快遞輿情

新中國成立70周年慶祝活動圓滿落幕。在國家郵政局和市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，北京市郵政管理局頑強(qiáng)拼搏56天，以最高安全標(biāo)準(zhǔn)、最強(qiáng)組織保障、最嚴(yán)管控措施、最佳工作狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)效果，圓滿完成慶祝活動期間全市寄遞渠道安全服務(wù)保障任務(wù)。

北京局累計召開各類安全服務(wù)保障部署會議21次，部門協(xié)調(diào)、內(nèi)部工作推進(jìn)會議52次，印發(fā)各類通知、通告、通報等文件56份，累計出動檢查人員2369人次，檢查企業(yè)分撥中心及網(wǎng)點729個次。

一是統(tǒng)籌謀劃早，動員部署實。年初制定全年五項重大活動安?？傮w方案，將新中國成立70周年慶祝活動期間安保任務(wù)列為最重要工作，制作倒排時間表，制定印發(fā)專門的安全服務(wù)保障工作方案，劃分動員部署、鞏固提高、集中督導(dǎo)、嚴(yán)防死守和全面總結(jié)五個階段壓茬推進(jìn)工作；成立了由主要負(fù)責(zé)同志任組長的安全服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從外省抽調(diào)15名業(yè)務(wù)骨干增強(qiáng)人員力量；國慶前54天聯(lián)合市公安局等部門召開全行業(yè)安全服務(wù)保障動員部署大會，向企業(yè)印發(fā)三部委聯(lián)合通告5300份；督導(dǎo)企業(yè)召開內(nèi)部動員部署會165次、內(nèi)部網(wǎng)點層層簽訂責(zé)任書2937份、與員工簽訂責(zé)任書53092份；部署行業(yè)開展覆蓋全網(wǎng)點全流程的自查自糾整治行動，各企業(yè)累計自查分撥中心328個次，自查網(wǎng)點2444個次，查處整改問題隱患982個。

二是執(zhí)法檢查嚴(yán)，監(jiān)管方式新。8月以來，北京局全面啟動國慶70周年安全服務(wù)保障執(zhí)法檢查工作，先后組織了“雙隨機(jī)、一公開”專項執(zhí)法檢查、城鄉(xiāng)結(jié)合部寄遞企業(yè)專項檢查、實名收寄制度落實專項檢查、進(jìn)京郵件快件“二次安檢”專項檢查、行業(yè)“掃黃打非”專項檢查和長安街沿線快遞網(wǎng)點安全專項檢查等七大執(zhí)法行動；同時不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式，提升監(jiān)管實效，開展對抗式執(zhí)法檢查，掌握各企業(yè)落實安全制度真實情況，通報、約談并集中檢查測試中出現(xiàn)問題的企業(yè)；充分發(fā)揮市寄遞渠道安全管理協(xié)調(diào)小組機(jī)制作用，召開協(xié)調(diào)小組成員全體會議，組織小組成員單位聯(lián)合檢查8家寄遞企業(yè)一級分撥中心，取得良好效果；強(qiáng)化與公安部門協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法廣度深度，累計聯(lián)合公安部門開展執(zhí)法檢查29次。

三是監(jiān)管重點明，安全管控嚴(yán)。全面強(qiáng)化進(jìn)京郵件快件落地“二次安檢”工作，9月15日至10月2日期間累計對7109.4萬件外埠進(jìn)京郵件快件執(zhí)行落地“二次安檢”，查堵各類禁寄物品300件，累計退回外埠進(jìn)京無安檢標(biāo)識郵件快件553件；先后開辦兩期X光安檢機(jī)圖像識別禁寄物品專業(yè)能力培訓(xùn)班，全行業(yè)253名安檢員參加培訓(xùn)，提升安檢員能力水平；國慶臨近之際，針對行業(yè)落實進(jìn)京件“二次安檢”存在的漏洞，采取超常規(guī)管控措施督導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行過機(jī)安檢，確保所有安檢機(jī)雙人值機(jī)且雙人持證上崗；組織全行業(yè)開展實名收寄制度落實專項整治行動，嚴(yán)厲打擊企業(yè)“虛假實名”行為，全面規(guī)范安全協(xié)議客戶用戶名單備案工作。

四是服務(wù)保障優(yōu)，行業(yè)形象好。協(xié)調(diào)做好昌平四個“臨時郵局”服務(wù)閱兵村工作，指導(dǎo)郵政企業(yè)保障郵政服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，獲得相關(guān)部門的充分肯定；保障《中華人民共和國成立七十周年》紀(jì)念郵票發(fā)行銷售工作圓滿完成，組織郵票銷售專項檢查，督促郵政企業(yè)做好郵票銷售工作；督導(dǎo)全行業(yè)嚴(yán)格落實寄遞服務(wù)各項標(biāo)準(zhǔn)，保障營業(yè)場所、末端網(wǎng)點穩(wěn)定運行，認(rèn)真做好消費者咨詢服務(wù)、投訴處理、消費提示等工作；持續(xù)開展郵件快件“不拋件、不落地、不擺地攤”專項治理，督導(dǎo)企業(yè)提升品牌形象，展現(xiàn)首都郵政業(yè)良好風(fēng)采。