快遞輿情

2018年7月2日，“大件快遞 大有可為”德邦2018戰(zhàn)略發(fā)布會在“水立方”北京國家游泳中心璀璨開啟。本次發(fā)布會上，德邦物流正式宣布更名為德邦快遞，將以全新服務(wù)開啟大件快遞新篇章。同時，德邦更名后重磅推出了行業(yè)內(nèi)第一款真正意義的大件快遞產(chǎn)品——大件快遞3-60kg，并將以極具競爭力的產(chǎn)品組合和優(yōu)質(zhì)服務(wù)全新定義大件快遞服務(wù)。

對此，德邦董事長崔維星先生在戰(zhàn)略發(fā)布會上表示：“德邦物流正式更名為德邦快遞，德邦也將以大件快遞全面發(fā)力快遞業(yè)務(wù)，用我們這些年在物流、大件快遞領(lǐng)域積蓄的實(shí)力為所有的客戶、合作伙伴和消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的大件快遞服務(wù)。”

中國快遞協(xié)會會長高宏峰先生蒞臨發(fā)布會現(xiàn)場，并發(fā)表致辭對德邦大件快遞的市場洞察和業(yè)務(wù)布局表示贊許和期待?，F(xiàn)場，德邦快遞“首席體驗(yàn)官”、中國頂級籃球運(yùn)動員易建聯(lián)先生成為了大件快遞3-60kg產(chǎn)品的首位用戶，親自感受德邦大件快遞專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

更名“德邦快遞” 以全新產(chǎn)品定義大件快遞

隨著電商滲透的深化，中國零擔(dān)快遞化的演進(jìn)愈發(fā)明顯，白電等大件快遞逐漸成為運(yùn)輸市場的“剛需”。而國內(nèi)快遞行業(yè)普遍存在的“大件歧視”現(xiàn)象卻使得大件快遞需求難以充分釋放。作為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合物流服務(wù)商，德邦一直以推進(jìn)國內(nèi)快遞行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為己任。面對全新的市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)，德邦選擇主動肩負(fù)起引領(lǐng)行業(yè)向更高階、更優(yōu)質(zhì)方向發(fā)展的使命。此次，德邦正式更名為“德邦快遞”，不僅將以全新的品牌定位積極布局快遞業(yè)務(wù)，更將以全新的產(chǎn)品定義大件快遞服務(wù)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

德邦董事長崔維星

依托22年里在綜合物流服務(wù)領(lǐng)域積蓄的雄厚實(shí)力，德邦于戰(zhàn)略發(fā)布會上正式推出了快遞行業(yè)內(nèi)第一款真正意義的大件快遞產(chǎn)品——大件快遞3-60kg。大件快遞3-60kg圍繞兩項(xiàng)核心服務(wù)：“上至40KG，100%免費(fèi)上樓”和“上至60KG，包接包送”，將為所有用戶提供一體化的大件快遞解決方案，真正消除“大件歧視”。

對此，德邦快遞輪值CEO韓永彥在發(fā)布會上也強(qiáng)調(diào)：大件快遞3-60kg作為行業(yè)內(nèi)第一款真正意義的大件快遞產(chǎn)品，將以快遞服務(wù)的價值體系為所有大件商品客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的服務(wù)，成為所有用戶的“大件專家”。據(jù)韓永彥透露，為了充分實(shí)踐大件快遞的服務(wù)愿景，德邦很早便開始布局大件快遞運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)，積極構(gòu)建與大件快遞市場需求相匹配的“大件體系”。目前，德邦已成功打造三大系統(tǒng)和六大支撐，為大件快遞3-60kg實(shí)現(xiàn)0距離的服務(wù)提供了強(qiáng)有力的體系保障。其中，依托數(shù)字化雙胞胎應(yīng)用的智慧場站、智慧運(yùn)力和智慧末端三大系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸和末端的高效有序;而大件服務(wù)基因、全鏈匹配的專業(yè)化設(shè)備、霧化覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、高效的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、全方位的安全保證以及領(lǐng)先行業(yè)的員工素養(yǎng)和激勵機(jī)制則內(nèi)外兼顧，充分保障大件快遞服務(wù)體驗(yàn)。

為商家“承諾力”賦能 “讓天下沒有難送的快遞”

快遞市場的飛速發(fā)展，與電商的持續(xù)深化密不可分。崔維星在戰(zhàn)略發(fā)布會上創(chuàng)造性地提出了“承諾力”的概念，并表示隨著消費(fèi)市場的發(fā)展，產(chǎn)品的外延早已突破產(chǎn)品本身，用戶需要更多附屬服務(wù)，而“承諾力”即“答應(yīng)消費(fèi)者要求的能力”很大程度上決定了交易的成與敗。

基于深刻的市場洞察，德邦進(jìn)入快遞行業(yè)不久后，便于2014年推出了領(lǐng)先的3.60特惠件。作為一款大件快遞的雛形產(chǎn)品，3.60特惠件直接帶動了3-30kg大件商品的快遞需求，成為用戶面對大件商品運(yùn)輸需求時的首選。作為大件快遞服務(wù)的引領(lǐng)者，此次德邦更突破了行業(yè)的界限，將目前行業(yè)內(nèi)普遍的30公斤段快遞服務(wù)提升至60公斤段。這將不僅是對快遞業(yè)務(wù)的升級，更將帶來前所未有的電商活躍度。

作為快遞行業(yè)第一款真正意義上的大件快遞產(chǎn)品，大件快遞3-60kg勢必將以領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)助力所有商家進(jìn)一步提升“承諾力”。而德邦通過大件快遞產(chǎn)品服務(wù)所描述的品牌愿景，正是在引領(lǐng)國內(nèi)大件快遞進(jìn)一步發(fā)展的同事，為每一位商家的“承諾力”賦能。

對此，崔維星在戰(zhàn)略發(fā)布會上也呼應(yīng)了阿里巴巴創(chuàng)始人馬云先生曾主張的“讓天下沒有難做的生意”，表示將向中國所有電商創(chuàng)業(yè)者承諾：德邦將為中國電商創(chuàng)業(yè)者的‘承諾力’賦能，以領(lǐng)先行業(yè)的大件快遞服務(wù)助力所有商家擴(kuò)展發(fā)展空間，讓“天下沒有難送的快遞”。