快遞輿情

韻達(dá)特快，上線了！

2019年10月25日來源：韻達(dá)速遞

2019年10月25日，韻達(dá)特快2019啟動(dòng)會(huì)在滬舉辦，推出了以時(shí)效為核心的高端產(chǎn)品——韻達(dá)特快。這款產(chǎn)品是一款以時(shí)效為核心的高端產(chǎn)品，主要面向?qū)r(shí)效有著巨大需求的客戶, 賦能城市加速度，打造服務(wù)新品質(zhì)。

本次“韻達(dá)特快”產(chǎn)品的推出，旨在適應(yīng)快遞市場(chǎng)新的發(fā)展趨勢(shì)，重點(diǎn)圍繞服務(wù)時(shí)效、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)，打造差異化的時(shí)效產(chǎn)品，滿足客戶對(duì)時(shí)效的更高要求，為韻達(dá)進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施“客戶分群，消費(fèi)分級(jí)”的發(fā)展策略創(chuàng)造條件。

韻達(dá)董事長(zhǎng)表示，“韻達(dá)特快”產(chǎn)品的推出是貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局“打通上下游，拓展產(chǎn)業(yè)鏈，畫大同心圓，構(gòu)建生態(tài)圈”的具體行動(dòng)，也是韻達(dá)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶需求為目標(biāo)實(shí)施的重要舉措。將進(jìn)一步提升韻達(dá)全網(wǎng)服務(wù)時(shí)效和服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供極致的服務(wù)體驗(yàn)和無與倫比的快遞時(shí)效，促進(jìn)韻達(dá)品牌的大提升和韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)的大發(fā)展。 韻達(dá)副董事長(zhǎng)兼高級(jí)副總裁、運(yùn)營(yíng)副總裁分別在活動(dòng)上做了發(fā)言，強(qiáng)調(diào)在市場(chǎng)需求持續(xù)升級(jí)的新形勢(shì)下，在新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)不斷發(fā)展的態(tài)勢(shì)下，在新服務(wù)和新體驗(yàn)不斷提升的背景下，韻達(dá)堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，聚焦需求，科技驅(qū)動(dòng)，資源協(xié)同，通過不斷的努力，為客戶提供多層次，多樣化的服務(wù)體驗(yàn)。 據(jù)介紹，韻達(dá)此次發(fā)布的“韻達(dá)特快”主要特點(diǎn)有時(shí)效保證、高品質(zhì)服務(wù)、專享服務(wù)、全鏈路守護(hù)等。與普通快遞產(chǎn)品不同，“韻達(dá)特快”在韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)中具有優(yōu)先級(jí)優(yōu)勢(shì)，中心優(yōu)先中轉(zhuǎn)，網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先派送，并對(duì)中轉(zhuǎn)與派送時(shí)間進(jìn)行了專門的規(guī)定，保證了“韻達(dá)特快”客戶的貨物在第一時(shí)間送達(dá)客戶手中。

韻達(dá)從成立以來始終堅(jiān)持“以客戶為中心，主動(dòng)服務(wù)”服務(wù)理念，在服務(wù)產(chǎn)品方面，根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷進(jìn)行完善和升級(jí)，此次“韻達(dá)特快”的推出，將有助于在個(gè)性化、多元化消費(fèi)時(shí)代滿足不同層次客戶的需求，也有利于從整體上提高韻達(dá)全網(wǎng)服務(wù)時(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)客戶的專業(yè)性、主動(dòng)性，更有利于提高韻達(dá)網(wǎng)絡(luò)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)滿意度。

會(huì)上，韻達(dá)還與有關(guān)客戶舉行了簽約儀式，韻達(dá)將與合作伙伴攜手，把握市場(chǎng)脈搏，升級(jí)服務(wù)能力，打造出更靈活、更精準(zhǔn)、更多樣化的物流解決方案，進(jìn)一步提升效率，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。