中國快遞協(xié)會動(dòng)態(tài)

　　2016年春節(jié)期間順豐速運(yùn)服務(wù)公告

尊敬的順豐用戶：

您好！

順豐速運(yùn)2016年春節(jié)期間將繼續(xù)為您提供全年無休的速運(yùn)服務(wù)，各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)，365天不打烊！

春節(jié)期間，順豐速運(yùn)近二十項(xiàng)服務(wù)將照常開展，并開啟24小時(shí)值班和輪休機(jī)制，滿足用戶快件收發(fā)需求。同時(shí)加大投入力度，積極調(diào)配人力、運(yùn)力以及場地資源，確保常規(guī)快件的攬收、轉(zhuǎn)運(yùn)、派送等各項(xiàng)工作順利運(yùn)行。

用戶可通過95338客服專線、順豐速運(yùn)官網(wǎng)、順豐速運(yùn)APP以及順豐速運(yùn)微信服務(wù)號等渠道下單、查詢，順豐“小哥”將根據(jù)訂單信息盡快與您聯(lián)絡(luò)，上門收派快件。

為保障服務(wù)水平，需投入額外的人力物力資源，就此，順豐速運(yùn)將在除夕–正月初六（2/7–2/13）對大陸區(qū)、正月初一– 正月初四（2/8-2/11）對港澳臺地區(qū)寄件的用戶收取一定數(shù)額的假期服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　

　　

春節(jié)期間，您的快件可能較日常有所延時(shí)，給您造成的不便敬請諒解，也請您給“小哥”稍多耐心。順豐全員，將盡最大努力確保春節(jié)期間各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，為您提供最優(yōu)質(zhì)的速運(yùn)服務(wù)體驗(yàn)。

一直以來，順豐速運(yùn)都將“誠實(shí)正直、信守承諾”作為全體順豐人的行為準(zhǔn)則，春節(jié)期間，我們將繼續(xù)秉承“客戶為先”的核心價(jià)值觀，為您提供7*24小時(shí)，365天全年無休的速運(yùn)服務(wù)。

順豐速運(yùn)全體員工感謝您的支持和理解。

這個(gè)春節(jié)，順豐繼續(xù)和您在一起！

　　順豐速運(yùn)

　　圓通速遞2016年春節(jié)期間服務(wù)公告

廣大的新老客戶：

您好！

2016年春節(jié)即將來臨，為認(rèn)真貫徹落實(shí)國家郵政局《關(guān)于做好2016年春節(jié)期間快遞服務(wù)工作的通知》指導(dǎo)精神及中國快遞協(xié)會《關(guān)于做好2016年春節(jié)期間快遞服務(wù)保障工作的通知》要求，圓通速遞一如既往的貫徹“全年無休”理念，現(xiàn)就2016年春節(jié)期間的快遞服務(wù)公告如下：

從2月6日—2月12日（臘月二十八到正月初五）進(jìn)入春節(jié)運(yùn)營模式，2月13日（正月初六）起恢復(fù)正常運(yùn)作及攬收派送服務(wù)。

公司對于春節(jié)期間輪崗值班工作，做了周到安排，保證春節(jié)期間“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”。春節(jié)期間，客戶仍可以撥打圓通客服熱線95554電話進(jìn)行下單，也可以登錄網(wǎng)站http://www.yto.net.cn，或關(guān)注微信“圓通速遞”服務(wù)號等，進(jìn)行在線下單和咨詢。

圓通速遞將按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)制度，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，采取切實(shí)有效措施，確保春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運(yùn)行，為廣大新老客戶交上一份滿意的答卷。

值此新春佳節(jié)到來之際，預(yù)祝廣大新老客戶新春快樂、闔家幸福、猴年發(fā)財(cái)！

　　圓通速遞有限公司

申通快遞2016年春節(jié)期間服務(wù)公告

尊敬的廣大客戶：

您好！

金猴起舞鬧新春，鞭炮齊鳴聲震天！值此新春佳節(jié)來臨之際，申通快遞全體員工向一直以來關(guān)心和支持申通快遞發(fā)展的廣大客戶致以最真摯的問候和祝福！

為貫徹落實(shí)國家郵政局《關(guān)于做好春節(jié)期間郵政、快遞服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作的通知》精神，申通快遞將全力做好春節(jié)期間快遞服務(wù)工作，為客戶提供更貼心、安心的快遞服務(wù)。

一、申通快遞將繼續(xù)貫徹落實(shí) “全年無休”理念，做好春節(jié)期間的快件收派、中轉(zhuǎn)運(yùn)營，努力做好春節(jié)期間快遞服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作。

二、春節(jié)期間，由于華北、東北、西北等地區(qū)受到天氣，運(yùn)輸?shù)炔豢煽沽σ蛩兀瑢?dǎo)致取件、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸、派件有所延誤，請您能夠耐心等待并給予我們諒解和支持，我們定會全力以赴將包裹盡快送達(dá)您的手中。

三、春節(jié)期間，各網(wǎng)點(diǎn)將組建春節(jié)服務(wù)保障小組，做好春節(jié)期間的快遞寄遞服務(wù)和安全保障工作，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)制度，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，采取有效措施確保春節(jié)期間安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行、堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生。

客戶的滿意，申通的追求。申通快遞將一如既往地將客戶的需求放在首位，在春節(jié)期間，為客戶提供更加貼心、周到、安心、放心的快遞服務(wù)，全力以赴做好春節(jié)期間的服務(wù)保障工作。

在此，申通快遞全體員工再次祝福廣大客戶：身體健康，闔家幸福，萬事大吉！　　

　　申通快遞有限公司

中通快遞2016年春節(jié)期間服務(wù)公告

尊敬的廣大客戶：

您好！

羊隨新風(fēng)辭舊歲，猴節(jié)正氣報(bào)新春！值此新春佳節(jié)來臨之際，中通快遞全體員工向廣大新老客戶致以誠摯的節(jié)日問候，對你們長期以來對中通的支持、關(guān)心與信賴表示衷心的感謝！

為全面貫徹落實(shí)國家郵政局2016年全國郵政管理工作會議精神，切實(shí)做好春節(jié)期間的快遞服務(wù)保障工作，滿足廣大客戶春節(jié)期間的快件寄遞需求，中通快遞將一如既往地實(shí)施“全年無休”，全網(wǎng)正常運(yùn)營，提供常態(tài)服務(wù)。其中2月7日-12日（除夕到正月初五），中通將進(jìn)入春節(jié)運(yùn)營模式，2月13日（正月初六）起恢復(fù)正常運(yùn)作。春節(jié)期間，中通將實(shí)行24小時(shí)值班和員工輪休制，確保攬投、轉(zhuǎn)運(yùn)、客服等各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。

春節(jié)期間可能會出現(xiàn)的不可抗力因素（交通、氣候等）而導(dǎo)致的快件時(shí)效問題，我們將盡一切努力，減少其對您的不良影響，由此帶來的不便敬請諒解。

在此，全體中通人鄭重承諾：春節(jié)期間，接到攬收電話必上門；客戶上門寄取件必服務(wù)；查詢、投訴電話必受理；快件遺失、損毀必賠償。

詳情請致電中通全國統(tǒng)一客服熱線95311，我們竭誠為您服務(wù)！

中通快遞股份有限公司

韻達(dá)速遞2016年春節(jié)期間服務(wù)公告

廣大新老客戶：

您好！

2016年春節(jié)將至，16萬名韻達(dá)人向您拜年，提前祝大家闔家團(tuán)圓，恭喜發(fā)財(cái)！

韻達(dá)速遞為了響應(yīng)國家郵政局“全年無休”號召，將“小快件、大民生”的理念落到實(shí)處，現(xiàn)就2016年春節(jié)期間的快遞服務(wù)公告如下：

2016年春節(jié)期間，韻達(dá)速遞全網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營。

春節(jié)期間，韻達(dá)速遞總部將成立“春節(jié)期間快遞服務(wù)運(yùn)營小組”，協(xié)調(diào)、指揮全網(wǎng)絡(luò)快遞服務(wù)工作，韻達(dá)速遞全網(wǎng)絡(luò)各省公司、分撥中心和網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)根據(jù)春節(jié)期間的業(yè)務(wù)量預(yù)測做好了準(zhǔn)備工作，能夠確保春節(jié)期間快遞服務(wù)安全、通暢。

由于春節(jié)期間特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)寄遞量急劇下降，韻達(dá)速遞將對相關(guān)地區(qū)的汽運(yùn)、航空線路進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，部分地區(qū)快件時(shí)效將有一定的調(diào)整，敬請客戶理解，具體事宜可聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)咨詢。

韻達(dá)速遞感謝您的信任與支持，我們將繼續(xù)秉承“傳愛心、送溫暖，更便利”的使命，在春節(jié)期間為您提供滿意的快遞服務(wù)。

16萬名韻達(dá)人再次恭祝廣大客戶身體健康，萬事如意！

　　韻達(dá)速遞