中國快遞協(xié)會是經(jīng)中華人民共和國國務(wù)院批準(zhǔn)，并在民政部登記注冊的全國性非營利社會組織。
本協(xié)會接受交通運輸部、國家郵政局和民政部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。協(xié)會于2009年2月在北京成立，辦公地址設(shè)在北京。
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2013年9月1日起，國家郵政局發(fā)布的《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作指南》將正式施行。
《指南》將快遞業(yè)務(wù)旺季定義為“因市場需求波動引起快件（郵件）業(yè)務(wù)量急劇增長，超出快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的常規(guī)處理能力而形成的具有一定周期性業(yè)務(wù)高峰期”，包括：春節(jié)前30天，以及其他重要節(jié)日前后的一定時期；大型電子商務(wù)平臺促銷活動期間；其他特殊情況形成的快遞業(yè)務(wù)高峰期。
《指南》明確規(guī)定，快遞企業(yè)不得擅自停收或停投，如需上調(diào)資費應(yīng)提前說明并公布，嚴(yán)禁野蠻作業(yè)，同時特別指出企業(yè)旺季服務(wù)保障情況將納入經(jīng)營許可年度報告。
