快遞輿情

順豐啟動(dòng)“特派投遞”19小時(shí)從深圳送藥到哈

2018年12月10日來源：生活報(bào)訊

12月4日，趙女士向生活報(bào)求助，其重病的母親急需一種抗菌藥，請記者幫忙聯(lián)系快速配送渠道，記者立即與順豐快遞取得聯(lián)系，最后僅用19小時(shí)將藥品送至趙女士手中。

據(jù)趙女士介紹，其母親突發(fā)腦出血住院，近日高燒不退，經(jīng)醫(yī)生診治為新型細(xì)菌感染，只有一種叫多粘菌素的新型藥品也許可以救治。趙女士最終聯(lián)系到深圳一家醫(yī)院有這種藥，但深圳方面郵寄藥品有限制，不能走空運(yùn)，路運(yùn)至少要三天。接到求助后，記者立即與黑龍江順豐取得聯(lián)系，黑龍江順豐又立即與深圳順豐聯(lián)系，確定可以通過深圳轉(zhuǎn)杭州空運(yùn)方式，一天之內(nèi)將藥品送到。4日22時(shí)許，藥品送至杭州順豐最后一班開往哈爾濱的直達(dá)運(yùn)輸機(jī)，并于5日中午準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)哈市太平機(jī)場。黑龍江順豐立即啟動(dòng)特派郵件程序，專車配送，不經(jīng)中轉(zhuǎn)站，直接送至趙女士手中。當(dāng)晚8時(shí)許，趙女士母親用上藥，現(xiàn)在病情穩(wěn)定，正在治療中。

特派投遞業(yè)務(wù)是順豐公司的一項(xiàng)增值服務(wù)，針對急需的藥品、證件等，啟動(dòng)特派渠道后，派送時(shí)限至少提前一天。