快遞輿情

母親節(jié)即將到來，位于深圳羅湖的水貝珠寶市場人頭攢動，這里不僅是全國最大的黃金珠寶交易市場，也被譽為“亞洲寶都”，全國75%以上的黃金珠寶在這里交易，黃金實物用量約占上海黃金交易所實物交割量的70%。

“母親節(jié)是黃金珠寶飾品年中銷售的高峰，節(jié)日前會有許多游客慕名來到這里或從電商直播平臺下單，給母親、妻子買些首飾，從上周開始網(wǎng)點珠寶類業(yè)務量明顯增多，由每天1萬單增長到3萬單，同比去年增長30%以上。”中通羅湖筍崗網(wǎng)點負責人曹金介紹。

“孝心經(jīng)濟”催熱黃金珠寶消費

5月11日9時許，水貝珠寶市場里商鋪還沒全部開門營業(yè)，就涌入了不少“淘金客”。如今孝心經(jīng)濟推高消費熱潮，除傳統(tǒng)黃金首飾“三大件”、玉石、銀飾等往年熱銷的種類外，今年與兔元素相關(guān)的小克重黃金產(chǎn)品也成為淘金客的“新寵” 。

“歡迎光臨，我們這一件就可以代發(fā)快遞。”走到位于水貝珠寶市場里B1層的中通快遞代收點，快遞小哥們撕扯膠帶、打包快遞的聲音此起彼伏，走廊上除了擁擠著來發(fā)貨的客戶，還堆滿了用于快遞包裝的紙箱、氣泡膜等材料。母親節(jié)的珠寶，便是從這里被運往全國。

在筍崗中通的分揀場地里，相比每5米一個攝像頭的水貝珠寶市場，這里更為謹慎，每2米便有一個監(jiān)控攝像頭?！拔覀兛偣舶惭b了六十多個攝像頭，一是保證快件絕對安全可追溯，二也是讓客戶更放心地把貨物托付給我們?！?

在網(wǎng)點四周的墻壁上，懸掛著網(wǎng)點的各類規(guī)章制度，對水貝珠寶市場攬收快件標準、珠寶打包操作流程、售后服務工作等都制定了精細的管理標準。為了避免黃金珠寶在運輸途中損傷，筍崗中通對每一種珠寶都有針對性的固定位置和包裝形式，比如珠寶包裝使用定制的較厚的包裝箱和包裝紙，耐運輸、耐擠壓；包裝紙使用軟紙，表面噴涂防水層可以防止浸濕。

快遞+直播電商

賦能品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播增收

李佳是當?shù)刂閷毱髽I(yè)“鑫古金”的負責人，從事黃金珠寶生意二十多年，同時也是中通筍崗網(wǎng)點的老客戶之一。之前“鑫古金”主要做線下品牌，去年開始在直播領(lǐng)域發(fā)力?！暗靡嬗凇爝f+直播電商’帶來的業(yè)務增長，2023年以來‘鑫古金’銷售實現(xiàn)200％的增幅。而面對如此大的增長，筍崗中通也能幫我們把商品及時發(fā)出，保障了我們的業(yè)務發(fā)展。我們公司現(xiàn)在正在建一個幾百平的直播基地，預計使用后銷量還能再增長兩倍。”

“客戶做直播電商，最難的就是備貨、打包和發(fā)貨?！睘榱四茏屩辈ブ惺圪u的珠寶更快更好地從深圳水貝送到全國各地的消費者手中，筍崗中通負責人曹金沒少花精力，和客戶一起梳理發(fā)貨流程，每天也都會在客戶處緊盯貨物打包和發(fā)貨，“目前針對客戶在直播電商基地的貨物，我們筍崗將系統(tǒng)直接與商家的抖音、快手等平臺店鋪對接。用戶下單后，訂單會直接傳送到網(wǎng)點系統(tǒng)，然后定時分批次派業(yè)務員前往商家取貨，訂單多的時候我也跟著快遞員到客戶處一起熬夜打包發(fā)貨，保證發(fā)貨及時率在99%以上?！辈芙鹫f。

隨著直播點電商的訂單增多、規(guī)模擴大，短短的3年時間，筍崗中通在水貝市場的駐地快遞員從7個人增加到近30人，倉庫也從最初600平米小場地發(fā)展到現(xiàn)在近2000平米的新場地，并投資140萬元購置了自動化分揀設(shè)備，保證在電商大促期間也能平穩(wěn)應對。

如今直播電商等新業(yè)態(tài)也進一步釋放了深圳水貝珠寶的市場潛力，有效促進傳統(tǒng)售賣轉(zhuǎn)型，更多珠寶商足不出戶便能將自家的產(chǎn)品送至五湖四海。 目前筍崗中通已經(jīng)成為了深圳水貝這個全國最大的珠寶集散地業(yè)務量占比靠前的快遞企業(yè)之一，在凌晨的筍崗中通網(wǎng)點里燈火通明，快遞員和操作工們都在為“母親節(jié)”忙碌著。筍崗中通負責人曹金說：“預計此次黃金珠寶的消費熱潮會延續(xù)到母親節(jié)后的一段時間，我也為母親和媳婦準備了幾件首飾，犒勞一下為家庭付出的她們。”