中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)調(diào)查顯示:快遞服務(wù)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)作用初顯 投遞時(shí)限和安全最受關(guān)注
2011年05月24日來源:本次調(diào)查共設(shè)計(jì)了9道題目。調(diào)查結(jié)果顯示,31-40歲年齡段是使用快遞服務(wù)的主力,占60.87%,國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)占95.65%。消費(fèi)者選擇快遞企業(yè)的主要考慮因素是“速度快”、“服務(wù)收費(fèi)合理”、“收寄方便”三項(xiàng),所占比例分別為29.23%,27.69%和26.15%。此外,在郵寄重要物品時(shí),選擇郵政EMS和民營(yíng)快遞公司的網(wǎng)民比例相同,均為47.5%。在回答對(duì)民營(yíng)快遞公司提供的服務(wù)是否滿意的問題時(shí),70.83%的網(wǎng)民選擇了“一般”。
部分網(wǎng)民留言表示,希望快遞服務(wù)在提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率上多下功夫,進(jìn)一步提升行業(yè)規(guī)范,增強(qiáng)相關(guān)人員服務(wù)意識(shí),推出更多的便民快遞服務(wù)產(chǎn)品,方便廣大消費(fèi)者。他們同時(shí)希望快遞市場(chǎng)健康、穩(wěn)步發(fā)展,為電子商務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
近年來,郵政管理部門抓住國(guó)家推動(dòng)服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代物流業(yè)大發(fā)展的有利時(shí)機(jī),進(jìn)一步營(yíng)造促進(jìn)快遞服務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境,健全快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,維護(hù)用戶權(quán)益??爝f企業(yè)發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),豐富服務(wù)內(nèi)涵,拓展服務(wù)領(lǐng)域,著力發(fā)展實(shí)物流、資金流、信息流融合型業(yè)務(wù);細(xì)分市場(chǎng)需求,提供多層次、多樣化和個(gè)性化的產(chǎn)品體系;加強(qiáng)能力建設(shè),全面提高服務(wù)質(zhì)量,滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要。
快遞輿情
國(guó)際動(dòng)態(tài)
- 日本郵政與申通快遞合作降低跨境網(wǎng)購(gòu)運(yùn)費(fèi)
- 敦豪供應(yīng)鏈為肯德基英國(guó)門店提供配送服務(wù)
- 德國(guó)“圣誕郵局”開張 收集全球孩子愿望信件
- 中歐班列累計(jì)開行數(shù)量突破6000列
- 敦豪供應(yīng)鏈為伊頓電氣公司建設(shè)三大配送中心
- 英國(guó)皇家郵政為國(guó)際包裹推出電子郵件通知服務(wù)
- DHL聚焦中亞戰(zhàn)略要地,新項(xiàng)目正式落地
- 亞馬遜“全球開店”首次發(fā)布“2017黑五購(gòu)物季風(fēng)向標(biāo)”
- 新加坡:打造雙語電商平臺(tái) 助新中企業(yè)加速發(fā)展跨境貿(mào)易
- 澳媒:澳郵政搭“雙11”東風(fēng) 銷售額比去年多兩倍