快遞輿情

編者按：浙江小城桐廬，中國(guó)快遞之鄉(xiāng)。從這里走向全球的“三通一達(dá)”（申通、韻達(dá)、圓通、中通），生動(dòng)詮釋了中國(guó)企業(yè)家精神的時(shí)代價(jià)值，也為全球經(jīng)濟(jì)界理解“中國(guó)經(jīng)濟(jì)為什么行”，提供了鮮活樣本。

8月3日，河北涿州。大雨過后的街道，人多了起來。

“今天早上，我給大榮送早點(diǎn)的時(shí)候，給他整理衣服的時(shí)候，給他戴帽子的時(shí)候，我的眼淚也不知道為誰飛……”王惠賢在手機(jī)微信朋友圈留言說。

一連幾天，她和公司11名同事組成抗災(zāi)小分隊(duì)，奔走在城市被水泡的樓宇間、農(nóng)村過水的莊稼院等水災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

這支小分隊(duì)的成員，要么是黨員，要么是入黨積極分子。

王惠賢是涿州市政協(xié)常委，申通快遞公司在當(dāng)?shù)氐呢?fù)責(zé)人。她口中的大榮，全名趙大榮，是中通快遞陜西乾縣網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。此次涿州水災(zāi)，趙大榮帶著伙伴們，千里馳援。

他們雖屬不同公司，但有一個(gè)共同身份：全國(guó)最美快遞員。

這是國(guó)家郵政局代表行業(yè)，賦予他們的榮譽(yù)。從2014年開始，迄今已評(píng)選五屆。

如果說，參與救災(zāi)、搶險(xiǎn)和公益事業(yè)，是這些最美快遞員人生的閃光時(shí)刻，那么，任何人只要保持一顆平常心，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至全球經(jīng)濟(jì)版圖，看看王惠賢、趙大榮和無數(shù)同行者們的軌跡，就不得不說，在那片廣闊的天空，他們的成績(jī)同樣閃亮。

國(guó)家郵政局最新數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量（不含郵政集團(tuán)包裹業(yè)務(wù)）累計(jì)完成595.2億件，同比增速超16%，快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成5542.9億元，同比增速11.3%。

星星之火，可以燎原。

中國(guó)快遞的星火，最早從浙江桐廬縣點(diǎn)燃。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，桐廬籍企業(yè)家創(chuàng)辦和管理的快遞企業(yè)2500余家，配送網(wǎng)點(diǎn)超12萬個(gè)，從業(yè)人員130余萬人，2022年?duì)I業(yè)收入1700余億元，市場(chǎng)份額占全國(guó)快遞業(yè)務(wù)總量60%以上。

日前，記者跟隨“跟著快遞看中國(guó)·最美探源”活動(dòng)組，來到浙江桐廬，和最美快遞員一起，探尋中國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展密碼。

三十而立

有效市場(chǎng)和有為政府有機(jī)結(jié)合的范例

在桐廬縣富春未來城320國(guó)道與東興路交叉口東南側(cè)，一座48層、高200多米的大型建筑正拔地而起。

這是即將投入使用的韻達(dá)全球科創(chuàng)中心。物流業(yè)需要的前沿裝備，如智能可穿戴設(shè)備、物流無人機(jī)、自動(dòng)駕駛車等技術(shù)的研發(fā)、設(shè)計(jì)，都能在這里完成。

記者發(fā)現(xiàn)，中通快運(yùn)總部、申通國(guó)際總部、圓通國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新研發(fā)基地等項(xiàng)目，也已在此落戶。

這些大項(xiàng)目放在一個(gè)縣城，實(shí)屬罕見。但對(duì)“三通一達(dá)”創(chuàng)始人們來說，這只是他們“回家”的一個(gè)小插曲。

汽車從桐廬縣城出發(fā)，沿著蜿蜒山路走一個(gè)多小時(shí)，便到了鐘山鄉(xiāng)子胥村。相傳春秋末年，楚國(guó)人伍子胥棄楚奔越，路過此處避難，子胥村因此得名。

如今，子胥村還有另外一個(gè)更廣為人知的名字：“快遞村”。村里一面大約20多米長(zhǎng)的墻上，以時(shí)間為軸，用簡(jiǎn)短文字介紹了快遞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程。

30年前，陳德軍等人帶領(lǐng)村里年輕人走出大山，騎上自行車，創(chuàng)辦了申通快遞。其后，韻達(dá)速遞、圓通速遞、中通快遞、匯通快運(yùn)等桐廬籍快遞企業(yè)相繼創(chuàng)立。

新生事物總是容易被人誤解。最初，“黑快遞”一時(shí)成為他們的標(biāo)簽。

此前，中國(guó)郵政先后于1980年、1984年開辦了國(guó)際、國(guó)內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)。國(guó)際快遞巨頭也紛紛通過合資、委托代理等方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

但中國(guó)發(fā)展的空間足夠大。在國(guó)有、外資快遞企業(yè)覆蓋的市場(chǎng)之外，蓬勃發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)體內(nèi)，還有大量市場(chǎng)需求未被有效滿足。陳德軍們憑借對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏銳捕捉和“小快活”的運(yùn)行機(jī)制，逐漸站穩(wěn)了腳。

“那時(shí)每晚都在滬杭之間的火車上度過。早晨客戶沒上班，我就已經(jīng)在辦公樓前等待送件了?！标惖萝娀貞浾f。

在申通快遞元老、申通義烏公司創(chuàng)始人鄧德庚眼中，創(chuàng)業(yè)這些年，“酸甜苦辣，一言難盡”。但成績(jī)，也讓他自豪。1997年，23歲的鄧德庚從送件員做起，只有幾個(gè)人、幾輛自行車。到如今，他已經(jīng)有了500多臺(tái)運(yùn)輸車、3000多名員工。

30年的時(shí)空內(nèi)，記憶有時(shí)已經(jīng)模糊。但有些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，對(duì)鄧德庚和他的同行們來說，刻骨銘心。

比如，2009年。修訂后的郵政法于當(dāng)年10月1日起施行，快遞企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)有了保障，政府依法監(jiān)管有了明確依據(jù)。一個(gè)影響全球經(jīng)濟(jì)的快遞產(chǎn)業(yè)就此跑上了快車道。

申通以加盟、承包等方式，快速擴(kuò)充網(wǎng)點(diǎn)。

面對(duì)電子商務(wù)快件比重逐漸上升的趨勢(shì)，陳德軍圍繞電子商務(wù)做起了大文章。

韻達(dá)董事長(zhǎng)聶騰云引進(jìn)科技手段，投資成立IT部，自己研發(fā)快件操作軟件和財(cái)務(wù)結(jié)算軟件，極大地改進(jìn)了管理效益。

……

再比如，2014年。當(dāng)年，在中國(guó)郵政和“三通一達(dá)”、順豐等國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)共同努力下，中國(guó)快遞量超越美國(guó)成為全球第一。

此后，快遞市場(chǎng)管理辦法、快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法等一系列法規(guī)出臺(tái)，特別是2015年10月，《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》印發(fā)，再一次推動(dòng)了中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展。

2016年起，圓通、中通、韻達(dá)、順豐等先后在上海、深圳以及紐約證券交易所上市，在資本市場(chǎng)的助力下，中國(guó)快遞業(yè)再次起飛。

時(shí)隔30年，子胥村山水依然美麗動(dòng)人，居住環(huán)境卻今非昔比，洋房林立、道路寬闊，換了天地。

時(shí)隔30年，從大山走出的桐廬人怎么也沒想到，當(dāng)年為了改變家族命運(yùn)的破釜沉舟之舉，竟然匯入時(shí)代大潮，并且成為潮頭那一抹浪花。

僅以中通為例。在快遞核心業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，這家公司的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，形成跨境、快運(yùn)、云倉(cāng)、商業(yè)、金融、傳媒、航空、冷鏈、兔喜等生態(tài)板塊，全國(guó)有2萬多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，全國(guó)區(qū)縣覆蓋率超98%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超91%，開通中國(guó)香港、澳門業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)觸達(dá)柬埔寨等東南亞國(guó)家。

2023年《財(cái)富》中國(guó)上市公司500強(qiáng)排行榜發(fā)布，圓通、韻達(dá)、中通、申通榜上有名。

有效市場(chǎng)和有為政府有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)中國(guó)快遞業(yè)從簡(jiǎn)單送貨上門，到貫通生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)，再到服務(wù)鄉(xiāng)村建設(shè)，服務(wù)中國(guó)制造，揚(yáng)帆出海，走上高質(zhì)量發(fā)展大路。

共生共富

弘揚(yáng)企業(yè)家精神的桐廬實(shí)踐

2022年桐廬“新春第一會(huì)”上，《桐廬縣產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2021-2025年）》出臺(tái)，快遞物流作為四大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)之一被重點(diǎn)提及。

“中國(guó)民營(yíng)快遞之鄉(xiāng)”“申通大道”“圓通幸福大道”……在桐廬，快遞元素處處可見，也吸引了大批投資者。

桐廬雄鷹科技有限公司專門生產(chǎn)傳送帶、分揀線、伸縮機(jī)等快遞設(shè)備，2021年從外地遷至桐廬縣鐘山鄉(xiāng)。雄鷹科技公司負(fù)責(zé)人鄭土根說到這個(gè)決策時(shí)坦言：“（回鄉(xiāng)投資）既有鄉(xiāng)情因素，也有家鄉(xiāng)快遞物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁勢(shì)頭的吸引?！?

截至目前，桐廬已集聚投資額達(dá)億元以上的快遞關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目46個(gè)，其中10億元以上項(xiàng)目19個(gè)，培育規(guī)上服務(wù)企業(yè)75家、規(guī)上工業(yè)企業(yè)16家，涵蓋快遞科技、物流運(yùn)輸、物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、新零售等快遞物流全產(chǎn)業(yè)鏈各領(lǐng)域。

桐廬經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，以總部經(jīng)濟(jì)為核心，快遞物流產(chǎn)業(yè)鏈上下游正被迅速撬動(dòng)。

記者在桐廬采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)兩件比較有意思的事兒。

一是桐廬郵政管理局，同時(shí)也是民營(yíng)快遞發(fā)展中心。桐廬郵政管理局黨組書記、局長(zhǎng)華良東同時(shí)兼任中心主任。

二是中國(guó)快遞物流裝備物資集中采購(gòu)交易中心，三年前正式在桐廬運(yùn)行。這個(gè)“全國(guó)首例”，作用巨大。

華良東介紹說，集采中心為供應(yīng)商提供了展示產(chǎn)品、拓展市場(chǎng)的有效渠道，讓他們?cè)谟唵潍@取、產(chǎn)值提升方面受益。對(duì)于快遞物流企業(yè)，集采中心不僅讓其在家門口就能找到所需的資源，還能以更低價(jià)格購(gòu)買到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了降本增效。

為此，桐廬出臺(tái)了一系列政策賦能采供雙方，促進(jìn)在桐交易。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2023年6月，集采中心共入駐采購(gòu)商1731家、供應(yīng)商303家，累計(jì)完成協(xié)議交易額超350億元。

雙向奔赴的人生，是幸福的。不管走得多遠(yuǎn)，桐廬籍的企業(yè)家們，從未忘記為什么出發(fā)。

除了回鄉(xiāng)投資興業(yè)，帶動(dòng)就業(yè)，貢獻(xiàn)稅金，他們也在力所能及范圍內(nèi)，做更多的事兒。

在鐘山鄉(xiāng)，鄉(xiāng)政府和“三通一達(dá)”合建“共同富裕”共建聯(lián)盟，幫助鐘山蜜梨、藍(lán)莓、豆腐干等農(nóng)產(chǎn)品順利實(shí)現(xiàn)上行，2022年銷售蜜梨約300萬斤，總產(chǎn)值近1700萬元。

在百江鎮(zhèn)，中通快遞、圓通速遞攜手構(gòu)建冷鏈運(yùn)輸模式，助力百江蔬菜“走出去”的同時(shí)，百江蔬菜更是成為兩家企業(yè)員工食堂的“常客”。

在子胥村，快遞人先后捐資開展興建道路、大樹進(jìn)村等公益事業(yè)，新建了綜合樓、申通大禮堂和公共食堂，還出資500萬元建造困難群眾救助房。

如果沿著桐廬圓通幸福大道開車一直往北走20公里，你就會(huì)來到一座空氣中流淌著花香的村落——橫山鎮(zhèn)鳳聯(lián)村。

這是圓通速遞創(chuàng)始人喻渭蛟的老家，正在打造“快遞共富第一村”。

10年前，圓通承包流轉(zhuǎn)了當(dāng)?shù)?00余畝土地，規(guī)?；?、仿野生種植多花黃精；與中醫(yī)藥大學(xué)結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，聘請(qǐng)農(nóng)林專家對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，以中醫(yī)藥健康養(yǎng)生文化為核心，以中草藥種植為基礎(chǔ)，綜合了養(yǎng)生、休閑、觀光、旅游等多個(gè)功能。

記者在鳳聯(lián)村見到了戴眼鏡、穿工服的喻澤奇。這位非典型的“創(chuàng)二代”，正式職務(wù)是圓通杭州黃金峽谷生態(tài)科技有限公司總經(jīng)理。他放棄了大城市的生活，一心扎根在鄉(xiāng)村，反哺家鄉(xiāng)，接力完成父輩的夢(mèng)想。

如今，這個(gè)曾經(jīng)偏遠(yuǎn)落后的小山村，漫山遍野種滿了黃精、藥用牡丹、菊花等中藥材。圓通又整合了生產(chǎn)、物流倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)，助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品銷售，助推農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)民增收致富。自2014年至今，圓通為桐廬鳳聯(lián)等村鎮(zhèn)銷售葡萄、冬筍、水蜜桃、土雞蛋等農(nóng)特產(chǎn)品近百萬公斤。

愛國(guó)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、社會(huì)責(zé)任和國(guó)際視野，中國(guó)企業(yè)家精神的這些特質(zhì)，在桐廬這片熱土，正得到充分展現(xiàn)。

協(xié)力共贏

促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的政協(xié)貢獻(xiàn)

“我國(guó)快遞員群體規(guī)模巨大，目前從業(yè)人員超過400萬人，已經(jīng)成為新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式就業(yè)群體的重要組成部分?？爝f員群體合法權(quán)益保障工作亟待完善?！苯衲耆珖?guó)“兩會(huì)”期間，全國(guó)政協(xié)常委馬軍勝提交了一件提案，聚焦加快基層快遞網(wǎng)點(diǎn)工傷保險(xiǎn)覆蓋進(jìn)程，推進(jìn)基層快遞網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)工作。

2022年1月，人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家郵政局專門印發(fā)通知，推進(jìn)基層快遞網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)。通知精神的落實(shí)，取得了顯著成效，但也面臨一些問題，與大家的期待相比還有距離。

長(zhǎng)期在國(guó)家郵政局工作的馬軍勝經(jīng)過認(rèn)真分析后提出，應(yīng)從加強(qiáng)專項(xiàng)規(guī)劃調(diào)度、壓實(shí)企業(yè)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法和督導(dǎo)檢查、優(yōu)化申領(lǐng)程序等方面入手，加大力度、加快進(jìn)度，擴(kuò)大快遞網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)覆蓋面，進(jìn)而夯實(shí)行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

問題看得準(zhǔn)，建議提得實(shí)，源于深入調(diào)研、科學(xué)分析。

采訪中，記者經(jīng)常聽到快遞業(yè)創(chuàng)業(yè)者們提到一個(gè)名字：任玉嶺。

“其他商業(yè)信函和黨政軍之外的民用快遞，應(yīng)該放開市場(chǎng)?！薄翱爝f對(duì)未來流通領(lǐng)域?qū)l(fā)揮不可小覷的作用，應(yīng)該支持他們發(fā)展?！弊鳛榈诎恕⒕?、十屆全國(guó)政協(xié)委員，任玉嶺為改善快遞業(yè)發(fā)展環(huán)境、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，不斷奔走呼吁。作為國(guó)務(wù)院參事，他在郵政業(yè)改革關(guān)鍵時(shí)刻，協(xié)同兩位同事，執(zhí)筆直言。

在快遞行業(yè)，還有一位“代言人”，十二屆全國(guó)政協(xié)委員高宏峰。

他把行業(yè)發(fā)展共性痛點(diǎn)作為參政議政切入點(diǎn)、議題焦點(diǎn)。如2014年全國(guó)“兩會(huì)”上，高宏峰呼吁“解決快遞車輛通行難”。2015年全國(guó)“兩會(huì)”上，他呼吁對(duì)待國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)要“一視同仁”。2016年，他在大量調(diào)研基礎(chǔ)上，建議政府對(duì)快遞行業(yè)要再多些政策扶持。2017年，他提醒行業(yè)要利用自身優(yōu)勢(shì)來?yè)屨脊?yīng)鏈物流的“制高點(diǎn)”。2018年，他的目光聚焦在“行業(yè)從高速發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展”……

如今，很多建議都已經(jīng)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的政策；很多呼吁，在認(rèn)識(shí)層面、在社會(huì)各階層，形成共識(shí)。

委員關(guān)心的問題，也是全國(guó)政協(xié)關(guān)注的重點(diǎn)。

多年來，全國(guó)政協(xié)堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主和增進(jìn)團(tuán)結(jié)相互貫通、建言資政和凝聚共識(shí)雙向發(fā)力，在不同時(shí)期、不同階段，圍繞快遞條例的制定、推動(dòng)快遞物流綠色包裝轉(zhuǎn)型、加快智慧物流發(fā)展、依法維護(hù)快遞員權(quán)益等快遞物流業(yè)發(fā)展過程遇到的問題，發(fā)揮專門協(xié)商機(jī)構(gòu)作用，通過全會(huì)、常委會(huì)會(huì)議、雙周協(xié)商座談會(huì)、遠(yuǎn)程協(xié)商會(huì)等各種方式，有力促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展。

一個(gè)行業(yè)氣血升騰的背后，是一個(gè)繁榮、自信的國(guó)家和時(shí)代。長(zhǎng)風(fēng)破浪，創(chuàng)業(yè)正當(dāng)時(shí)！