快遞輿情

菜鳥自提點(diǎn)服務(wù)推出多項(xiàng)升級(jí)措施 香港試行周末不打烊

2023年09月18日來(lái)源:菜鳥

日前,菜鳥在香港宣布推出多項(xiàng)升級(jí)措施,旨在提升自提點(diǎn)品牌形象和服務(wù)水平。

具體來(lái)說(shuō),菜鳥將在全港各區(qū)逐步升級(jí)自提點(diǎn)門頭、統(tǒng)一員工服裝,煥新后的自提點(diǎn)將以更清晰的“菜鳥”品牌示人。在營(yíng)業(yè)時(shí)間方面,部分菜鳥自提點(diǎn)在周一至周六的營(yíng)業(yè)時(shí)間將延長(zhǎng)至晚上9時(shí),并增設(shè)4小時(shí)以上的周日營(yíng)業(yè)窗口(香港公眾假期除外)。


1694761012677832.png

升級(jí)后的菜鳥西貢自提點(diǎn)


目前全港已有近50家菜鳥自提點(diǎn)試行周日營(yíng)業(yè),此項(xiàng)舉措未來(lái)將推行至更多的菜鳥自提點(diǎn)。這是繼7月推出“次日達(dá)、晚到必賠”服務(wù)后,菜鳥在香港集運(yùn)業(yè)樹立的又一良好典范。

菜鳥海淘出口物流部香港站總經(jīng)理袁婷表示,從9月份開(kāi)始,菜鳥陸續(xù)在全港推行一系列升級(jí)措施,通過(guò)激勵(lì)手段和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升自提點(diǎn)的服務(wù)水平,旨在為香港用戶帶來(lái)更全面、更貼心的物流服務(wù)。截至目前,菜鳥在香港的累計(jì)用戶已突破260萬(wàn),這意味著平均每3個(gè)香港人中就用1人使用過(guò)菜鳥的電商物流服務(wù)。