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新晉即時物流獨角獸?閃送用科技打造C端壁壘

2018年09月12日來源:搜狐網(wǎng)

  在新零售概念的熱潮下,即時物流領(lǐng)域再次受到資本市場的高度關(guān)注,8月28日,閃送對外宣布完成D1輪6000萬美元融資。如今的閃送已成為1小時同城速遞領(lǐng)域融資規(guī)模最大且發(fā)展速度十分迅猛的平臺,蟬變?yōu)橥桥渌托袠I(yè)的一匹黑馬。

  經(jīng)歷此次融資后,閃送表示將會繼續(xù)深耕國內(nèi)市場,進一步強化閃送在消費者心目中快速、品質(zhì)服務(wù)的定位,持續(xù)加大技術(shù)和大數(shù)據(jù)的研發(fā)投入。并在接下來的一段時間里嘗試探索一帶一路市場,用創(chuàng)新型的服務(wù)模式為更多的海外用戶服務(wù)。

  新晉獨角獸

  隨著新零售與新物流概念的提出,即時物流正成為各路資本爭相涌入的新場地,電商與快遞巨頭紛紛發(fā)力搶占賽道,市場爭奪戰(zhàn)硝煙四起。群雄逐鹿中,如今閃送再次宣布融資,并由此進入到新的獨角獸行列。

  閃送官方表示,本輪6000萬美元融資由海松資本、五岳資本、源星資本聯(lián)合領(lǐng)投,此次融資后,將進一步鞏固閃送在同城1小時速遞行業(yè)的地位?!伴W送D輪初融資畢,躋獨角獸列”。資料顯示,投資界一般指對于10億美元以上估值,并且創(chuàng)辦時間相對較短公司的稱謂,它的增長速度和潛力往往最吸引投資者。

  閃送之所以能夠連續(xù)獲得資本的青睞,得益于良好的運營模式和龐大的市場發(fā)展空間。閃送創(chuàng)始人薛鵬表示,2014年閃送業(yè)務(wù)上線,僅僅時隔兩年,2016年就實現(xiàn)了盈利,自創(chuàng)業(yè)之初更是保持了年300%的高速增長。8月20日,閃送服務(wù)客戶量突破1億。

  官方數(shù)據(jù)顯示,目前閃送平臺業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了全國222座城市,平臺每天活躍閃送員超過49萬。與其他平臺不同,閃送自成立以來,一直聚焦在C端市場,滿足大量離散性、即時性個人用戶的需求。閃送的遞送業(yè)務(wù)范圍包括文件證件、生活用品、電子產(chǎn)品、鮮花、蛋糕等物品的遞送服務(wù),同時還可以為用戶提供代買代購服務(wù)。

  “D輪進入閃送對于我們來說,已不是普通的投資,而是戰(zhàn)略投資。因為消費是我們的投資重點,而物流配送既是消費行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,也是影響企業(yè)消費效率是否提升的重要因素,消費離不開配送。閃送在我們整體投資消費行業(yè)的版圖上占據(jù)了一個重要的位置,可以帶來10倍左右的回報?!蔽逶蕾Y本創(chuàng)始合伙人蔣毅威表示。

  高度聚焦C端

  隨著阿里、京東在新零售領(lǐng)域的加速推進,新的物流體系應運而生,即時配送成了新物流體系中的主體。據(jù)艾媒發(fā)布的《2018上半年中國即時配送市場監(jiān)測報告》,2018年中國即時配送行業(yè)用戶規(guī)模將達3.55億人。同比增長21.2%。不僅即時配送市場發(fā)展規(guī)模足夠大,更重要的是用戶對于即時配送的需求也在逐漸增加。

  從各大即時物流平臺來看,大部分專注于B端,因為B端單量增速快,成本壓縮起來更簡單,而C端散而雜難管理。閃送之所以專注于C端,在閃送副總裁杜尚骉看來,在成本有限的情況下,規(guī)模效益無法與服務(wù)品質(zhì)和諧共存,如果直接走C端另辟蹊徑,反而起到降量提質(zhì)的成效。

  另外,相比于其他平臺,閃送的客單價相對較高,個人用戶恰好還是打開市場口碑的直接目標,閃送自成立以來注重服務(wù)品質(zhì),閃送目前已不完全依賴一二線城市,三四線也開始成為支柱。

  得益于此,閃送在C端建立了良好的品牌知名度。而對于從B端起家的項目,品牌建立需花費更多時間。閃送因此有了品牌溢價能力,在用戶端擁有定價權(quán),也就有了足夠高的毛利。掌握定價權(quán)便意味著能夠保證毛利的增長。而保持健康的毛利是任何一個早期做消費的創(chuàng)業(yè)公司所必須具備的,也是對創(chuàng)業(yè)者選品能力的考驗。

  參與此次領(lǐng)投的海松資本創(chuàng)始合伙人陳立光表示,物流配送已經(jīng)成為消費行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,并且物流也是影響消費效率是否提升的重要因素。閃送對同城速遞的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)做出了飛躍性的提升,甚至是顛覆性的變革。以消費者需求為導向,借助移動互聯(lián)網(wǎng)和物流行業(yè)高速發(fā)展的機遇,建立了新的服務(wù)模式,最大程度地滿足了用戶生活中的實際需求。

  借力大數(shù)據(jù)

  即時配送在資本的推波助瀾之下,未來可能出現(xiàn)翻天覆地的變化,行業(yè)競爭讓同城即時配送的戰(zhàn)場越發(fā)硝煙彌漫。資本的流動提速必定會加快即時物流平臺整合發(fā)展的進程,行業(yè)新的商業(yè)模式也可能會出現(xiàn),這都在考驗著市場、投資人和企業(yè)有沒有足夠的耐心。

  薛鵬認為,在未來的競爭中,核心技術(shù)與高效管理是平臺成敗的關(guān)鍵。閃送數(shù)十萬的訂單量背戶,離不開大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的應用。當用戶發(fā)送訂單后,系統(tǒng)進入最瘋狂的發(fā)單分配計算環(huán)節(jié)。系統(tǒng)會在后臺快速地對用戶歷史數(shù)據(jù)及訂單作出分析。同時對閃送員的配送效率、地理位置、有無冷藏箱配備、使用什么交通工具和其他一些特征進行大數(shù)據(jù)分析,在最短的時間內(nèi)為用戶篩選出最匹配的閃送員。

  借助大數(shù)據(jù),閃送可以有力的解決智能調(diào)度和供需預測等難題,并通過模型的不斷優(yōu)化縮短運算時間,同時提升預測效果,讓用戶的體驗更好。另一方面,杜尚骉認為,服務(wù)仍是即時配送環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容,對于平臺來說未來應該繼續(xù)深挖用戶的更多場景需求。這需要從配送速度、配送人員素質(zhì)、配送服務(wù)上做到更好,真正做到一切都是以用戶需求為第一。

  在資本面臨寒冬的情況下,薛鵬意識到這個時刻需要“深挖田,廣積糧”,利用資本來打戰(zhàn)場?!伴W送的現(xiàn)金儲備已達1.5億美金?!遍W送向外界“高調(diào)”宣布其現(xiàn)金流充沛,佐證了其充足的現(xiàn)金儲備和良好的運營模式,再加上本身的盈利能力以及其在C端市場的規(guī)模壁壘,使得閃送有足夠的信心應對任何競爭對手。