)發(fā)展情況。今年1~6月，中國郵政集團(tuán)分銷業(yè)務(wù)收入同比增長29%，連續(xù)6個(gè)月保持快速增長，超進(jìn)度實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半、任務(wù)過半的經(jīng)營目標(biāo)。中郵連鎖經(jīng)營體系建設(shè)工作全面展開。分銷業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理得到強(qiáng)化，通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效地提升了分銷隊(duì)伍素質(zhì)；通過強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，項(xiàng)目管理得到進(jìn)一步規(guī)范；同時(shí)加強(qiáng)進(jìn)銷存管理，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)得到控制。 劉明光指出，要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定發(fā)展信心。下半年要繼續(xù)按照年初確定的工作思路，緊緊圍繞一個(gè)中心，即中郵連鎖經(jīng)營體系建設(shè)這個(gè)中心；突出兩個(gè)調(diào)整，即抓好業(yè)務(wù)增長方式和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整；實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，即由粗放管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)營銷向連鎖經(jīng)營轉(zhuǎn)變、由主要靠行政手段向市場(chǎng)化和商業(yè)化運(yùn)作轉(zhuǎn)變。下半年，要切實(shí)組織好各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，確保超額實(shí)現(xiàn)全年預(yù)算目標(biāo)。要認(rèn)真抓好第三季度主題營銷活動(dòng)，提前策劃安排好第四季度經(jīng)營工作，繼續(xù)加大項(xiàng)目引入力度，同時(shí)加快營銷方式的轉(zhuǎn)變。要進(jìn)一步強(qiáng)化體系支撐，加快分銷業(yè)務(wù)連鎖經(jīng)營體系建設(shè)步伐。要進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，努力促進(jìn)農(nóng)資、消費(fèi)品、農(nóng)產(chǎn)品三個(gè)行業(yè)間的均衡發(fā)展。要進(jìn)一步關(guān)注庫存與欠費(fèi)問題，努力提高進(jìn)、銷、存管理水平。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升業(yè)務(wù)綜合管理水平。劉明光還充分肯定了河南郵政近年來在服務(wù)“三農(nóng)”、發(fā)展分銷業(yè)務(wù)方面取得的成績，要求各省（區(qū)、市）公司認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒河南郵政的經(jīng)驗(yàn)。 8月2日下午，劉明光帶領(lǐng)與會(huì)人員冒著酷暑，參觀了新鄭市郵政局部分支局所、“三農(nóng)”服務(wù)站和萬畝示范田。在新鄭市龍王鄉(xiāng)鐵李村萬畝示范田，玉米長勢(shì)良好，豐收在望，與鄰近地塊的非示范田玉米長勢(shì)形成鮮明對(duì)比。據(jù)介紹，河南郵政萬畝示范田分省公司、市局、縣局三個(gè)層面，即省公司1萬畝、每個(gè)市局1000畝、每個(gè)縣局100畝，按照“統(tǒng)一整地播種，統(tǒng)一肥水管理，統(tǒng)一技術(shù)培訓(xùn)，統(tǒng)一病蟲防治，統(tǒng)一機(jī)械收獲”的“五統(tǒng)一”原則建設(shè)；通過與農(nóng)資廠家的合作，采取規(guī)模化、集約化管理方式，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。與零星的小塊示范田相比，萬畝示范田的示范、輻射、帶動(dòng)作用更加明顯，有效地拉動(dòng)了農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的發(fā)展，也受到廣大農(nóng)民的認(rèn)可與歡迎。 今年以來，河南郵政加快“三農(nóng)”服務(wù)站和示范田建設(shè)，打造農(nóng)村郵政綜合服務(wù)平臺(tái)，體現(xiàn)出體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、惠民創(chuàng)新，得到了省委、省政府的高度肯定和支持。與會(huì)代表通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩、學(xué)習(xí)，紛紛表示要把河南郵政的經(jīng)驗(yàn)帶回去借鑒、運(yùn)用，進(jìn)一步推動(dòng)分銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2010-08-05 -
國家郵政局郵政用品用具第一檢查組在新疆檢查工作
按照國家局統(tǒng)一安排部署，近日，由北京、遼寧、內(nèi)蒙、吉林、黑龍江等五個(gè)?。▍^(qū)、市）郵政管理局人員組成的郵政用品用具第一檢查組，對(duì)新疆郵政用品用具生產(chǎn)企業(yè)及快遞企業(yè)執(zhí)行郵政監(jiān)管政策情況、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況、產(chǎn)品質(zhì)量情況以及生產(chǎn)企業(yè)持證生產(chǎn)情況進(jìn)行了抽檢，并實(shí)地了解郵政用品用具銷售情況。國家郵政局及國家郵政局郵政用品用具質(zhì)檢中心相關(guān)人員參加了檢查工作。 本次抽檢的主要產(chǎn)品包括快遞封套（含郵政特快專遞封套）、包裝箱（含快遞包裝箱）和信封。檢查組選擇了烏魯木齊旭鴻工貿(mào)有限公司、新疆新華華龍印務(wù)有限責(zé)任公司、烏魯木齊豐裕裝潢彩印有限公司、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)印刷廠、喀什日?qǐng)?bào)社印刷廠、新疆郵政局驛飛裝飾工程公司等6家郵政用品用具生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查，共抽檢快遞封套8組，包裝箱2組，信封20組；對(duì)布爾津縣郵政局、疏勒縣郵政局、吐魯番郵政局等3家郵政局所窗口銷售、使用郵政用品用具情況作了檢查，并深入新疆蘇比物流有限責(zé)任公司、新疆蘇比物流有限責(zé)任公司疏勒縣分公司，實(shí)地了解快遞企業(yè)封裝用品生產(chǎn)、使用、產(chǎn)品質(zhì)量及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況。 檢查人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并認(rèn)真做好檢查記錄及產(chǎn)品的抽樣、登記和樣品的寄送工作，通過檢查，對(duì)我區(qū)企業(yè)深入貫徹落實(shí)郵政用品用具相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，將起到積極的推動(dòng)作用。
2010-08-05 -
國家郵政局關(guān)于2010年上半年郵政行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的通報(bào)
上半年，國民經(jīng)濟(jì)總體態(tài)勢(shì)良好，繼續(xù)朝著宏觀調(diào)控的預(yù)期方向發(fā)展，GDP同比增長11.1%。在宏觀經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)下，郵政行業(yè)總體實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)較快發(fā)展，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)總量同比增幅在20%以上，快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入增幅在24%以上，均高于同期GDP增長水平。 一、全行業(yè)運(yùn)行情況 （一）總體發(fā)展情況 上半年，全行業(yè)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成929.5億元，同比增長20.9%，比去年同期提高7.2個(gè)百分點(diǎn)；全行業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營業(yè)收入）累計(jì)完成632.6億元，同比增長20%，比去年同期提高8.5個(gè)百分點(diǎn)。 郵政行業(yè)發(fā)展情況比較 指標(biāo)名稱 單位 2010年上半年 2009年上半年 累計(jì)完成 增長%累計(jì)完成 增長% 郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入 億元 632.620%527.211.5% 其中：快遞業(yè)務(wù)收入 億元 264.9 24%213.6 10.3% 郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量 億元 929.520.9%768.613.7% （二）普遍服務(wù)業(yè)務(wù) 上半年，函件業(yè)務(wù)量完成37.9億件，同比下降1.2%；包裹業(yè)務(wù)量完成3213.7萬件，同比下降11.3%；報(bào)刊訂銷業(yè)務(wù)完成90.5億份，同比增長5%；匯兌業(yè)務(wù)完成1.3億筆，同比增長2.9%。 （三）快遞業(yè)務(wù) 上半年，快遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)整體高速增長。規(guī)模以上快遞企業(yè)完成快遞業(yè)務(wù)量10.4億件，同比增長24.5%，比去年同期提高5.6個(gè)百分點(diǎn)；完成快遞業(yè)務(wù)收入264.9億元，同比增長24%，比去年同期提高13.7個(gè)百分點(diǎn)?？爝f業(yè)務(wù)收入占全行業(yè)收入比重為41.9%。 其中，同城快遞業(yè)務(wù)量完成2.3億件，同比增長18%；業(yè)務(wù)收入完成18.2億元，同比增長16.7%。異地快遞業(yè)務(wù)量完成7.5億件，同比增長27.2%；業(yè)務(wù)收入完成144億元，同比增長19.6%。國際快遞業(yè)務(wù)量完成5962.1萬件，同比增長19%；業(yè)務(wù)收入完成84.8億元，同比增長26%。 二、全行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn) （一）郵政行業(yè)總體呈現(xiàn)快速穩(wěn)定增長態(tài)勢(shì) 上半年，郵政行業(yè)整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好。全行業(yè)業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)總量累計(jì)同比增速在20%以上，比去年同期有大幅提高。快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入同比增速均超過24%，比2009年底分別提高1.7和6.7個(gè)百分點(diǎn)。同城、異地、國際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)15%以上的高增長。 （二）快遞業(yè)務(wù)加快發(fā)展，異地和國際業(yè)務(wù)增勢(shì)強(qiáng)勁 上半年，快遞業(yè)務(wù)始終保持高速增長，尤其是進(jìn)入二季度以來，快遞業(yè)務(wù)的月均同比增速高達(dá)24.7%，比一季度總體增速提高0.4個(gè)百分點(diǎn)。 異地快遞業(yè)務(wù)繼續(xù)快速增長，仍居于絕對(duì)主導(dǎo)地位。異地快遞業(yè)務(wù)量同比增幅為27.2%，為三大板塊業(yè)務(wù)量增幅最高；異地快遞業(yè)務(wù)收入同比增幅為19.6%，僅次于國際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)收入增幅。異地業(yè)務(wù)量比重進(jìn)一步擴(kuò)大至72.0%，比去年同期提高了1.4個(gè)百分點(diǎn)；業(yè)務(wù)收入比重有所下降，降幅為2個(gè)百分點(diǎn)。 由于去年初國際快遞業(yè)務(wù)受金融危機(jī)影響最為明顯，所以上半年國際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)收入同比增長顯著，業(yè)務(wù)收入比重有所提高。上半年，國際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量同比增長19.0%；業(yè)務(wù)收入同比增長26.0%，為三大板塊業(yè)務(wù)收入增幅最高。國際快遞業(yè)務(wù)量比重同比下降0.2個(gè)百分點(diǎn)；業(yè)務(wù)收入比重提高至32.0%，同比提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。 同城快遞業(yè)務(wù)增長相對(duì)緩慢，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入增長在三類業(yè)務(wù)中均為最低，比重均有所下降，業(yè)務(wù)量比重同比下降了1.2個(gè)百分點(diǎn)，業(yè)務(wù)收入比重同比下降了0.4個(gè)百分點(diǎn)。 （三）郵政行業(yè)各區(qū)域發(fā)展情況 上半年，東部地區(qū)全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成618.1億元，同比增長19%；業(yè)務(wù)收入完成407.9億元，同比增長20.8%。中部地區(qū)全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成190.4億元，同比增長25%；業(yè)務(wù)收入完成133.4億元，同比增長18.8%。西部地區(qū)全行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成120.9億元，同比增長24.9%；業(yè)務(wù)收入完成91.3億元，同比增長18.4%。東、中、西部行業(yè)業(yè)務(wù)總量的比重分別為66.5%、20.5%、13%，業(yè)務(wù)收入的比重分別為64.5%、21.1%、14.4%。 從三大經(jīng)濟(jì)區(qū)域看，上半年，京津冀、長三角和珠三角區(qū)域全行業(yè)業(yè)務(wù)總量分別完成94.2億元、237.4億元和170.7億元，同比增幅分別為21.7%、9.2%和28.4%；業(yè)務(wù)收入分別完成80.5億元、157.3億元和91億元，同比增幅分別為22.1%、14.4%、29.9%。三大經(jīng)濟(jì)區(qū)域的行業(yè)業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入比重合計(jì)均占全國的一半以上。 （四）快遞業(yè)務(wù)各區(qū)域發(fā)展情況 上半年，東部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量完成8.3億件，同比增長25.5%，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入215.3億元，同比增長24.8%；中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量完成1.1億件，同比增長19.6%，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入26.2億元，同比增長22%；西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量完成9427.8萬件，同比增長21.7%，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入23.4億元，同比增長18.9%。東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入的比重分別為81.3%、9.9%和8.8%，業(yè)務(wù)量比重分別為80.3%、10.6%和9.1%。 從三大經(jīng)濟(jì)區(qū)域看，上半年，京津冀地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量完成1.3億件，同比增長29.7%，增速較全國和東部地區(qū)分別高5.2和4.2個(gè)百分點(diǎn)；快遞業(yè)務(wù)收入完成32.1億元，同比增長22.8%，增速較全國和東部地區(qū)分別低1.2和2個(gè)百分點(diǎn)。 長三角地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量完成3.2億件，同比增長7.3%；快遞業(yè)務(wù)收入完成91億元，同比增長13.4%。 珠三角地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量完成2.6億件，同比增長44.7%，增速較全國和東部地區(qū)分別高出20.2和19.2個(gè)百分點(diǎn)；快遞業(yè)務(wù)收入完成61億元，同比增長43.1%，增速較全國和東部地區(qū)分別高出19.1和18.3個(gè)百分點(diǎn)。 （五）快遞業(yè)務(wù)平均單價(jià)下降，區(qū)域間差異顯著 受成本上升和市場(chǎng)競爭激烈的雙重影響，上半年快遞業(yè)務(wù)平均單價(jià)呈現(xiàn)波動(dòng)態(tài)勢(shì)。與去年底相比，上半年同城快遞業(yè)務(wù)單價(jià)水平基本持平，異地業(yè)務(wù)單價(jià)下降了4.5%，而國際業(yè)務(wù)單價(jià)則提高了3.2%，達(dá)到142.2元/件。對(duì)比一、二季度數(shù)據(jù)，同城、異地、國際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)平均單價(jià)環(huán)比均下降，降幅分別8.4%、4.1%、6.2%。綜合來看，快遞業(yè)務(wù)平均單價(jià)呈持續(xù)下降的趨勢(shì)。 各快遞業(yè)務(wù)的平均單價(jià)水平比較 單位：元/件 2009年全年 2010年 2010年 上半年 一季度 二季度 快遞平均單價(jià) 25.826.225.025.6 其中：同城 7.88.37.67.9 異地 20.219.718.919.3 國際及港澳臺(tái) 137.8147.1138.0142.2 上半年，地區(qū)間快遞平均單價(jià)差距繼續(xù)擴(kuò)大。東部地區(qū)的三大板塊業(yè)務(wù)平均單價(jià)均處于最低水平，中、西部地區(qū)單價(jià)依次升高。地區(qū)之間平均單價(jià)差異直接體現(xiàn)為業(yè)務(wù)量越大，競爭越激烈，價(jià)格越低。 東中西部快遞平均單價(jià)水平比較 單位：元/件 同城 異地 國際及港澳臺(tái) 全國平均水平 7.919.3142.2 其中：東部 7.718.3140.2 中部 8.421.8185.5 西部 9.523.3178.9
2010-08-04