快遞行業(yè)安全與消費者權益保護
?寄遞服務企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定（試行）
2008年02月28日來源：（2008年2月20日國家郵政局印發(fā)國郵發(fā)〔2008〕21號）
第一條為加強寄遞物品安全管理，防止禁寄物品流入寄遞渠道，維護國家安全和利益，保障人民生命財產(chǎn)安全，制定本規(guī)定。
第二條寄遞服務企業(yè)收寄物品時必須加強安全驗視，核對無誤后加蓋驗視章或簽字確認。應嚴格執(zhí)行《禁寄物品指導目錄及處理辦法》的規(guī)定，按照“誰經(jīng)營、誰負責”的原則，建立健全并嚴格執(zhí)行收寄驗視制度。
第三條寄遞服務企業(yè)對不能確定安全性的存疑物品，應要求寄件人出具相關部門的安全證明。否則，不予收寄。寄遞服務企業(yè)收寄已出具安全證明的物品時，應如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、收寄時間、寄件人收件人名址等內(nèi)容，記錄保存期限應不少于1年。
第四條寄遞服務企業(yè)受網(wǎng)絡購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托從事物品寄遞服務的，應與委托方簽訂安全保障協(xié)議。所簽訂的協(xié)議應報本?。▍^(qū)、市）郵政管理局備案。寄件人應在國家法律規(guī)定范圍內(nèi)，生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售適合寄遞的物品，并對所寄遞物品承擔相應責任。
第五條寄遞服務企業(yè)從事代收貨款業(yè)務，應到本省（區(qū)、市）郵政管理局備案。寄遞服務企業(yè)代收貨款時，應明確告知收件人的權利義務。寄遞服務企業(yè)與寄件人結算代收貨款的期限應不超過1個月，應建立代收貨款臺賬，如實記錄寄件人、收件人信息和貨款金額等內(nèi)容，臺賬保存期限應不少于1年。
第六條郵政監(jiān)管機構應向社會公告承擔網(wǎng)絡購物、電視購物和郵購等物品寄遞服務，以及辦理代收貨款業(yè)務的企業(yè)名錄。
第七條寄遞服務企業(yè)應采取各種安全措施，保障收寄物品和寄遞服務人員的安全。除配合公安、國家安全、海關等機關依法偵破案件外，寄遞服務企業(yè)對寄件人、收件人和收寄物品的相關信息負有保密責任。對工商行政管理等部門查處來源不合法及假冒偽劣等商品的工作，寄遞服務企業(yè)應予以積極配合。
第八條寄遞服務企業(yè)應強化員工的安全教育和安全技能培訓，加強經(jīng)營的規(guī)范管理和安全防范。應制定收寄物品安全管理制度和應急預案，并報本省（區(qū)、市）郵政管理局備案。
第九條各?。▍^(qū)、市）郵政管理局應加強對寄遞服務企業(yè)收寄物品安全的監(jiān)管。對違法收寄，損害國家利益、消費者權益的企業(yè)和人員，應配合相關部門依法查處。
第十條本規(guī)定由國家郵政局負責解釋。
第十一條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
