中國快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)

中國快遞協(xié)會(huì)召開“雙11”業(yè)務(wù)旺季快遞服務(wù)動(dòng)員大會(huì)

2013年10月28日來源：

會(huì)議現(xiàn)場

為貫徹落實(shí)國家郵政局馬軍勝局長在部署群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)下一階段工作會(huì)議上的講話精神，10月25日，中國快遞協(xié)會(huì)召集快遞企業(yè)和電商平臺(tái)，在浙江杭州召開2013年“雙11”業(yè)務(wù)旺季快遞服務(wù)動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員部署快遞旺季服務(wù)保障工作，協(xié)調(diào)解決快遞與電子商務(wù)在業(yè)務(wù)對(duì)接方面存在的瓶頸，切實(shí)保障“雙11”期間快遞服務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行。國家郵政局市場監(jiān)管司、新聞宣傳中心、消費(fèi)者申訴中心、部分省（區(qū)、市）快遞行業(yè)協(xié)會(huì)等部門參加了本次會(huì)議。

會(huì)上，快遞企業(yè)匯報(bào)了業(yè)務(wù)旺季工作方案，淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)今年“雙11”期間快件流量和流向進(jìn)行了預(yù)測與分析，雙方還就業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)對(duì)接等方面展開了細(xì)致研討，有力地促進(jìn)了電子商務(wù)企業(yè)和快遞企業(yè)間的信息互聯(lián)互通與協(xié)同發(fā)展。來自天貓平臺(tái)的商家代表也與快遞企業(yè)進(jìn)行了面對(duì)面的溝通與交流。

中國快遞協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長李惠德在會(huì)上作了做好旺季服務(wù)工作的動(dòng)員發(fā)言，沙迪副秘書長對(duì)“雙11”業(yè)務(wù)高峰期的工作進(jìn)行了部署。李惠德副會(huì)長在發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，面對(duì)今年的快遞業(yè)務(wù)最高峰，快遞企業(yè)要提高認(rèn)識(shí)、細(xì)化措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，確?！半p十一”期快遞服務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)行，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。全行業(yè)要振奮精神、同心協(xié)力、密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，以必勝的信念，堅(jiān)決打贏這場業(yè)務(wù)量有史以來最高峰的硬仗。

國家郵政局市場監(jiān)管司司長王豐在回顧了“雙11”業(yè)務(wù)旺季服務(wù)發(fā)展變化并強(qiáng)調(diào)，各級(jí)郵政管理部門、快遞協(xié)會(huì)以及各快遞企業(yè)，一定要對(duì)照《指南》的要求，抓好落實(shí)，保障快遞服務(wù)有序、平穩(wěn)和安全。王豐還結(jié)合國家郵政局近期對(duì)業(yè)務(wù)旺季快遞服務(wù)的整體部署，從組織機(jī)構(gòu)保障、信息網(wǎng)絡(luò)保障、新聞宣傳保障、安全運(yùn)營保障和做好投訴申訴工作保障等五方面提出了具體要求。

各快遞公司表示，將嚴(yán)格執(zhí)行《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作指南》，進(jìn)一步完善旺季服務(wù)保障預(yù)案，加大資源投入、強(qiáng)化運(yùn)營管理，提升運(yùn)輸時(shí)效和服務(wù)水平，圓滿完成今年“雙十一”戰(zhàn)高峰的任務(wù)。