服務(wù)評價

5月21日，廣東省茂名市荔枝產(chǎn)業(yè)園順豐電商服務(wù)中心資源共享發(fā)布會在廣東茂名召開，順豐再度與茂名政府聯(lián)手，共同推動荔枝產(chǎn)業(yè)自動化轉(zhuǎn)型，打造產(chǎn)銷密切銜接的農(nóng)產(chǎn)品全產(chǎn)業(yè)鏈條。

(圖：茂名市商務(wù)局副局長李可祥致辭)

作為中國荔鄉(xiāng)，茂名生產(chǎn)的荔枝在銷售市場中始終占據(jù)強勢地位。數(shù)據(jù)顯示，從2013年到2018年，銷售茂名荔枝的網(wǎng)店數(shù)量從36家發(fā)展到1500多家，增長40多倍，網(wǎng)絡(luò)銷售量則由450噸躍增到4.5萬噸，增長100倍。為了充分發(fā)揮茂名荔枝在網(wǎng)絡(luò)銷售中的龍頭帶動作用、推動農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場升級、加強農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系建設(shè)，茂名順豐荔枝產(chǎn)業(yè)園電商服務(wù)中心(以下簡稱服務(wù)中心)應(yīng)運而生。

(圖：順豐速運粵西區(qū)負(fù)責(zé)人演講)

硬件升級茂名果蔬預(yù)處理中心自動化再進一步

服務(wù)中心是順豐第一代果蔬預(yù)處理中心的再升級，依托順豐速運物流優(yōu)勢及茂名荔枝豐富資源，通過流水線自動化分揀模式大幅提升預(yù)處理效率。采摘完成后，荔枝將首先在剪枝臺上被剪去雜枝，然后進行預(yù)冷降溫，以保障果品的新鮮可口。隨后，服務(wù)中心內(nèi)置的專業(yè)分揀設(shè)備將對荔枝產(chǎn)品進行深度篩選，從果形、果徑、單果重量等維度對果品進行精準(zhǔn)篩檢，便于商家對商品進行分級銷售。同時，專業(yè)質(zhì)檢人員會對每顆荔枝進行嚴(yán)格的分揀把關(guān)，杜絕壞果裂口果，保障果品標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

(圖：剪彩儀式)

經(jīng)過近兩年的發(fā)展，順豐果蔬預(yù)處理中心建設(shè)已初具規(guī)模，截至今年5月，華南地區(qū)的預(yù)處理中心數(shù)量已達(dá)到9個。去年荔枝季期間，茂名單個果蔬預(yù)處理中心發(fā)貨總量達(dá)10萬票以上，在高峰時期日均發(fā)貨10000件，處理荔枝50000斤，在優(yōu)化荔枝產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈、推動當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品上行中起著重要作用。在今年的粵西荔枝項目中，順豐將投入3個預(yù)處理中心，充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，在荔枝處理數(shù)量、發(fā)件效率上再創(chuàng)新紀(jì)錄。

今年順豐在荔枝包材上也做了優(yōu)化升級，采用可循環(huán)利用的EPP“小粉箱”進行包裝，提升保溫保鮮能力，助力物流綠色發(fā)展。

軟件升級順豐創(chuàng)新荔枝寄遞模式滿足個性化需求

作為國內(nèi)領(lǐng)先的荔枝承運商，順豐今年首次嘗試臨時中轉(zhuǎn)場模式，通過縮短中轉(zhuǎn)流程的方式進一步提升物流時效。目前，順豐在深圳、茂名設(shè)立了3個臨時中轉(zhuǎn)場，同時承擔(dān)網(wǎng)點、分揀部、中轉(zhuǎn)場三個環(huán)節(jié)的功能，省去了其中的運輸路程;在此基礎(chǔ)上，順豐還開辟了5條直發(fā)的水果航空專線，進行小批量、多班次模式發(fā)運，大幅提升荔枝運輸時效。同時，順豐在茂名設(shè)置了超過300個攬收點，投入8臺冷運車，保障荔枝新鮮送達(dá)。今年，由茂名發(fā)出的荔枝可做到全國主要城市次晨送達(dá)，縮短從枝頭到舌尖的等待時間。

為了方便果農(nóng)果商和市民更便捷地找到附近的果蔬寄遞網(wǎng)點，順豐上線了“荔枝寄遞一點通”小程序。除網(wǎng)點信息外，小程序還提供查詢運費價格、直接下單等服務(wù)，彰顯了順豐的服務(wù)品質(zhì)。

在華南地區(qū)，順豐果蔬預(yù)處理中心已實現(xiàn)了落成、推廣、升級的三步走。順豐要做的不僅僅是荔枝的承運商，更要將自己的價值向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，為區(qū)域農(nóng)業(yè)提供一體化綜合物流服務(wù)。未來，在與果農(nóng)不斷深化合作的過程中，順豐將助鮮果產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、自動化、規(guī)模化轉(zhuǎn)型，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。