服務(wù)評價

德邦快遞推出航空微小件新產(chǎn)品

2021年01月21日來源:德邦快遞

近日,德邦快遞公司以“東海水晶 邦運無憂”為主題的東海水晶升級運輸解決方案推介會在江蘇連云港東??h舉辦。本次推介會上,德邦快遞針對商戶、用戶對運輸時效、安全、服務(wù)等需求痛點,全面升級運輸解決方案。

為此,德邦快遞即將推出新產(chǎn)品——德邦快遞東海水晶專業(yè)市場航空微小件??爝f人員在東海水晶市場包裝、打單裝車到直發(fā)機場,直接在機場完成分揀裝機,節(jié)省截單時間,提升運輸時效??者\將覆蓋25條直飛航線,次日達(dá)覆蓋60個城市,承諾時效次日達(dá)98%,隔日達(dá)95%。德邦快遞還加強攬收環(huán)節(jié)資源,在人員、車輛、截單時間都有所優(yōu)化。

據(jù)悉,德邦快遞成立水晶專項客服組,專人跟進(jìn)訂單,處理異常,2小時內(nèi)解決問題,4小時內(nèi)解決不了的問題直接升級加急處理;異常訂單5個工作日賠付到位。