各省快遞協(xié)會動態(tài)

湖北宜昌成立“快遞小哥”申訴維權(quán)中心

2022年03月11日來源：湖北快遞協(xié)會

為推進七部門《關(guān)于做好快遞員群體合法權(quán)益保障工作的意見》，切實保障快遞員群體合法權(quán)益，促進快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。近日，宜昌市郵政快遞行業(yè)申訴維權(quán)中心成立。通過整合工作資源、健全服務(wù)體系，在快遞小哥遇到勞動糾紛、惡意投訴等特殊情況時的，讓矛盾和諧化解，維護快遞從業(yè)者的合法權(quán)益。

申訴維權(quán)“中心”主要有申訴、維權(quán)、咨詢服務(wù)職責(zé)三大職責(zé)，由協(xié)會、工會3名工作人員聯(lián)合組成。主要服務(wù)快遞消費者的投訴需求，快遞行業(yè)從業(yè)人員合法權(quán)益受到侵害的申訴，以及快遞行業(yè)從業(yè)人員心理和法律相關(guān)咨詢。通過固定場所、明確人員、健全制度，全方位提升申訴維權(quán)中心服務(wù)水平。

申訴維權(quán)中心的工作將在宜昌市郵政管理局的指導(dǎo)下開展，宜昌市快遞協(xié)會及行業(yè)工會負責(zé)具體工作，中心將以致力保護行業(yè)小哥合法權(quán)益，為每一位需要幫助的“快遞小哥”找到“娘家人”！