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菜鳥(niǎo)開(kāi)通上?!不沾哼\(yùn)團(tuán)圓專(zhuān)列 在滬及周邊快遞員可報(bào)名

2019年01月17日來(lái)源:新民晚報(bào)

圖說(shuō):菜鳥(niǎo)將開(kāi)通上海到安徽快遞員春運(yùn)專(zhuān)列 來(lái)源/采訪對(duì)象提供

     1月15日菜鳥(niǎo)宣布,與中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司合作,將于2019年1月30日開(kāi)通快遞員春運(yùn)高鐵專(zhuān)列,從上海及周邊地區(qū)送快遞員返鄉(xiāng),具體線路為上海往安徽方向。

  這是繼去年春運(yùn)的北京-河南高鐵專(zhuān)列后,菜鳥(niǎo)與鐵路部門(mén)開(kāi)設(shè)的第二趟春運(yùn)專(zhuān)列,幫助快遞小哥返鄉(xiāng)團(tuán)圓,讓“美好生活創(chuàng)造者”享受美好生活。

  快遞員高鐵專(zhuān)列解決“購(gòu)票難、團(tuán)圓難”

  本次快遞員高鐵專(zhuān)列車(chē)次為G9402,13時(shí)10分從上海虹橋出發(fā),途經(jīng)合肥、六安,于當(dāng)天16時(shí)45分抵達(dá)終點(diǎn)站金寨。本趟列車(chē)由菜鳥(niǎo)付費(fèi)購(gòu)票,報(bào)名成功的快遞員可以免費(fèi)乘坐。

  快遞員可以通過(guò)菜鳥(niǎo)旗下的“包裹俠”APP報(bào)名,快遞員填寫(xiě)身份證件、從業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)人等信息后,選擇始發(fā)和終到站,即可完成報(bào)名。一旦搶票成功,將收到相關(guān)確認(rèn)短信或電話。

  菜鳥(niǎo)方面表示,此次選擇上海到安徽的G9402列車(chē),因?yàn)樯虾J嵌嗉抑袊?guó)主要快遞公司的總部所在地,也是“江浙滬包郵區(qū)”的核心區(qū),這里的快遞員加上外賣(mài)小哥等相關(guān)從業(yè)者有數(shù)萬(wàn)人。據(jù)統(tǒng)計(jì),上海及周邊地區(qū)的快遞小哥中,原籍安徽的比重最高,他們是春節(jié)返鄉(xiāng)的主力。

  中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司表示,近年來(lái),上海鐵路局適應(yīng)市場(chǎng)需求,探索推出“訂制化”客運(yùn)服務(wù)舉措,精準(zhǔn)服務(wù)務(wù)工團(tuán)體旅客。今年這趟菜鳥(niǎo)快遞員春運(yùn)專(zhuān)列,就是中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司聯(lián)合菜鳥(niǎo)推出的列車(chē)訂制服務(wù)典型案例。

  快遞物流繼續(xù)春節(jié)不打烊

  除了返鄉(xiāng)團(tuán)圓的快遞員,今年菜鳥(niǎo)“春節(jié)不打烊”仍將繼續(xù),有部分配送小哥將在為千家萬(wàn)戶送件中度過(guò)己亥春節(jié)。

  據(jù)菜鳥(niǎo)介紹,今年包括天貓超市、家電、進(jìn)口等在內(nèi)的物流配送不打烊。其中天貓超市和小家電的不打烊范圍超過(guò)全國(guó)400多個(gè)區(qū)縣,屆時(shí)上萬(wàn)名配送小哥將送出琳瑯滿目的年貨包裹,配送時(shí)效預(yù)計(jì)仍將保持“次日達(dá)”的極致體驗(yàn)。

  菜鳥(niǎo)“春節(jié)不打烊”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹,隨著智能物流骨干網(wǎng)的建設(shè),節(jié)假日的物流效率也有了更充分的保障。一部分快遞員可以搭乘菜鳥(niǎo)高鐵專(zhuān)列返鄉(xiāng),過(guò)個(gè)團(tuán)圓大年。另一部分快遞小哥可以在更好的保障下做好服務(wù),節(jié)后再調(diào)休。