社會(huì)責(zé)任

中通快遞冷鏈線路運(yùn)輸體系保障雪桃品質(zhì)

2018年09月04日來源：中國新聞網(wǎng)

9月2日下午，2018年中通快遞麗江雪桃寄遞方案發(fā)布會(huì)在麗江舉行。發(fā)布會(huì)，結(jié)合麗江雪桃物流運(yùn)輸方式單一、快遞覆蓋面有限等問題，中通快遞推出了定制化的解決方案。據(jù)悉，中通快遞將針對(duì)麗江雪桃推出冷鏈、直達(dá)車、自動(dòng)化分揀、保險(xiǎn)等定制化物流解決方案，可做到產(chǎn)地?cái)埵铡?


麗江雪桃外運(yùn)有“苦衷”

“早些時(shí)候，我們沒有雪桃的包裝、沒有雪桃專用箱，是用報(bào)紙包裝?！丙惤盥糜萎a(chǎn)品貿(mào)易有限公司創(chuàng)始人逸天表示，因?yàn)槲锪鞣矫娴膯栴}，麗江雪桃規(guī)模化外賣受到一定程度的影響。

中通快遞云南省管理中心網(wǎng)絡(luò)管理部經(jīng)理彭云在推介會(huì)介紹，通過前期對(duì)麗江地區(qū)的產(chǎn)品進(jìn)行研究，了解麗江地區(qū)的雪桃特性，仍存有五個(gè)問題：一是因麗江地理位置遠(yuǎn)，處于高原地段，交通不便利，快遞物流公司方式單一，傳統(tǒng)的物流運(yùn)作方式一天收一次件，班車時(shí)效達(dá)不到要求；二是快遞公司普遍將注意力放在套系及價(jià)格，以求如何獲得體量，而忽視快件所需條件，導(dǎo)致雪桃在物流運(yùn)輸過程中品質(zhì)得不到保障；三是快遞轉(zhuǎn)運(yùn)方式大體相同，雪桃本身具有“嬌貴、經(jīng)不起折騰”的特性，但麗江地區(qū)沒有為其設(shè)立定制化服務(wù)；四是由于雪桃對(duì)品質(zhì)要求嚴(yán)苛，在時(shí)效有嚴(yán)格的要求，這在物流方面的支出較大，以至于農(nóng)民、前端銷售在運(yùn)輸環(huán)節(jié)承受了巨大的運(yùn)輸費(fèi)用；五是大多數(shù)的人聽說過雪桃但是未吃過雪桃，這是由銷售方式和快遞覆蓋面不足因素造成。

經(jīng)前期的摸索，中通快遞有備而來。


全方位“定制化”解決方案

逸天公司的倉庫由中通幫忙代建?！拔覀兪躯惤讉€(gè)直接把發(fā)貨倉庫放到中通快遞的合作伙伴?！币萏毂硎?。

對(duì)于中通的定制化雪桃物流方案，逸天從五方面闡述了“放心”：一是中通快遞在麗江電子商務(wù)物流園區(qū)投入了幾百萬的倉儲(chǔ)設(shè)備，滿足未來5到10年的發(fā)展；二是中通快遞使用兩臺(tái)全自動(dòng)收縮機(jī)包裝雪桃，防止其品質(zhì)受損；三是中通準(zhǔn)備了多臺(tái)冷鏈車，安排為專線，從雪桃基地直運(yùn)往客戶手中，減少了雪桃包裹的裝運(yùn)次數(shù)。四是服務(wù)保障，中通快遞安排了很多客服，一對(duì)一跟進(jìn)客戶的快件，若遇突發(fā)狀況，及時(shí)協(xié)調(diào)；五是直接駐點(diǎn)收件，減少電商成本。

彭云對(duì)中通快遞“定制化”解決方案做闡述：一是安全。此前高昂的航空費(fèi)用讓很多消費(fèi)者未嘗到雪桃，通過冷鏈線路運(yùn)輸體系此問題迎刃而解。中通快遞先對(duì)雪桃進(jìn)行8小時(shí)10-15攝氏度的溫度預(yù)冷，再將溫度調(diào)至5-10攝氏度下運(yùn)輸。將通過中通快遞網(wǎng)絡(luò)直發(fā)全國各轉(zhuǎn)運(yùn)中心、進(jìn)行對(duì)接，目前已開通麗江至昆明、麗江至滇西、麗江至貴陽的網(wǎng)絡(luò)，隨后將增加麗江至長沙的網(wǎng)絡(luò)。其中，為了在轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)中保證雪桃包裹的完好性，中通快遞采用自動(dòng)化分揀方式。此外，還引入了前端保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

二是便捷。在雪桃上市時(shí)已鋪設(shè)站點(diǎn)將近40個(gè)，方便客戶寄發(fā)，在全城范圍內(nèi)的客戶、客棧、酒店進(jìn)行前端攬收(取貨)。同時(shí)，為降低銷售客戶的短成本，在產(chǎn)地駐點(diǎn)加大了前端攬收件的人力車力及科技產(chǎn)品的投入，掃描二維碼后填寫信息即可下單，實(shí)現(xiàn)電子面單。

三是高效。通過多頻次攬收轉(zhuǎn)運(yùn)、多渠道出貨、航空加汽運(yùn)等方式，實(shí)現(xiàn)率先派送與“優(yōu)鮮送”。據(jù)悉，貼有“優(yōu)鮮送”中通快遞面單的快件，在運(yùn)送、轉(zhuǎn)運(yùn)、配送等各個(gè)環(huán)節(jié)都享有優(yōu)先權(quán)，空運(yùn)、陸運(yùn)等各種運(yùn)力資源以及各轉(zhuǎn)運(yùn)中心、網(wǎng)點(diǎn)必須全力配合，確保生鮮物品能夠最大限度地保持新鮮的姿態(tài)。

此外，中通快遞還在中通商業(yè)、中通優(yōu)選等板塊進(jìn)行雪桃電商銷售，助力雪桃遠(yuǎn)銷他鄉(xiāng)，讓更多人品嘗到源自麗江的味道。