社會(huì)責(zé)任

“櫻桃季”，圓準(zhǔn)達(dá)助力！

2022年06月15日來(lái)源：圓通之家


“昨天從咱山東臨朐發(fā)出的當(dāng)?shù)卮髾烟遥裉焐衔绫本┑馁I(mǎi)家就收到了，真的又快又好！”近日，山東濰坊臨朐縣大櫻桃果農(nóng)對(duì)圓通的寄遞時(shí)效和保障服務(wù)表示肯定，并表示接下來(lái)的生鮮寄遞會(huì)繼續(xù)跟圓通合作。

在最后一公里的末端配送環(huán)節(jié)上，全國(guó)的圓通小哥通過(guò)圓準(zhǔn)達(dá)寄送的生鮮蔬果進(jìn)行提前電聯(lián)、精準(zhǔn)派送、杜絕虛假簽收等，保障服務(wù)品質(zhì)和客戶(hù)體驗(yàn)。

眼下，在山東，被譽(yù)為“春果第一枝”的大櫻桃到了集中上市的季節(jié)。在圓通總部和山東省區(qū)的支持下，多個(gè)地市的圓通分公司正依托“圓準(zhǔn)達(dá)”產(chǎn)品幫助果農(nóng)向外運(yùn)輸大櫻桃，從提前攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、精準(zhǔn)派送等各方面助力，“鮮達(dá)”全國(guó)人民的餐桌，為原產(chǎn)地鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。

使用“圓準(zhǔn)達(dá)”之后，山東大櫻桃基本第二天就能到達(dá)北京，北京的消費(fèi)者接到準(zhǔn)備派送的電話(huà)后可以自主選擇收件方式。電話(huà)是“圓準(zhǔn)達(dá)”專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)設(shè)置的智能外呼，派送前會(huì)自動(dòng)觸發(fā)二次電聯(lián)，如均未接通，則會(huì)以短信和微信信息的方式提醒客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)的需求選擇上門(mén)或者送到客戶(hù)指定的位置。因櫻桃等生鮮因?yàn)楸Ｙ|(zhì)期較短，對(duì)要求送到指定地點(diǎn)的客戶(hù)，圓通小哥還會(huì)溫馨提醒客戶(hù)及時(shí)取貨不要遺忘。

現(xiàn)在，山東省內(nèi)以及周邊幾個(gè)省甚至三四線(xiàn)城市的運(yùn)輸時(shí)效均從此前的“隔日達(dá)”變成“次日達(dá)”。因?yàn)橛袝r(shí)效的保證，在煙臺(tái)等地，圓通客戶(hù)的櫻桃銷(xiāo)量也翻了一倍。

圓通臨朐分公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“臨朐圓通”）從今年4月開(kāi)始就向生鮮客戶(hù)推薦了“圓準(zhǔn)達(dá)”寄遞產(chǎn)品，許多客戶(hù)看中圓準(zhǔn)達(dá)能更好保障生鮮寄遞對(duì)時(shí)效和服務(wù)的高需求，選擇與圓通進(jìn)行合作。

“目前客戶(hù)用了兩個(gè)多月‘圓準(zhǔn)達(dá)’都普遍反饋在當(dāng)?shù)厣r寄遞市場(chǎng)里，性?xún)r(jià)比是最好的。”臨朐圓通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，6月的臨朐不僅有大櫻桃，中旬開(kāi)始，本地產(chǎn)的迷你小蟠桃也開(kāi)始預(yù)售了，因?yàn)榍捌趫A準(zhǔn)達(dá)積累的良好口碑，客戶(hù)主動(dòng)找到臨朐圓通發(fā)小蟠桃。

在櫻桃等水果售賣(mài)的高峰階段，臨朐圓通還會(huì)專(zhuān)門(mén)派出車(chē)輛直接到客戶(hù)發(fā)貨場(chǎng)地幫忙客戶(hù)打包、發(fā)貨，做到隨來(lái)、隨攬、隨走，直接發(fā)往圓通濰坊集運(yùn)中心，走綠色通道優(yōu)先中轉(zhuǎn)，保障時(shí)效。

“我們有個(gè)大客戶(hù)在櫻桃預(yù)售的半個(gè)月內(nèi)就銷(xiāo)出了十萬(wàn)單，為了保障攬收時(shí)效，公司直接派了兩輛9.6米貨車(chē)到客戶(hù)發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)天就寄出了7000多單?！迸R朐圓通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

為了更好地助力生鮮果蔬等產(chǎn)地農(nóng)品上行，圓通依托一體化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)打造“圓準(zhǔn)達(dá)”寄遞產(chǎn)品，從運(yùn)送時(shí)效、定制包裝、精準(zhǔn)派送、專(zhuān)屬客服等方面制定相應(yīng)舉措，全鏈路助力鮮果上市，切實(shí)幫助果農(nóng)增收，用實(shí)際行動(dòng)助力產(chǎn)地鄉(xiāng)村振興。

作為生鮮基地的山東，在接下來(lái)的桃子、杏子、山楂等多種生鮮寄遞的過(guò)程中，“圓準(zhǔn)達(dá)”也將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

“現(xiàn)在有些做牛排冷鮮的客戶(hù)也找過(guò)來(lái)希望通過(guò)圓準(zhǔn)達(dá)來(lái)運(yùn)輸他們的鮮貨?！迸R朐圓通相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

2022年，圓通依托強(qiáng)大的運(yùn)力優(yōu)勢(shì)和客服保障體系，打造升級(jí)服務(wù)產(chǎn)品——圓準(zhǔn)達(dá)。春天的綠茶、夏天的蔬果，四季的鮮花都可以運(yùn)輸。

借助圓通的力量，“身嬌肉嫩”如櫻桃這樣的時(shí)令生鮮大大拓寬了銷(xiāo)售半徑，更多地方的消費(fèi)者足不出戶(hù)就能享受到千里之外的美味，而農(nóng)品產(chǎn)地經(jīng)濟(jì)效益也隨之實(shí)現(xiàn)了快遞增長(zhǎng)。

得益于優(yōu)越的氣候條件與悠久的種植歷史，臨朐大櫻桃紅若瑪瑙，黃若凝脂，果大味甜，品質(zhì)優(yōu)良，當(dāng)?shù)貦烟曳N植業(yè)也發(fā)展較好。然而，這種產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)也有其長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn)，櫻桃掛果期短，不足半月；保存期短，難以隔夜儲(chǔ)存；皮薄易損，不便運(yùn)輸?shù)鹊?。因此，提升時(shí)效、克服寄遞過(guò)程中的損耗都是亟待解決的難題。