行業(yè)文化

湖北順豐速運(yùn)公司創(chuàng)新職工思想政治引領(lǐng)工作，建立“職工可持續(xù)發(fā)展榮譽(yù)體系”，通過(guò)鼓勵(lì)職工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、實(shí)施關(guān)愛(ài)計(jì)劃等，引導(dǎo)“小哥”爭(zhēng)做優(yōu)秀職場(chǎng)人、社會(huì)人。

今年3月，一輛小轎車(chē)在湖北省武漢市黃陂區(qū)漢口北大道發(fā)生自燃。正在附近收派作業(yè)的湖北順豐速運(yùn)有限公司黃陂片區(qū)漢口北業(yè)務(wù)部快遞員高標(biāo)、吳磊等人毫不猶豫趕往現(xiàn)場(chǎng)，合力將火撲滅。日前，湖北順豐決定，對(duì)參加現(xiàn)場(chǎng)救火的快遞員團(tuán)隊(duì)予以“見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)”表彰。這樣的事例在湖北順豐并不鮮見(jiàn)。

湖北順豐現(xiàn)有職工1.73萬(wàn)人，其中一線(xiàn)快遞員、司機(jī)占87%。近年來(lái)，湖北順豐積極探索創(chuàng)新對(duì)快遞員等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的思想政治引領(lǐng)工作，通過(guò)建立“職工可持續(xù)發(fā)展榮譽(yù)體系”、暢通“互聯(lián)網(wǎng)+”民主溝通機(jī)制、實(shí)施職工關(guān)愛(ài)計(jì)劃等，不斷提升職工的職業(yè)榮譽(yù)感、自豪感、獲得感，引導(dǎo)“小哥”爭(zhēng)做優(yōu)秀的職場(chǎng)人、社會(huì)人。

推出“榮譽(yù)體系”，增強(qiáng)職工社會(huì)責(zé)任感

近日，在把“基層職工榮譽(yù)體系和個(gè)人成長(zhǎng)通道”寫(xiě)進(jìn)集體協(xié)商合同基礎(chǔ)上，湖北順豐進(jìn)一步將其納入企業(yè)人才管理機(jī)制，鼓勵(lì)快遞員、貨運(yùn)司機(jī)、倉(cāng)管員在作業(yè)途中積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德。對(duì)于在工作中勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的職工，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

此前，湖北順豐推出了“職工可持續(xù)發(fā)展榮譽(yù)體系”，涵蓋道德風(fēng)尚獎(jiǎng)、服務(wù)標(biāo)兵獎(jiǎng)、見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)等10多類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，持續(xù)推樹(shù)先進(jìn)典型，并將典型納入管理人才儲(chǔ)備池，推薦優(yōu)先入黨。

“讓模范帶尖兵，把尖兵培育成模范，在公司形成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。”全國(guó)三八紅旗手、湖北順豐黨委副書(shū)記、工會(huì)主席張麗介紹，在職工榮譽(yù)體系的推動(dòng)下，近幾年來(lái)，公司快遞員隊(duì)伍中接連涌現(xiàn)出全國(guó)道德模范、“中國(guó)好人”汪勇，中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者張?jiān)５纫慌冗M(jìn)典型。截至目前，湖北順豐共有146個(gè)集體或個(gè)人獲得國(guó)家、省、市、區(qū)級(jí)榮譽(yù)表彰。

暢通民主渠道，增強(qiáng)職工主人翁意識(shí)

5月底，為迎戰(zhàn)“618”高峰期派件，湖北順豐開(kāi)展職工合理化建議征集活動(dòng)，引導(dǎo)職工通過(guò)“豐采平臺(tái)—議事廳”線(xiàn)上留言建議。

“公司每年組織開(kāi)展征集職工合理化建議活動(dòng)，充分保障職工的民主管理參與權(quán)?！睆堺愓f(shuō)。去年公司共計(jì)收集職工意見(jiàn)建議2789條，獎(jiǎng)勵(lì)建言獻(xiàn)策職工337人，輸出合理化建議41條，推動(dòng)22項(xiàng)公司制度完善優(yōu)化。

針對(duì)公司網(wǎng)點(diǎn)面廣線(xiàn)長(zhǎng)、一線(xiàn)職工戶(hù)外作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)的實(shí)際情況，公司設(shè)立了靈活多樣的民主溝通渠道，積極收集、傾聽(tīng)職工心聲，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)。

公司充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，采取豐聲資訊號(hào)、微信公眾號(hào)等多種線(xiàn)上形式，扎實(shí)推進(jìn)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)。對(duì)激勵(lì)表彰、升職晉級(jí)等事關(guān)職工切身利益的重大事項(xiàng)，按照“征求意見(jiàn)—集體討論—公示結(jié)果”3個(gè)步驟，向全員公開(kāi)。

此外，公司還打造了工會(huì)熱線(xiàn)、小哥幫幫群、回聲等多個(gè)民主溝通渠道。例如，職工通過(guò)企業(yè)豐聲APP可與地區(qū)總經(jīng)理直接聯(lián)系溝通；在小哥幫幫群內(nèi)發(fā)布的需求，1個(gè)工作日內(nèi)即可得到回應(yīng)。

實(shí)施關(guān)愛(ài)計(jì)劃，增強(qiáng)職工歸屬感凝聚力

快遞員工作節(jié)奏快、勞動(dòng)強(qiáng)度大，特別是到了業(yè)務(wù)高峰期，幾乎忙得腳不沾地。為此，湖北順豐通過(guò)實(shí)施職工關(guān)愛(ài)計(jì)劃，從身心健康、文化活動(dòng)、服務(wù)保障等方面有效解決快遞員的后顧之憂(yōu)。

公司通過(guò)建立職工醫(yī)保、意外險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)等保障制度，定期開(kāi)展職工體檢、理療、養(yǎng)生、健康類(lèi)專(zhuān)題講座；開(kāi)通“健康在線(xiàn)”平臺(tái)，建立職工健康檔案，累計(jì)提供線(xiàn)上問(wèn)診等服務(wù)1.1萬(wàn)人次；建成基層職工心靈加油站8個(gè)，每年落實(shí)職工心理健康普查……

此外，為了讓職工有更多獲得感、幸福感，湖北順豐采取線(xiàn)上線(xiàn)下(36.480, 0.07, 0.19%)聯(lián)動(dòng)的方式，吸引職工廣泛參與生日會(huì)、中秋親情會(huì)、會(huì)員戶(hù)外行等文化活動(dòng)，豐富職工的精神文化生活。同時(shí)，公司還將職工愛(ài)心驛站等服務(wù)資源鏈接到各業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，解決快遞員歇腳、換電、手機(jī)充電等難題，讓職工身心愉快地工作與生活。