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南航與中航信、京東快遞合作 推出同城當(dāng)日達(dá)“行李到家”服務(wù)

2020年12月14日來(lái)源：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)

12月6日起，南方航空在廣州白云機(jī)場(chǎng)、北京大興機(jī)場(chǎng)、深圳寶安機(jī)場(chǎng)和武漢天河機(jī)場(chǎng)上線推出“行李到家”服務(wù)產(chǎn)品。乘坐目的地是以上4個(gè)機(jī)場(chǎng)南航旅客均可在南方航空手機(jī)APP線上預(yù)約或在南航行李查詢柜臺(tái)下單購(gòu)買該項(xiàng)服務(wù)。旅客無(wú)需在轉(zhuǎn)盤(pán)等待行李，只需辦理手續(xù)，行李就能快遞到家。

“行李到家”服務(wù)產(chǎn)品是南航聯(lián)合中航信廣州公司基于南航手機(jī)APP聯(lián)合研發(fā)，與京東快遞共同打造的“行李門到門”服務(wù)產(chǎn)品。旅客辦理該服務(wù)項(xiàng)目后，南航工作人員依據(jù)預(yù)約訂單信息代為提取旅客行李，信息核對(duì)無(wú)誤后與京東快遞工作人員面對(duì)面交接行李，京東快遞工作人員按照旅客需求將行李送達(dá)至指定地點(diǎn)。該項(xiàng)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于省去了旅客乘機(jī)到達(dá)后等待、搬運(yùn)行李的不便，同時(shí)旅客能通過(guò)南方航空APP實(shí)時(shí)了解到行李配送全流程各個(gè)節(jié)點(diǎn)的信息，省時(shí)省力又安心。

據(jù)了解，“行李到家”服務(wù)可提供同城當(dāng)日達(dá)與同城次日達(dá)服務(wù)，中午12：00點(diǎn)前與京東快遞交接的行李可實(shí)現(xiàn)同城當(dāng)日達(dá)，晚上20：00點(diǎn)前與京東快遞交接的行李可實(shí)現(xiàn)同城次晨達(dá)，晚上20：00點(diǎn)后交接的行李則可實(shí)現(xiàn)同城次日達(dá)。為了讓行李“安全到家”，在為每件行李購(gòu)買基本保險(xiǎn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，南航工作人員在行李配送交接前為旅客行李添加“保護(hù)層”，做好行李包裝的多重防護(hù)，實(shí)現(xiàn)了旅客行李安全運(yùn)輸。