中國快遞協(xié)會動態(tài)

“十二五”時期郵政行業(yè)將實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入翻一番

2011年01月11日來源：

1月11日，馬軍勝局長在國家郵政局2011年工作報告中指出，“十二五”時期，我國郵政行業(yè)改革和發(fā)展要構(gòu)建“覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民、水平適度、持續(xù)發(fā)展”的郵政普遍服務(wù)體系，增強政府提供公共服務(wù)的能力；構(gòu)建“便捷高效、競爭有序、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的快遞服務(wù)體系，打造快遞競爭新優(yōu)勢。要加快發(fā)展步伐，做大行業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入翻一番，對國民經(jīng)濟的貢獻(xiàn)率繼續(xù)提高。

到“十二五”末，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入（不含郵政儲蓄直營收入）與國內(nèi)生產(chǎn)總值之比達(dá)到0.5%，新增就業(yè)崗位30萬個以上；要提高服務(wù)水平，優(yōu)化郵政和快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，提供高效便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾的用郵需求。基本完成空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所和行政村村郵站建設(shè)，基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)設(shè)所，村村通郵。推進(jìn)城鎮(zhèn)居民住宅樓信報箱建設(shè)，有效提升信報箱覆蓋水平。郵政網(wǎng)點平均服務(wù)人口達(dá)到2.2萬人。郵件全程時限、投遞頻次和深度不低于《郵政普遍服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的要求。全國郵政普遍服務(wù)滿意度平均得分75分以上。構(gòu)建多品種、個性化服務(wù)的快遞產(chǎn)品體系，提高當(dāng)日遞、次晨達(dá)等限時產(chǎn)品的比重。重點快遞企業(yè)省會及重點城市間快件72小時投遞率達(dá)到90%。重點快遞企業(yè)快件跟蹤查詢和信息反饋的便利性、及時性和準(zhǔn)確性大幅提升。骨干快遞企業(yè)達(dá)到《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)?？爝f服務(wù)的社會用戶滿意度達(dá)到70分以上；要增強競爭能力，推動郵政行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，支持企業(yè)做大做強，把快遞培育成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新的增長點。郵政企業(yè)整體運營規(guī)模進(jìn)入世界500強；形成一批具有良好社會信譽、技術(shù)先進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)順暢、業(yè)務(wù)收入超百億，具有一定國際競爭力的大型企業(yè)。