行業(yè)文化

第三屆快遞員節(jié) | 學歷提升、收入更多 蘇寧啟動“快遞人才發(fā)展計劃”

2019年08月29日來源:蘇寧藍話筒

隨著物流快遞行業(yè)的飛速發(fā)展,快遞員群體正在發(fā)生積極的變化,快遞員節(jié)內涵也從福利關愛升級為“福利+賦能”。發(fā)布會現場,蘇寧物流聯合江蘇省郵政管理局、江蘇省快遞協(xié)會、南京郵電大學、蘇州科技大學共同啟動“快遞人才發(fā)展計劃”,每年為快遞從業(yè)者提供500+學歷提升名額;同時發(fā)布“星級快遞員評價體系”,五星快遞員年度收入至少增加20%以上。

每年500+學歷提升名額快遞人才發(fā)展計劃啟動

早在7月末,國家郵政局、人力資源社會保障部辦公廳就聯合發(fā)文,發(fā)布《關于加強快遞從業(yè)人員職業(yè)技能培訓的通知》。鼓勵企業(yè)、行業(yè)共建實訓中心、教學基地等,并大力推廣“工學一體化”、“互聯網+”等先進培訓方式。

“我們分享歡樂,也專注于未來的成長。今年,我們對快遞員節(jié)的內容做了調整,從純‘福利’轉向‘福利+賦能’,更關注快遞員群體的能力提升和職業(yè)成長,幫助他們快速向技能型、知識型、創(chuàng)新型方向發(fā)展?!币P表示。

此次快遞員節(jié),蘇寧聯合南京郵電大學、蘇州科技大學等高校推出“快遞人才發(fā)展計劃”,每年預計輸出500余課時的專業(yè)培訓課程,覆蓋3萬人次;同時,每年還將為快遞從業(yè)者提供500+學歷提升名額。

8月27日,蘇寧與南京郵電大學現代郵政學院,共同揭牌成立全國首座培養(yǎng)“快遞人才”的專業(yè)學院。第一期能力提升訓班,四門課程8個課時。

除此之外,蘇寧物流還聯合了蘇州科技大學、南京科技職業(yè)學院等國內多所院校,針對快遞員提供學歷提升方案;除此之外,蘇寧在全國設立了20多個實訓基地,通過線上課堂和線下培訓相結合的方式,提升終端服務人員操作技能、服務能力。“我們所做的這一切,是希望把快遞員放到更大的課堂中去歷練、學習、提升、成長,讓他們能得到更好更有針對性的專業(yè)教育,釋放個人潛能,實現個人價值。”

年收入提升20%蘇寧發(fā)布“星級快遞員評價體系”

現場,蘇寧物流“星級快遞員評價體系”正式發(fā)布,服務在線化、數據化,評測立體化、實時化,通過多維度的評價體系,進行服務賦能和分級,強化末端交付正向激勵。

蘇寧物流客服總監(jiān)桑萍稱:“要給每一個服務好的快遞員,一個引以為傲的收入激勵?!?

在對高星快遞員的正向激勵上,蘇寧物流提供了多層次的收入激勵,分為高星達成獎勵、高星提成獎勵、五星年度獎勵、五星年度評優(yōu)獎勵以及梯隊晉升通道。據悉,一個五星快遞員的年度收入,平均可增加20%以上。

連續(xù)三年福利派發(fā)超過1000萬

一直以來,蘇寧易購致力于通過形式豐富的社會行動,呼吁關愛快遞員群體,提升快遞員社會地位。先后發(fā)布了笑臉計劃、設立優(yōu)秀快遞員獎勵基金,將每年的8月28日定為快遞員節(jié),在全國40多個城市聯動舉辦節(jié)日慶祝活動。

“對于快遞員來說,‘最美快遞員’是一份榮譽,對于蘇寧物流來說,這是一份長期的責任,我們竭盡所能幫助他們獲得更多?!币P說

經過多年努力,整個社會已經開始逐漸形成對快遞員的認可,能力的提升也成為給消費者們提供高標準服務的基礎?!霸脚υ叫疫\。一直以來,我們都希望將快遞員節(jié)打造成行業(yè)共同的一個節(jié)日,提升快遞員群體的歸屬感、幸福感,這樣的目標,需要社會各界的共同努力?!币P表示。