服務(wù)評價(jià)
順豐發(fā)布大連大櫻桃“四鮮”寄遞標(biāo)準(zhǔn)
2021年05月10日來源:電商報(bào)5月8日消息,順豐集團(tuán)宣布,順豐今日聯(lián)合中國果品流通協(xié)會櫻桃分會共同發(fā)布了大連大櫻桃寄遞標(biāo)準(zhǔn),并和大連市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展服務(wù)中心共同達(dá)成合作協(xié)議。
順豐大連大櫻桃寄遞標(biāo)準(zhǔn)主要從搶鮮、智鮮、保鮮、優(yōu)鮮4個(gè)方面。在攬收環(huán)節(jié),為避免寄遞過程中對果品的擠壓、碰撞,順豐制定了小哥收件規(guī)范,通過一看、二聞、三摸“三步法”進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),在源頭處“搶鮮”。
此外,順豐通過預(yù)處理中心和包裝解決方案,保障櫻桃 “智鮮”寄遞。今年,順豐進(jìn)駐櫻桃產(chǎn)地“最前1公里”。以大連為例,今年順豐在高峰期投入了3個(gè)預(yù)處理中心同時(shí)作業(yè),單個(gè)日均處理量可達(dá)1萬票。順豐櫻桃包裝方案也再次迭代,不僅新增了珍珠棉盒等包裝,還投入綠色環(huán)保包材。
在運(yùn)輸環(huán)節(jié),順豐通過增加櫻桃全貨機(jī)、排布核心城市冷運(yùn)干線實(shí)現(xiàn)“保鮮”,保障旺季櫻桃寄遞時(shí)效。以大連為例,今年順豐將投入10余架次專機(jī)。此外,順豐共計(jì)設(shè)置31條冷運(yùn)干線流向,投入70+冷運(yùn)干線車次,為高峰期櫻桃寄遞提供承運(yùn)保障。
在派送環(huán)節(jié),順豐則要求櫻桃快件一律“優(yōu)鮮”派送:所有櫻桃快件,需直接派送至客戶處;櫻桃快件帶出網(wǎng)點(diǎn)前需和客戶電話預(yù)約確認(rèn)派送時(shí)間,并按照當(dāng)班次的派送時(shí)效要求完成派送;簽收時(shí),小哥應(yīng)提醒客戶當(dāng)面開箱驗(yàn)貨,保障每一票櫻桃快件都準(zhǔn)時(shí)、完好地送達(dá)。
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