中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)

全力以赴迎“大考” 持之以恒強(qiáng)服務(wù)

2013年11月13日來源：

“雙十一”網(wǎng)購(gòu)狂歡后，快遞業(yè)務(wù)量隨即激增。11月12日晚，交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)楊傳堂、國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝來到位于北京首都機(jī)場(chǎng)附近的郵政特快專遞（EMS）處理中心和順豐速運(yùn)華北分撥中心，實(shí)地檢查快遞旺季生產(chǎn)運(yùn)行與服務(wù)保障情況，慰問奮戰(zhàn)在一線的快遞員工。楊傳堂要求，郵政管理部門和快遞企業(yè)要加強(qiáng)信息溝通，狠抓措施落實(shí)，全力以赴迎接旺季“大考”；同時(shí)要牢牢把握發(fā)展機(jī)遇，對(duì)標(biāo)國(guó)際一流，持之以恒地提升快遞服務(wù)品質(zhì)，打造中國(guó)快遞企業(yè)升級(jí)版。

晚上8點(diǎn)多，楊傳堂一行來到EMS處理中心。3萬多平方米的生產(chǎn)主樓燈火通明，員工們正在各自崗位上熟練地操作著。這里是全國(guó)最大的國(guó)際、國(guó)內(nèi)郵件總包交換和速遞郵件處理中心之一，也是環(huán)渤海區(qū)域郵件的集散中心。楊傳堂認(rèn)真檢查了郵件“進(jìn)口”、“出口”、總包等作業(yè)流程，詳細(xì)了解設(shè)備運(yùn)行及業(yè)務(wù)量變化情況。楊傳堂對(duì)EMS增加處理場(chǎng)地、增添人員設(shè)備、加密作業(yè)頻次、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)對(duì)“雙十一”業(yè)務(wù)量高峰的措施給予充分肯定。

在順豐速運(yùn)華北分撥中心，楊傳堂詳細(xì)了解了快件分揀作業(yè)情況，高度評(píng)價(jià)企業(yè)引進(jìn)自動(dòng)分揀、高速傳送、自主安檢的大型現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備的做法。據(jù)介紹，順豐速運(yùn)平時(shí)每天處理業(yè)務(wù)量為400多萬件，11月11日達(dá)到622萬件，12日將超過800萬件。忙碌著的快遞員說，從11月10日開始，不少人就開始加班，這一狀態(tài)可能要延續(xù)一周左右。晚上11點(diǎn)多，楊傳堂一行離開時(shí)，生產(chǎn)主樓門口貨車裝卸作業(yè)依舊繁忙。

楊傳堂指出，“雙十一”成為新的消費(fèi)時(shí)點(diǎn)，為快遞企業(yè)帶來了巨大的業(yè)務(wù)量，對(duì)行業(yè)監(jiān)督管理能力、企業(yè)運(yùn)營(yíng)調(diào)度能力、信息網(wǎng)絡(luò)暢通能力和重要節(jié)點(diǎn)、重要環(huán)節(jié)疏通能力以及最后一公里攬收、投遞服務(wù)能力也是一次“大考”。郵政管理部門和快遞企業(yè)要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，采取有效措施，確保旺季全網(wǎng)運(yùn)行不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉(cāng)、不發(fā)生重大安全事故。

楊傳堂強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前，我國(guó)物流業(yè)發(fā)展很快，快遞行業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)空間。EMS和順豐速運(yùn)等快遞企業(yè)要深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八屆三中全會(huì)精神，牢牢抓住發(fā)展機(jī)遇，勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，努力提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，引領(lǐng)中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展。一要持續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，統(tǒng)籌規(guī)劃、布好網(wǎng)點(diǎn)。二要不斷提升信息化水平，加快建設(shè)企業(yè)總部信息系統(tǒng)和重要分撥中心自動(dòng)化處理設(shè)施。三要大力提升快遞服務(wù)質(zhì)量，確?？爝f服務(wù)安全。四要開拓新的發(fā)展途徑，與鐵路、公路、民航、金融等融合發(fā)展，完善體制機(jī)制，積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)。

中國(guó)郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理李國(guó)華、順豐速運(yùn)集團(tuán)董事長(zhǎng)王衛(wèi)、國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)趙曉光等陪同調(diào)研。