科技信息
順豐科技推出新版AI語音助手，實現(xiàn)高效智能化
2019年01月14日來源：鳳凰網(wǎng)商業(yè)英國科幻作家亞瑟·C克拉克認為：“任何足夠先進的技術都與魔法無異?！睆霓r耕時代到工業(yè)時代再到信息時代，科技力量不斷推動人類創(chuàng)造新的世界。順豐緊握科技這一魔法之手，致力于打造智慧物流，通過大數(shù)據(jù)、云計算、智能硬件等智慧化技術與手段，以物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等先進技術為支撐，在物流的運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、分揀、配送等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)系統(tǒng)感知，打造全數(shù)字化的物流體驗，實現(xiàn)觸手可及的萬物互聯(lián)，作為重要組成部分，智能終端是推動智慧物流落地的重要載體。
近期，順豐科技利用AI語音識別技術，推出的新版智能終端設備——藍牙耳機“小豐”，極大地化解了傳統(tǒng)意義上的繁瑣操作，讓收派員輕松用語音命令工作，將收派員使用體驗大幅提升。
深入挖掘用戶場景，科技賦能順豐順豐科技AI助手“小豐”背后是多項人工智能技術的結合，包括語音識別技術，語音播報、語音語義理解能力、語音交互等技術；同時，區(qū)別于其它智能設備，“小豐”從快遞小哥們實際的工作場景切入，是為順豐收派員量身打造的AI語音助手藍牙耳機。結合收派員日常收派件場景，連接終端設備，“小豐”智能藍牙耳機不僅能夠輕松實現(xiàn)語音文字的精準轉化，對各種規(guī)模識別保持快速和精準；另外，“小豐”針對收派員的復雜工作環(huán)境進行了定制，在佩戴舒適度及電池續(xù)航上都做了充分考慮， 保證一整天嘈雜環(huán)境中也能進行很好的語音交互。
實時喚醒，提升工作效率——小豐”藍牙耳機搭載智能語音技術，實現(xiàn)主動喚醒功能，收派員日常撥打電話，轉單，查單等高頻操作都將由8步手動操作減為1步語音指令，減少收派員解決問題的步驟和時間，提升工作效率。助力保障收派員安全——小豐“不僅解放了收派員的雙手，在惡劣天氣時也會語音提醒收派員注意安全，同時語音導航和超速提醒，降低騎行事故率，提升安全管控。實時同步通知——小豐”內置的語音助手可通過識別收派員語音指令，輔助收派員處理日常的收派件工作或聯(lián)系客戶；同時，“小豐”實時播報系統(tǒng)消息、緊急通知（如快件攔截通知），將實時消息線上化、同步化。
加大技術投入，全面數(shù)字智能化順豐科技以智能語音設備匯集數(shù)據(jù)之源，收集信息、傳遞信息，使物流行業(yè)進入智能化、可視化、數(shù)字化的新時代，提升運作效率，順豐科技在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術長遠布局，致力于探索更廣闊的物流世界，讓順豐的科技“護城河”得以再次拓寬。
未來，順豐科技將持續(xù)堅持自研智能AI類產(chǎn)品，融合業(yè)內領先的算法供應商，賦能供應鏈，打造覆蓋物流全場景的智能AI開放平臺，為泛物流行業(yè)客戶及合作伙伴提供先進可靠的一站式智能解決方案。
免責聲明：以上內容為本網(wǎng)站轉自其它媒體或企業(yè)宣傳文章，相關信息僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網(wǎng)觀點，亦不代表本網(wǎng)站贊同其觀點或證實其內容的真實性。
