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科技賦能大包裹 優(yōu)速“全·新·優(yōu)速+”戰(zhàn)略發(fā)布

2018年08月08日來(lái)源:人民網(wǎng)

  隨著互聯(lián)網(wǎng)+的持續(xù)推進(jìn),消費(fèi)升級(jí)步伐加快,社會(huì)化大協(xié)同趨勢(shì)形成,快遞行業(yè)尤其是大件市場(chǎng)將迎來(lái)一場(chǎng)史無(wú)前例的變革機(jī)遇。今年以來(lái),業(yè)內(nèi)開(kāi)始紛紛布局快運(yùn)業(yè)務(wù),新業(yè)態(tài)、新應(yīng)用、新技術(shù)等風(fēng)起云涌,大件快遞成為快遞業(yè)繼小件包裹之后的又一爭(zhēng)搶地。兩年前,優(yōu)速就對(duì)外宣布差異化轉(zhuǎn)型發(fā)展,全面進(jìn)軍大包裹領(lǐng)域。2018年,優(yōu)速提出“全·新·優(yōu)速+”發(fā)展戰(zhàn)略,以科技助力發(fā)展,致力于成為性價(jià)比優(yōu)的大包裹快遞公司。在正確的大包裹戰(zhàn)略方向下,富士康、海爾、1919等一大批海內(nèi)外企業(yè)成為了優(yōu)速的戰(zhàn)略合作伙伴。

  價(jià)值新主張:用科技構(gòu)筑大包裹生產(chǎn)力

  2018年1月1日,優(yōu)速快遞總裁袁萌、高級(jí)副總裁王元在其8周年年會(huì)慶典戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上聯(lián)合發(fā)布了“全·新·優(yōu)速+”未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)袁萌的現(xiàn)場(chǎng)介紹,未來(lái)優(yōu)速將走一條科技驅(qū)動(dòng)下的大包裹發(fā)展道路,通過(guò)信息技術(shù)的手段全面實(shí)現(xiàn)成本的降低和品質(zhì)的保證。

  2010 年,優(yōu)速物流有限公司正式掛牌成立。2011 年。優(yōu)速快遞榮獲 “中國(guó)快遞行業(yè)安全、快捷、誠(chéng)信服務(wù)十大滿意品牌”榮譽(yù)稱號(hào);優(yōu)速快遞淘寶項(xiàng)目正式上線;2012 年,優(yōu)速快遞榮獲由中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)快運(yùn)分會(huì)授予的“全國(guó)聯(lián)合誠(chéng)信物流 ? 快遞示范單位“稱號(hào);優(yōu)速快遞400呼叫中心榮獲交通運(yùn)輸部“2010-2011年度全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”稱號(hào);優(yōu)速快遞成為中國(guó)電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟理事單位。

  近年來(lái),優(yōu)速憑借專業(yè)化的快遞服務(wù)、良好的品牌沉淀,屢次獲得交通運(yùn)輸部、國(guó)家郵政局、各級(jí)地方政府等上級(jí)主管單位的表彰。

  優(yōu)速在快速崛起和發(fā)展的同時(shí),時(shí)刻不忘盡企業(yè)社會(huì)責(zé)任和義務(wù),主動(dòng)回報(bào)社會(huì)。2014 年,優(yōu)速快遞啟動(dòng)“關(guān)愛(ài)四川抗日老兵”公益項(xiàng)目;優(yōu)速快遞與 “免費(fèi)午餐”公益項(xiàng)目達(dá)成長(zhǎng)期性合作,參與多個(gè)公益項(xiàng)目,多次捐助善款、善物。

  在今后的發(fā)展中,優(yōu)速表示以科技構(gòu)筑大包裹生產(chǎn)力,朝著“規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、科技化”方向發(fā)展,借助技術(shù)的力量,全面提升服務(wù)品質(zhì),立志于成為大包裹快遞領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)愿景,優(yōu)速人不斷自我激勵(lì),肩負(fù)使命,砥礪前行。

  近年來(lái),無(wú)人倉(cāng)、自提柜、分揀機(jī)器人等各智能設(shè)備紛紛搬進(jìn)了快遞行業(yè),運(yùn)用新技術(shù)手段提升效率、降低成本已是業(yè)內(nèi)共識(shí)。智慧時(shí)代的到來(lái),同時(shí)意味著過(guò)去的人力、物力、運(yùn)輸、收派的任務(wù)模式即將過(guò)去。隨著行業(yè)加快大件快運(yùn)的步伐,作為“大包裹快遞”的提出者,優(yōu)速正面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

  企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中輸贏的關(guān)鍵在于核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱,而實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力更新的惟一途徑就是創(chuàng)新。優(yōu)速再一次提出了基于大包裹的價(jià)值新主張:用科技賦能大包裹,借助技術(shù)的力量重組和構(gòu)建新的大包裹快遞模式。在優(yōu)速看來(lái),這是為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,更是立足大包裹藍(lán)海市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  性價(jià)比最優(yōu):成本降低和品質(zhì)提升的共振

  如何通過(guò)科技驅(qū)動(dòng),完成性價(jià)比最優(yōu)快遞公司。優(yōu)速提出了“全·新·優(yōu)速+”。根據(jù)袁萌介紹,“全”即全鏈條解耦、全環(huán)節(jié)開(kāi)放、全流程可視和全系統(tǒng)貫通,“新”就是新的起點(diǎn)、新的連接、新的體驗(yàn)和新的模式,而“+” 則內(nèi)涵豐富且意義非凡。與時(shí)下“互聯(lián)網(wǎng)+”思維一致,在全新優(yōu)速發(fā)展趨勢(shì)下,未來(lái)任何人、貨、車、網(wǎng)點(diǎn)、場(chǎng)地,甚至商業(yè)模式都可以接入優(yōu)速端口。

  那么這些“新”和連接將如何實(shí)現(xiàn)?優(yōu)速認(rèn)為需要通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和智能算法等技術(shù)手段,不斷降低人工、運(yùn)輸和場(chǎng)地的成本。

  “企業(yè)的內(nèi)部只有成本?!毕嚓P(guān)數(shù)據(jù)顯示,從2017到2021年,中國(guó)快遞業(yè)年均復(fù)合增長(zhǎng)率約33%,到2021年,大包裹行業(yè)收入預(yù)測(cè)將達(dá)2663億元。一邊是行業(yè)保持高度增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),一邊則是快遞企業(yè)不斷攀高的成本,這也是優(yōu)速此次推出“全·新·優(yōu)速+”戰(zhàn)略的初衷。優(yōu)速快遞高級(jí)副總裁王元表示,優(yōu)速將利用科技手段去優(yōu)化和降低成本。人力方面,建立管理標(biāo)準(zhǔn)化、任務(wù)動(dòng)態(tài)化、操作自動(dòng)化降低人力成本;運(yùn)輸方面,基于大數(shù)據(jù)、智能算法和云計(jì)算的高效處理能力,通過(guò)優(yōu)化運(yùn)輸路線、提高裝載率、調(diào)整運(yùn)力結(jié)構(gòu),合理調(diào)度車輛和運(yùn)輸結(jié)構(gòu),最終降低運(yùn)輸成本;場(chǎng)地方面,使用優(yōu)速智能算法后臺(tái),將用戶訂單信息化前置,分時(shí)多線程排班,經(jīng)過(guò)動(dòng)態(tài)路由數(shù)據(jù)進(jìn)行削峰平谷,使得每輛車到達(dá)中心的時(shí)間是相對(duì)平均的,最大化激活場(chǎng)地活力。

  利用技術(shù)手段,完成整個(gè)任務(wù)的動(dòng)態(tài)化,提高運(yùn)營(yíng)效率,從而改變以往大包裹快遞鏈上的固定成本。科技的應(yīng)用,在優(yōu)速看來(lái),將是一場(chǎng)成本和品質(zhì)的雙贏?;谪浳镉?jì)劃路由和時(shí)效,做到限時(shí)和送達(dá)承諾,保障時(shí)效的可預(yù)期,通過(guò)路由的動(dòng)態(tài)調(diào)整和環(huán)節(jié)可控,做到承諾可兌現(xiàn),在“全·新·優(yōu)速+”的戰(zhàn)略實(shí)施下,優(yōu)速大包裹將實(shí)現(xiàn)全程可控,送達(dá)可預(yù)期,節(jié)點(diǎn)可干預(yù)。

  2016年,優(yōu)速快遞雙十一單日貨量突破一萬(wàn)噸。2017年,優(yōu)速快遞余聯(lián)兵董事長(zhǎng)榮獲“2016年度中國(guó)快遞魅力人物獎(jiǎng)”;2018年,優(yōu)速快遞榮獲“2017年中國(guó)快遞差異化發(fā)展獎(jiǎng)”;優(yōu)速快遞榮獲“2017中國(guó)快遞社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”,優(yōu)速快遞董事長(zhǎng)余聯(lián)兵榮獲“2017中國(guó)快遞魅力人物獎(jiǎng)”。

  大包裹平臺(tái):運(yùn)力共享與穩(wěn)定可預(yù)期的服務(wù)

  盡管快遞行業(yè)正發(fā)生著變革,眾多的智能終端被制造出來(lái)并應(yīng)用到各個(gè)環(huán)節(jié)。但縱觀過(guò)去的20多年,傳統(tǒng)快遞的任務(wù)與資源的匹配方式并沒(méi)有發(fā)生改變,快遞的信息化程度依然很低?!叭ば隆?yōu)速+”要解決的根本問(wèn)題就是基于貨量、時(shí)效、位置、車輛、運(yùn)輸?shù)刃畔⒌木€上化,打破傳統(tǒng)信息零散、孤立、分散的窘境,用科技的手段實(shí)現(xiàn)任務(wù)和資源的高效匹配,形成新的資源組合方式,徹底解決傳統(tǒng)快遞信息不對(duì)稱問(wèn)題。

  先做對(duì),才能做好?!皟赡昵埃覀儾季至舜蟀l(fā)展方向,現(xiàn)在我們必須深挖這口井,通過(guò)‘全·新·優(yōu)速+’的實(shí)施,把優(yōu)速建成一個(gè)面對(duì)社會(huì)開(kāi)放的大包裹業(yè)務(wù)合作共享平臺(tái),在規(guī)則的設(shè)立下,建立一套大家共同遵守的大包裹市場(chǎng)游戲規(guī)則?!眱?yōu)速快遞董事長(zhǎng)余聯(lián)兵在發(fā)布會(huì)上同時(shí)表示。

  依托大數(shù)據(jù)、智能算法等信息技術(shù),優(yōu)速已經(jīng)著手在成本端、體驗(yàn)端、效率端和品質(zhì)端上開(kāi)始布局。在其官方微信平臺(tái),通過(guò)信息前置采集,用戶在下單時(shí),實(shí)現(xiàn)包裹可視化、地址智能解析和時(shí)效可保障,同時(shí)給平臺(tái)賦能數(shù)碼運(yùn)單,為用戶提供更便捷和高效的自助包裹寄遞體驗(yàn)。而在成本端和效率端,優(yōu)速日前相繼運(yùn)行和推出了優(yōu)拼貨的和優(yōu)速寶平臺(tái)系統(tǒng)。針對(duì)品質(zhì)的提升,已經(jīng)上線的產(chǎn)品包括優(yōu)數(shù)坊、統(tǒng)一日志監(jiān)控平臺(tái)與地圖服務(wù)等。

  優(yōu)速力圖通過(guò)大包裹業(yè)務(wù)鏈的解耦和開(kāi)放,打通內(nèi)部和外部系統(tǒng),打破每個(gè)節(jié)點(diǎn)環(huán)節(jié)的孤立現(xiàn)象,并將每個(gè)環(huán)節(jié)都標(biāo)準(zhǔn)化,形成整個(gè)信息流、數(shù)據(jù)流和計(jì)算流的最優(yōu)組合解,最終降低大包裹運(yùn)營(yíng)成本,從而為用戶提供穩(wěn)定、可預(yù)期的服務(wù)。

  “未來(lái)三年,大包裹快遞市場(chǎng)增速不會(huì)低于40%,且會(huì)越來(lái)越高,新零售時(shí)代下的消費(fèi)升級(jí),線上和線下的增量市場(chǎng)也為大包裹快遞創(chuàng)造了更多的空間和可能。未來(lái)的兩年對(duì)優(yōu)速而言至關(guān)重要,我的目標(biāo)就是在科技的注入下,把優(yōu)速打造成帶有明顯科技烙印的大包裹快遞公司,提供性價(jià)比最優(yōu)的大包裹快遞產(chǎn)品。”余聯(lián)兵表達(dá)了對(duì)優(yōu)速未來(lái)的無(wú)限展望。