快遞輿情

快遞小哥進(jìn)社區(qū)，京東物流獲得上海首張小區(qū)快遞出入證

2020年03月01日來源：京東物流

抗疫情、保民生，在保障自身健康安全的前提下，快遞小哥送貨也在迎來政策便利。28日上午，上海滬東新村街道防控疫情指揮部向京東物流快遞員徐軍頒發(fā)“無接觸式快遞員小區(qū)出入證”，他成為疫情發(fā)生后上海首位被允許重新進(jìn)入小區(qū)派送的快遞員。據(jù)了解，在個人信息完備有效、企業(yè)誠信提供隔離證明等條件下，京東物流率先獲得了進(jìn)入滬東新村街道小區(qū)“無接觸式”投遞的資格。據(jù)了解，自2月8日起，上海滬東社區(qū)58個小區(qū)實(shí)行封閉式管理，快遞、外賣等行業(yè)人員不得入內(nèi)。2月26日，滬東新村街道防控疫情指揮部召開專題協(xié)調(diào)會，邀請京東物流等16家在轄區(qū)內(nèi)有管理站點(diǎn)的快遞公司，共同商討下一步解決辦法?！爸灰鶕?jù)市區(qū)工作要求，嚴(yán)格落實(shí)措施細(xì)則，就有可能重新進(jìn)入小區(qū)‘無接觸式’投遞?！?

京東物流浦東大道營業(yè)部率先做出回應(yīng)：站內(nèi)21名員工全部提交了完整的個人信息，包括疫情期間個人軌跡證明、個人承諾書；企業(yè)也向社區(qū)提供了返滬員工14天隔離證明與企業(yè)誠信承諾書。以首個獲得出入證的快遞員徐軍來說，1月30日他從江蘇泰州回上海，14天居家隔離結(jié)束后，2月15日前來上班，信息提供完善又清晰。

數(shù)據(jù)顯示，京東物流在滬東轄區(qū)的日投遞量在4000件左右，能重新進(jìn)入小區(qū)，給快遞員、老百姓都帶來了不少方便。街道工作人員還介紹，這是快遞小哥進(jìn)小區(qū)“無接觸式”投遞的第一步，下一步還將根據(jù)實(shí)踐情況，逐步調(diào)整相關(guān)資源，給老百姓收取快遞帶來更多便利。

自疫情發(fā)生以來，各地防控措施不斷強(qiáng)化，全國不少社區(qū)實(shí)施封閉管理，在保障人員健康安全之外，也對快遞收寄“最后一公里”服務(wù)的安全性與便捷性提出了更高要求。京東快遞充分發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢、智能技術(shù)與多元化的生態(tài)布局，通過自提柜、便民服務(wù)點(diǎn)、無人車配送、指定地點(diǎn)存放、物業(yè)代收、保安室代收、社區(qū)配送Mini站等多元無接觸快遞服務(wù)，全面滿足特殊時期消費(fèi)者多樣化、全場景的收寄需求。在保障自身健康安全并遵守當(dāng)?shù)胤酪哒叩幕A(chǔ)上，京東快遞將始終聚焦用戶體驗(yàn)，通過安全交付與精準(zhǔn)觸達(dá)，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)快遞服務(wù)，也最大程度滿足個性化、多元化的寄遞需求。