中國快遞協(xié)會動態(tài)
《快遞小哥》一書正式出版發(fā)行
2015年10月24日來源:為了更好地為快遞企業(yè)做好服務(wù),為各快遞企業(yè)節(jié)約培訓(xùn)成本,提高培訓(xùn)速度,讓各快遞從業(yè)人員更好地了解業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化安全意識、規(guī)范作業(yè)流程,中國快遞協(xié)會特組織編寫了業(yè)務(wù)科普圖書《快遞小哥》,并于2015年10月23日在中國快遞業(yè)“雙11”服務(wù)動員會上進(jìn)行了《快遞小哥》一書的首發(fā)。
該書由中國快遞協(xié)會高會長擔(dān)任主編、李會長擔(dān)任副主編、并由各快遞企業(yè)參與編寫,由人民郵電出版社負(fù)責(zé)出版發(fā)行,該書是針對快遞行業(yè)一線從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)讀本。
《快遞小哥》一書按照快遞從業(yè)人員的日常工作流程,將全書分為接單、收件、分揀、運(yùn)輸、派送、客戶管理、安全管理、培訓(xùn)與考核等八個部分,圖書內(nèi)容以實際操作為重點,且每一項操作都配有漫畫加以表達(dá),圖書可讀性強(qiáng);書中還插有筆記頁、常用備查資料、電話簿等實用頁面。
在“雙11”快遞服務(wù)動員會上,參會快遞企業(yè)代表對《快遞小哥》一書給予了充分肯定,并表示該書具有較強(qiáng)的實用性。
圖書現(xiàn)已正式出版發(fā)行,希望各快遞企業(yè)訂購并組織學(xué)習(xí)。
圖書訂購聯(lián)系人:張鶴 電話:18500612969 郵箱:443483645@qq.com。
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