中國快遞協(xié)會動態(tài)
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李惠德出席百世匯通2015年全國網(wǎng)絡大會
1月25日，2015年百世匯通全國網(wǎng)絡大會在杭州召開，會議以“百世一家服務天下”為主題，中國快遞協(xié)會常務副會長兼秘書長李惠德應邀出席會議并致辭。 李惠德在致辭中充分肯定了百世匯通幾年來的發(fā)展成就，同時，就快遞行業(yè)的發(fā)展做出全面分析。同時他希望百世匯通能夠準確把握新常態(tài)下，快遞業(yè)發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)，繼續(xù)加大投入，提質(zhì)增效，緊緊抓住服務不放松，打好最后100米的攻堅戰(zhàn)，并通過自身強大的信息技術優(yōu)勢，持續(xù)創(chuàng)新，不斷推出適合行業(yè)發(fā)展的新產(chǎn)品，成為行業(yè)發(fā)展的標桿。 百世集團股東代表、百世集團各事業(yè)部及職能部門領導、百世匯通總部各職能部門領導、各省分公司經(jīng)理、全網(wǎng)各級站點管理人員代表、合作伙伴代表共1200余人參加會議。
2015-01-29 -
國家郵政局通知要求確保春節(jié)前“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”
日前，國家郵政局分別向各?。▍^(qū)、市）郵政管理局和各主要快遞企業(yè)下發(fā)通知，要求及早謀劃好春節(jié)前后的生產(chǎn)運營，努力保持一季度行業(yè)經(jīng)濟運行在合理區(qū)間，確保不出現(xiàn)業(yè)務量收“馬鞍效應”的大波動，開好局、起好步，為完成全年發(fā)展目標奠定基礎。 通知強調(diào)，各級郵政管理部門要督促郵政、快遞企業(yè)合理調(diào)配人力、運力資源，全力保障春節(jié)前“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的寄遞服務。督促企業(yè)于1月30日前通過企業(yè)網(wǎng)站和營業(yè)場所對社會公布春節(jié)期間的服務安排、服務監(jiān)督電話等。要加強對企業(yè)落實《快遞服務》國家標準的監(jiān)督檢查，積極維護消費者合法權益，維護市場秩序。要按照“誰主管、誰負責”的原則，加強對企業(yè)落實收寄驗視制度的檢查，嚴肅查處各類違法違規(guī)行為，防范重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。要加強對行業(yè)運行情況的監(jiān)測和分析，采取措施引導企業(yè)穩(wěn)經(jīng)營、保態(tài)勢，做好預測預警與信息報告工作，確保一季度行業(yè)運行穩(wěn)中有進。 通知同時要求，各企業(yè)要妥善安排好春節(jié)前后的生產(chǎn)運營工作。要嚴格做好網(wǎng)絡生產(chǎn)運營的動態(tài)監(jiān)管，統(tǒng)籌安排網(wǎng)絡資源，提前做好運力和人力調(diào)配，保證基層網(wǎng)點尤其是農(nóng)村和西部地區(qū)快遞網(wǎng)點運營穩(wěn)定。要認真落實安全生產(chǎn)主體責任，確保全網(wǎng)安全穩(wěn)定運營。要按照“誰經(jīng)營、誰負責”的原則，落實應急管理工作責任，加強區(qū)域運行監(jiān)測，及時收集、分析有關信息，做好預測預警與信息報告工作。
2015-01-28 -
國家郵政局關于2014年快遞服務滿意度調(diào)查結果的通告
為持續(xù)改善快遞服務質(zhì)量，促進行業(yè)健康有序發(fā)展，國家郵政局委托專業(yè)第三方于2014年第二季度和第四季度對快遞服務滿意度進行了調(diào)查?，F(xiàn)將有關情況通告如下： 一、基本情況 2014年快遞服務滿意度調(diào)查范圍覆蓋全部省會城市、直轄市以及快遞業(yè)務量較大的19個城市，具體包括：北京、天津、石家莊、太原、沈陽、大連、哈爾濱、上海、南京、蘇州、杭州、合肥、福州、廈門、南昌、濟南、青島、鄭州、武漢、長沙、廣州、深圳、重慶、成都、昆明、西安、蘭州、烏魯木齊、寧波、呼和浩特、長春、南寧、?？?、貴陽、拉薩、西寧、銀川、珠海、汕頭、無錫、常州、揚州、徐州、金華、紹興、溫州、泉州、東莞、佛山和中山。調(diào)查的快遞企業(yè)為2013年國內(nèi)快遞業(yè)務總量排名前10且服務水平較好的品牌，包括：郵政EMS、圓通速遞、申通快遞、順豐速運、韻達快遞、中通快遞、百世匯通、天天快遞、宅急送快運和優(yōu)速快遞。調(diào)查采用計算機輔助電話訪問和快件時限查詢；其中，電話訪問由2014年使用過快遞服務的用戶對受理、攬收、投遞和售后4個快遞服務環(huán)節(jié)及13項基本指標進行滿意度測評，共獲得有效樣本60374個。 二、調(diào)查結果 調(diào)查顯示，用戶對于快遞行業(yè)的服務品質(zhì)基本認可，快遞服務總體滿意度得分連續(xù)6年穩(wěn)步提升，2014年總體得分為73.7分，較2013年提升1.0分。其中，公眾滿意度為78.4分，較2013年提升1.3分，對總體滿意度的貢獻度是0.65分；時測滿意度為69.0分，較2013年提升0.7分，對總體滿意度的貢獻度是0.35分。 快遞企業(yè)總體滿意度排名和得分依次為：順豐速運（83.9分）、郵政EMS（80.1分）、中通快遞（74.7分）、圓通速遞（74.1分）、韻達快遞（72.5分）、申通快遞（72.3分）、宅急送快運（71.9分）、百世匯通（69.5分）、天天快遞（68.8分）和優(yōu)速快遞（68.4分）。其中，郵政EMS、中通快遞提升較為明顯。 公眾滿意度方面，在涉及評價的4項二級指標中，受理環(huán)節(jié)滿意度有所下降，得分為83.2分，較2013年下降2.0分；攬收環(huán)節(jié)滿意度得分為84.6分，與2013年基本持平；用戶評價顯示，快遞服務后端環(huán)節(jié)改善較為明顯，投遞和售后環(huán)節(jié)滿意度得分分別為79.2分、73.0分，較2013年分別提升2.9分、2.0分。 在涉及評價的13項3級指標中，用戶滿意度較高的項目是：攬收員服務、送達質(zhì)量、攬收質(zhì)量、普通電話受理、上門時限、查詢和派件員服務。滿意度增長較快的項目是：投遞證實、送達時限、查詢和快遞費用。滿意度有所降低的項目是：統(tǒng)一客服熱線受理和攬收質(zhì)量。 在受理環(huán)節(jié)，普通電話受理滿意度為84.9分，較2013年下降1.0分；統(tǒng)一客服熱線受理滿意度為77.7分，在所有評價指標中下降幅度最大（-4.3分），亟待改進。表現(xiàn)較好的企業(yè)有：順豐速運、優(yōu)速快遞、宅急送快運。用戶評價反映出，快遞企業(yè)在統(tǒng)一客服熱線的受理能力、下單便捷性和話務員業(yè)務規(guī)范性等方面仍待加強。 在攬收環(huán)節(jié)，攬收員服務滿意度得分為87.9分，在所有評價指標中滿意度表現(xiàn)最佳，是快遞服務中的優(yōu)勢環(huán)節(jié)；快遞費用的滿意度得分為77.5分，較2013年提升2.6分，表明用戶較為認可現(xiàn)有價格水平。攬收環(huán)節(jié)表現(xiàn)較好的企業(yè)有：百世匯通、順豐速運、天天快遞。 在投遞環(huán)節(jié)，送達質(zhì)量滿意度表現(xiàn)最佳，得分為85.9分；其中送達時限和投遞證實滿意度得分較2013年有明顯提升。投遞環(huán)節(jié)表現(xiàn)較好的企業(yè)有：順豐速運、郵政EMS、中通快遞。 在售后環(huán)節(jié)，查詢服務滿意度表現(xiàn)最好，得分為82.9分，同時也是該環(huán)節(jié)提升最顯著的指標；投訴服務滿意度得分較低，僅50.9分，但較2013年提升1.4分。售后環(huán)節(jié)表現(xiàn)較好的企業(yè)有：順豐速運、中通快遞、百世匯通。用戶評價表明，快遞企業(yè)仍需進一步改進投訴服務。 消費者選擇快遞品牌時考慮的主要因素依次為“時效”（占比26.4%）、“價格”（占比22.7%）和“服務”（占比14.4%）。連續(xù)6年的監(jiān)測顯示，用戶對以上三個因素的關注度近4年來始終排名前三位，用戶使用快遞服務時的選擇標準已經(jīng)基本形成。 從消費者反映的問題件類型及投訴原因看，確保快件準時送達仍是快遞服務目前的主要改進方向；因投遞服務投訴的比例較2013年有所上升，反映出企業(yè)應改善末端服務，提高軟性服務水平。 從消費者對新興快遞服務方式的評價看，使用過手機客戶端或微信下單、智能快件箱收取快件的消費者對其服務評價均較高，滿意度得分分別為84.2分、80.1分，新興服務方式得到公眾認可，發(fā)展?jié)摿^大。 調(diào)查結果顯示，2014年快遞公眾滿意度得分居前十五位的城市是：大連、長春、呼和浩特、徐州、太原、哈爾濱、天津、西寧、揚州、濟南、烏魯木齊、常州、蘭州、青島和石家莊。與2013年相比，大連、長春、呼和浩特、徐州、太原、揚州、濟南、常州和石家莊繼續(xù)保持在前十五位，哈爾濱、天津、西寧、烏魯木齊、蘭州和青島首次進入前十五位。進步幅度排名前五的城市是：西寧、溫州、廈門、寧波和杭州。消費者對寄往三、四線城市快件的服務滿意度較高，得分為77.3分，顯示出“快遞西進”、“快遞下鄉(xiāng)”工程較好地滿足了用戶需要。 調(diào)查還顯示，2014年快遞行業(yè)口碑得到增強，用戶口碑阻力指數(shù)由2013年的0.59下降到2014年的0.25，行業(yè)總體正面口碑多于負面口碑，部分企業(yè)如順豐、中通、申通具有良好的口碑效應；快遞行業(yè)的公眾形象穩(wěn)步提升，公眾對快遞服務的總體期望趨于理性平穩(wěn)，快遞服務前后端差異進一步縮小，行業(yè)整體均衡性向好發(fā)展?！?/p> 2015-01-28
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國家郵政局關于2014年下半年重點地區(qū)快遞服務時限準時率測試結果的通告
為提升快遞服務水平，促進行業(yè)健康發(fā)展，國家郵政局委托專業(yè)第三方開展了2014年下半年重點地區(qū)快遞服務時限準時率測試工作?，F(xiàn)將有關情況通告如下： 一、基本情況 本次快遞服務時限準時率測試范圍覆蓋50個城市，包括全部省會城市、直轄市以及快遞業(yè)務量較大的部分城市，具體包括：北京、天津、石家莊、太原、沈陽、大連、哈爾濱、上海、南京、蘇州、杭州、合肥、福州、廈門、南昌、濟南、青島、鄭州、武漢、長沙、廣州、深圳、重慶、成都、昆明、西安、蘭州、烏魯木齊、寧波、呼和浩特、長春、南寧、海口、貴陽、拉薩、西寧、銀川、珠海、汕頭、無錫、常州、揚州、徐州、金華、紹興、溫州、泉州、東莞、佛山和中山。測試對象為2013年國內(nèi)快遞業(yè)務總量排名前10且服務水平較好的品牌，包括：郵政EMS、圓通速遞、申通快遞、順豐速運、韻達快遞、中通快遞、百世匯通、天天快遞、宅急送快運和優(yōu)速快遞。測試方式為系統(tǒng)抽樣測試和實際寄遞測試：其中，系統(tǒng)抽樣測試獲得有效樣本60萬件，實際寄遞測試獲得有效樣本5580件。 二、測試結果 1.2014年下半年快遞服務全程時限（以下簡稱“全程時限”）的均值為59.41小時，比上半年延長1.83小時。10家品牌企業(yè)在“全程時限”指標中的表現(xiàn)依次為：順豐速運、郵政EMS、圓通速遞、中通快遞、申通快遞、宅急送快運、韻達快遞、百世匯通、天天快遞和優(yōu)速快遞。 2014年下半年“國內(nèi)異地快遞服務時限72小時準時率”（以下簡稱“72小時準時率”）的均值為72.01%，比上半年下降3.41個百分點。10家品牌企業(yè)在“72小時準時率”指標中的表現(xiàn)依次為：順豐速運、郵政EMS、中通快遞、圓通速遞、宅急送快運、申通快遞、韻達快遞、百世匯通、天天快遞和優(yōu)速快遞。 按不同寄送距離觀測，與上半年相比，寄送距離在2000公里以下(業(yè)務量占比超過2/3）的快件全程時限有所縮短，寄送距離在3000公里以內(nèi)(業(yè)務量占比接近90%）的快件的72小時準時率得到改善。 2.分環(huán)節(jié)時限 測試數(shù)據(jù)顯示，寄出地處理環(huán)節(jié)平均時限為11.51小時，運輸環(huán)節(jié)平均時限為35.16小時，寄達地處理環(huán)節(jié)平均時限為9.82小時，投遞環(huán)節(jié)平均時限為2.92小時。 3.不同寄送距離時限 測試數(shù)據(jù)顯示，1000公里以下平均時限為42.85小時，1000-2000公里平均時限為59.42小時，2000-3000公里平均時限為72.17小時，3000公里以上平均時限為79.07小時。 4.分區(qū)域時限(以寄達地劃分區(qū)域，分析寄往該區(qū)域內(nèi)快件的全程時限水平) 全程時限方面，東部平均時限為54.25小時，中部平均時限為60.27小時，西部平均時限為72.61小時；72小時準時率方面，東部、中部、西部分別為77.41%、70.82%和52.32%。
2015-01-28 -
中國快遞協(xié)會會長高宏峰赴成都調(diào)研并召開9家快遞企業(yè)座談會
2015年1月16日，中國快遞協(xié)會會長高宏峰，常務副會長兼秘書長李惠德一行來到四川成都申通調(diào)研，并召開9家快遞企業(yè)座談會，四川郵政管理局局長戚蘭州，副局長張生泰，綜合處處長孟兵，四川省快遞協(xié)會副會長沈成華，原民航副總孫玉德，申通快遞有限公司董事長陳德軍，圓通快遞有限公司總裁助理高見，與四川成都九家快遞企業(yè)負責人參加了此次座談會。 戚局長主持召開了此次會議，首先對高會長一行表示熱烈的歡迎，感謝領導對四川省快遞發(fā)展的重視與支持，并匯報了成都快遞業(yè)發(fā)展的情況。各企業(yè)也根據(jù)現(xiàn)今自身發(fā)展情況匯報了工作情況并提出建議。 首先成都申通總結自身情況，在業(yè)務量高速增長的同時，企業(yè)面臨的問題是相互之間的低價競爭，這導致成本與價格的嚴重失調(diào)，從而快件派送質(zhì)量下降，人員流失等現(xiàn)象嚴重，非常不利于行業(yè)的健康發(fā)展。 聯(lián)邦快遞業(yè)表示企業(yè)內(nèi)部定價偏低，而行業(yè)運作成本偏高，違背了價格規(guī)律。 EMS提出現(xiàn)今行業(yè)生態(tài)環(huán)境惡劣，雖表面增速迅猛，但內(nèi)部價格背離規(guī)律的現(xiàn)象值得全行業(yè)人的思考，并強調(diào)完善企業(yè)網(wǎng)絡體系，推動快遞物流化與物流快遞化進程。 圓通提出行業(yè)目前量收與收入不成正比，車輛成本居高不下，過路過橋費過高，阻礙企業(yè)發(fā)展。 順豐則強調(diào)快遞業(yè)服務民生，肩負巨大責任，發(fā)展過程中所遇到的土地政策問題希望政府與社會給予更多的支持與幫助，例如地方可以設立物流園區(qū)，降低土地成本。 百世匯通指出，四川高速限制快遞大貨車上高速，嚴重制約省內(nèi)快遞行業(yè)發(fā)展，影響產(chǎn)品時效，希望政府能提供相應政策支持。 UPS擔心的仍舊是交通受阻后的快件產(chǎn)品時效問題，例如最后一公里的停車難問題都是影響發(fā)展的制約因素。 高會長提出，近年來快遞行業(yè)始終保持著高速增長的態(tài)勢，在國民經(jīng)濟中的地位與作用日益突出，得到了社會各界的充分肯定。而行業(yè)中存在的問題則需要市場調(diào)節(jié)與政府指導相結合，企業(yè)則需要嚴格執(zhí)行規(guī)范化管理，努力提升行業(yè)品牌，開拓創(chuàng)新，才能有效地解決發(fā)展中的問題，會議最后祝大家新年快樂。
2015-01-16 -
會長高宏峰與常務副會長兼秘書長李惠德前往成都快遞企業(yè)調(diào)研
1月15日，中國快遞協(xié)會會長高宏峰與常務副會長兼秘書長李惠德一行前往四川，對成都申通、圓通、百世匯通、韻達、中通等五家快遞企業(yè)進行深度調(diào)研。 在成都申通中調(diào)研時陳總提出，自1998年公司創(chuàng)辦以來，土地需求量逐年遞增，經(jīng)過了2005-2006年的迅速發(fā)展，2009-2014年，在各方面政策鼓勵下，成都申通進入了質(zhì)量管理與產(chǎn)業(yè)轉型升級的最好時期。 在成都圓通的分撥中心發(fā)現(xiàn)，企業(yè)將快遞與電商緊密結合，為電商提供發(fā)貨倉庫，并延伸提供包裹、寄送等服務，很好的實現(xiàn)了倉儲配送一體化。 在成都百世匯通，趙總提出，企業(yè)應注重品牌服務質(zhì)量，注重產(chǎn)品業(yè)務結構的調(diào)整。處理中心為李寧、飛利浦、科沃斯等知名品牌提供倉儲與配送，有效的實現(xiàn)了電子商務供應鏈管理。 在韻達調(diào)研時，提升服務與質(zhì)量是現(xiàn)今企業(yè)發(fā)展的重點工作，應該創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式，才能更好地推動行業(yè)的健康發(fā)展。 成都中通的近來的發(fā)展得到了社會的充分肯定了，并強調(diào)企業(yè)的安全生產(chǎn)是重中之重，一定要嚴把安全關口，保證寄遞工作有序進行。 高會長在調(diào)研結束時對成都地區(qū)的快遞業(yè)的發(fā)展做出了充分肯定，并希望大家在新的一年里再接再厲，再創(chuàng)佳績。
2015-01-16 -
高宏峰會長赴中國郵政速遞物流公司調(diào)研
1月14日，中國快遞協(xié)會會長高宏峰、常務副會長兼秘書長李惠德一行深入中國郵政速遞物流公司調(diào)研，與企業(yè)領導及相關負責人座談，了解企業(yè)發(fā)展態(tài)勢和改革進程，傾聽企業(yè)對協(xié)會工作的意見和建議。中國郵政集團公司副總經(jīng)理兼郵政速遞公司董事長李雄、副總經(jīng)理陳洪濤（主持工作）、方志鵬、李玉峰等參加座談。 李雄董事長對高宏峰會長一行的到來表示熱烈歡迎，并對快遞協(xié)會多年來對企業(yè)發(fā)展的支持和幫助表示感謝。陳洪濤介紹了企業(yè)近期發(fā)展情況以及今年工作重點，李玉峰就郵政航空公司發(fā)展情況進行了匯報。 高宏峰會長表示，郵政EMS作為中國快遞協(xié)會的副會長單位，始終大力支持協(xié)會各項工作的開展，并積極參與協(xié)會各項活動。近年來，我國快遞業(yè)的發(fā)展日新月異，在市場經(jīng)濟的洗禮和推動下，郵政EMS與時俱進，在企業(yè)轉型發(fā)展方面做了大量探索與努力，推動企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。但同時在行業(yè)迅速變革的背景下，企業(yè)也面臨巨大的壓力與挑戰(zhàn)，協(xié)會此次調(diào)研，就是要深入會員企業(yè)，了解企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的困難與問題，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，幫助企業(yè)進一步反映訴求，推動行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。郵政EMS也需要順應市場化進程，深化體制機制改革，加快轉型升級，提高服務質(zhì)量，做大做強國有企業(yè)。 李惠德常務副會長表示，郵政EMS近期在激烈的市場環(huán)境中，化壓力為動力，不斷攻堅克難，成效顯著，下一步還要堅定信心，用優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶更大的信賴和支持，重振雄風。
2015-01-14 -
協(xié)會召開跨境電子商務座談會
1月12日，中國快遞協(xié)會于在京召開了跨境電子商務座談會，進一步深入了解跨境快遞業(yè)務運作情況和存在問題，推動跨境電子商務健康發(fā)展。郵政EMS、中外運、順豐、申通、圓通、韻達、中通、百世匯通、UPS、DHL、菜鳥網(wǎng)絡、亞太速遞商論壇等企業(yè)與機構跨境快遞業(yè)務負責人參加了座談討論。 企業(yè)對跨境電子商務實際操作中在海關監(jiān)管、檢驗檢疫、收結匯、跨境支付、稅收、信用體系等方面進行了深入研討，并提出了意見和建議。下一步，協(xié)會將針對企業(yè)反映的相關問題，深入企業(yè)進行實地調(diào)研，并積極向相關部門反映行業(yè)訴求，大力推動跨境快遞業(yè)務的發(fā)展。
2015-01-14 -
中國快遞協(xié)會學習傳達全國郵政管理工作會議精神
1月8日上午，中國快遞協(xié)會秘書處召開會議，學習傳達貫徹了2015年全國郵政管理工作會議精神。會議由常務副會長兼秘書長李惠德主持。 會議首先傳達了中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱對郵政管理工作做出的重要批示，并學習傳達了交通運輸部楊傳堂部長的重要講話、國家郵政局馬軍勝局長所作的工作報告、解暢組長所作的全系統(tǒng)黨風廉政建設工作報告。 李惠德常務副會長指出，中國快遞協(xié)會要按照國家郵政局的統(tǒng)一部署，結合行業(yè)發(fā)展實際，充分發(fā)揮作用，加強行業(yè)自律，深入貫徹落實全國郵政管理工作會議精神。要以建設“五個郵政”為抓手，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持發(fā)展是第一要務，不斷推進快遞業(yè)提質(zhì)增效。 李惠德強調(diào)，馬軍勝局長在會議上的講話全面總結回顧郵政快遞業(yè)2014的工作，并對2015年工作進行了全方位部署，是指導行業(yè)發(fā)展繼往開來的綱領性文件。下一步協(xié)會要根據(jù)工作報告重點做好協(xié)會“十三五”規(guī)劃工作，充分利用綜合交通運輸體系促進快遞業(yè)發(fā)展，保障行業(yè)安全生產(chǎn)，推動跨境業(yè)務發(fā)展，做好鐵路航空綠色通道建設，加強行業(yè)宣傳工作等。 會議還傳達貫徹了國家郵政局企業(yè)座談會和劉君副局長講話精神。EMS、中外運、中鐵快運、民航快遞、順豐、圓通、申通、韻達、中通、百世匯通、宅急送、天天、優(yōu)速、全峰共14家快遞企業(yè)參加了座談，并就如何適應經(jīng)濟新常態(tài)以及2015年的重點工作進行了充分的交流。
2015-01-08 -
交通運輸部楊傳堂部長出席全國郵政管理工作會議
2015年全國郵政管理工作會議1月6日在北京召開。圖為交通運輸部黨組書記、部長楊傳堂出席會議并做重要講話。 1月6日，交通運輸部黨組書記、部長楊傳堂出席2015年全國郵政管理工作會議并做重要講話。他強調(diào)，郵政管理部門要認真貫徹落實中央精神，按照穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，健全法制、完善政策、統(tǒng)籌規(guī)劃、依靠科技，主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，提升服務能力和競爭水平，加快我國從郵政大國向郵政強國邁進，為全面建成小康社會作出新的更大貢獻。 楊傳堂在講話中指出，一年來，國家郵政局深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和習近平總書記系列重要講話精神，認真落實中央經(jīng)濟工作會議部署、國務院常務會議決定和中央領導同志對郵政工作的重要批示，圍繞“全面建成與小康社會相適應的現(xiàn)代郵政業(yè)”這個目標，堅持安全為基、服務為上、發(fā)展為要，堅持抓改革、促發(fā)展、惠民生，積極履行郵政管理職能，郵政改革開放深入推進，行業(yè)發(fā)展環(huán)境持續(xù)改善，空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建取得重大進展，快遞“三向”工程和產(chǎn)業(yè)聯(lián)合發(fā)展成效顯著，依法行政能力明顯增強，安全監(jiān)管和應急能力穩(wěn)步提升，干部隊伍和人才隊伍建設得到加強。 楊傳堂強調(diào)，認識新常態(tài)、適應新常態(tài)、引領新常態(tài)，是當前和今后一個時期一段時間我國經(jīng)濟發(fā)展的大邏輯。在新常態(tài)下推進郵政業(yè)科學發(fā)展，工作千頭萬緒，任務艱巨繁重，要舉全局之力研究解決幾個重大問題。 一是全面推進依法治郵。要全面履行部門法定職能，健全重大行政決策機制，深化郵政行政執(zhí)法體制改革，強化對行政權力的制約和監(jiān)督，全面推進政務公開。 二是推進快遞業(yè)提質(zhì)增效。要加大政策扶持力度，不斷提升快遞業(yè)基礎能力建設，繼續(xù)大力推進快遞“三向”工程和與關聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加大與綜合交通運輸銜接力度，全面開放國內(nèi)包裹快遞市場，強化科技支撐，支持有條件的快遞企業(yè)“走出去”。 三是強化郵政普遍服務保障。要全面完成空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所補建工作，鼓勵郵政企業(yè)發(fā)揮網(wǎng)絡資源優(yōu)勢做大做強寄遞主業(yè)，加快推進郵政普遍服務基礎設施和終端服務體系建設，探索郵政網(wǎng)點分等分級管理機制，健全郵政普遍服務監(jiān)督管理體系。 四是保障行業(yè)安全發(fā)展。要嚴格遵守新修訂實施的《安全生產(chǎn)法》，把九部委文件逐條落到實處，進一步健全快遞安全監(jiān)管網(wǎng)絡，完善寄遞渠道安全監(jiān)管工作機制，推動安全管理網(wǎng)格化、綜合治理屬地化，要全面落實收寄驗視制度，加強關鍵環(huán)節(jié)的安全防范能力。
2015-01-07