服務(wù)評價(jià)

快遞服務(wù)點(diǎn)：鄉(xiāng)村“最熱鬧”的門店

2019年10月08日來源：新華社

新華社鄭州10月6日電（記者 張浩然）“4日突破了500件，這幾天只會多、不會少，大家都趁著放假在網(wǎng)上‘趕集’?！焙幽鲜∩喜炭h邵店鎮(zhèn)十里鋪村快遞服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人李新志一邊忙著分揀快遞，一邊向記者介紹。

毛毛細(xì)雨中，趕來取快遞的人絡(luò)繹不絕。為了應(yīng)對國慶節(jié)增大的快遞量，李新志一家四口都上陣了。這個(gè)服務(wù)范圍覆蓋周邊十里鋪、后楊、前楊、石佛等村子的快遞服務(wù)點(diǎn)，逐漸成為十里鋪街道上最熱鬧的門店。

15歲的丁雨晴在讀高一，平時(shí)課業(yè)繁重，趁著假期下單網(wǎng)購。來這里取快遞，她已經(jīng)習(xí)以為常。

“兒子國慶當(dāng)天回來覺得家里燒水不方便，回杭州后就給我買了臺飲水機(jī)寄回來?！笔鸫?8歲的王愛梅說，原來都是到城里、鎮(zhèn)上趁著趕集買些鍋碗瓢盆之類的，現(xiàn)在很多東西都是家人看缺啥就從網(wǎng)上買的。

幫王愛梅把半人多高的飲水機(jī)抱到她的三輪車上后，李新志說：“時(shí)間長了都是熟面孔，考慮到很多老人來取快遞的時(shí)候不會報(bào)提貨碼，我這兒分揀快遞的時(shí)候是按姓氏排列，來了報(bào)個(gè)名字就行?！?

不久前，為了參加十里鋪村“慶豐收 迎國慶”鄉(xiāng)村文藝匯演，作為十里鋪村土屯舞蹈團(tuán)的領(lǐng)舞，38歲的文小蘭負(fù)責(zé)為團(tuán)里的十幾位成員購買統(tǒng)一的舞蹈服和舞蹈鞋。

“縣城里沒有合適的，就在網(wǎng)上買，一套下來才百十來塊錢，她們都比較滿意。”文小蘭翻著自己網(wǎng)購平臺上的“購物車”說，快遞服務(wù)點(diǎn)離得近，全家都習(xí)慣了網(wǎng)購。“原來自己網(wǎng)購的都是打折的衣服鞋子，現(xiàn)在更多樣了，趁著假期剛買了些化妝品、護(hù)膚品之類的?！?

“老百姓現(xiàn)在比較認(rèn)可網(wǎng)購了，2017年剛開業(yè)時(shí)快遞量很少，一天也就10到20件，現(xiàn)在穩(wěn)定在300件到400件?！崩钚轮菊f，大家從原來不敢在網(wǎng)上買，到買小件、買便宜點(diǎn)的，現(xiàn)在也開始買大件的、高檔點(diǎn)的、有助于健康的，對于品質(zhì)和健康越發(fā)重視。此外，網(wǎng)購平臺也越發(fā)多樣，除了幾家傳統(tǒng)購物網(wǎng)站外，一些短視頻和直播平臺也開始成為年輕人購物的渠道之一。

代理多家快遞公司實(shí)現(xiàn)取貨“一鍋端”，老百姓取快遞不掏一分錢，遇上農(nóng)忙還能免費(fèi)寄存幾天，學(xué)生可以周末放假回家時(shí)再取件……這些服務(wù)，讓這個(gè)快遞服務(wù)點(diǎn)獲得了越來越多的認(rèn)可。這讓從廣州歸鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、已經(jīng)50歲的李新志感到欣慰。

與此同時(shí)，面對每天越來越多的快遞派件，李新志既有喜，也有憂。他說，喜的是快遞多一些，店里拿到的提成就多一點(diǎn)，憂的是如果快遞量劇增，由于利潤增加有限，請人幫忙還是劃不來。如何兩全，是他目前正考慮的。

“購物車”里的變化反映了老百姓生活的變遷，同時(shí)越來越忙的十里鋪村快遞服務(wù)點(diǎn)，則成為河南正致力于解決農(nóng)村快遞“最后一公里”問題的縮影。

近年來，河南省持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村快遞服務(wù)和電商協(xié)同發(fā)展，農(nóng)村快遞業(yè)務(wù)量明顯增加。按照《河南省人民政府辦公廳關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的實(shí)施意見》，河南省將不斷完善電子商務(wù)快遞物流基礎(chǔ)設(shè)施，支持電子商務(wù)、快遞物流企業(yè)健全以縣級物流配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送節(jié)點(diǎn)、村級公共服務(wù)點(diǎn)為支撐的農(nóng)村配送網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工程、快遞下鄉(xiāng)工程。