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　　2020年是不平凡的一年。這一年里，快遞行業(yè)為社會做了怎樣的貢獻(xiàn)?《中國快遞業(yè)社會貢獻(xiàn)報告2020》于6月11日在第四屆中國(杭州)國際快遞業(yè)大會上正式發(fā)布，用了“砥礪前行、奮發(fā)有為、大放異彩”12個字作了總結(jié)。這是中國快遞協(xié)會連續(xù)第四年發(fā)布行業(yè)社會貢獻(xiàn)報告。

　　中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長韓瑞林介紹，《中國快遞業(yè)社會貢獻(xiàn)報告2020》主要從使命、服務(wù)、提升等四個方面來呈現(xiàn)2020年快遞行業(yè)的主要社會貢獻(xiàn)，這一年是快遞業(yè)砥礪前行奮發(fā)有為大放異彩的一年。無論是疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)還是服務(wù)大局、脫貧攻堅(jiān);無論是服務(wù)百業(yè)暢通循環(huán)還是綠色環(huán)保、生態(tài)優(yōu)先;無論是擔(dān)當(dāng)責(zé)任、行穩(wěn)致遠(yuǎn)還是提質(zhì)增效、高效發(fā)展，行業(yè)在方方面面的貢獻(xiàn)都值得濃彩重墨的總結(jié)和盤點(diǎn)。

　　韓瑞林表示，報告盤點(diǎn)了行業(yè)在2020年對社會的重點(diǎn)貢獻(xiàn)，分享總結(jié)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，旨在引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)社會責(zé)任意識，促進(jìn)全社會更加深入地了解快遞行業(yè)，爭取更多的理解與支持。

　　鏈接：《中國快遞業(yè)社會貢獻(xiàn)報告2020》主體內(nèi)容

　　2020年是新中國歷史上極不平凡的一年。面對突如其來的新冠肺炎疫情、世界經(jīng)濟(jì)深度衰退等多重嚴(yán)重沖擊，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全國各族人民頑強(qiáng)拼搏，疫情防控取得重大戰(zhàn)略成果，在全球主要經(jīng)濟(jì)體中唯一實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正增長，脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)取得全面勝利，決勝全面建成小康社會取得決定性成就，污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)取得新的歷史性成效，為開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2020年也是快遞行業(yè)大放異彩的一年。全行業(yè)以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會以及中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于郵政快遞業(yè)重要指示批示精神，各項(xiàng)工作取得顯著成效。

　　近年來，快遞行業(yè)多次得到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。2020年9月8日，習(xí)近平總書記在全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上發(fā)表講話，稱贊“數(shù)百萬快遞員冒疫奔忙”。2020年3月6日，李克強(qiáng)總理考察順豐華北航空分撥中心，贊揚(yáng)快遞員“你們送去的不僅是百姓必需，也是人間溫暖。你們是疫情中的逆行者，是平凡英雄。”

　　第一，堅(jiān)守使命，服務(wù)國家戰(zhàn)略大局。

　　郵政快遞體系是國家競爭力的重要組成部分。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民生活需要，自覺融入黨和國家工作大局始終是郵政快遞業(yè)改革發(fā)展的根本遵循。2020年，面對國內(nèi)外嚴(yán)峻復(fù)雜的形勢和新冠肺炎疫情嚴(yán)重沖擊，快遞行業(yè)不負(fù)使命，勇于擔(dān)當(dāng)，積極融入構(gòu)建新發(fā)展格局，助力決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)，義務(wù)反顧抗擊新冠肺炎疫情，推動實(shí)現(xiàn)綠水青山的美麗中國。這也是我們快遞行業(yè)2020年最重要的社會貢獻(xiàn)。

　　首先，融入發(fā)展新格局，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)。 郵政快遞業(yè)已經(jīng)融入國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面。黨的十九屆五中全會提出，要加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。作為助力生產(chǎn)、促進(jìn)消費(fèi)、暢通循環(huán)的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，郵政快遞業(yè)堅(jiān)持在服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局中當(dāng)先行、走在前。

　　其次，決勝脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，打通三農(nóng)致富路。 2020年是全面建成小康社會和打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的收官之年。郵政快遞業(yè)堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話精神和黨中央關(guān)于脫貧攻堅(jiān)的決策部署，響應(yīng)國家郵政局“舉全系統(tǒng)全行業(yè)之力，構(gòu)建廣覆蓋的物流網(wǎng)絡(luò)、廣對接的助貧平臺、廣吸納的就業(yè)通道”的要求，深入實(shí)施“快遞進(jìn)村”、產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧和公益扶貧等精準(zhǔn)扶貧策略，為全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)奉獻(xiàn)行業(yè)智慧和力量。

　　然后，戰(zhàn)疫情勇?lián)厝?，保暢通沖鋒在前。 面對突如其來的疫情，習(xí)近平總書記親自指揮、親自部署，統(tǒng)攬全局、果斷決策，為中國人民抗擊疫情堅(jiān)定了信心、凝聚了力量、指明了方向。郵政快遞業(yè)堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神和中央決策部署，堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，一手抓疫情防控不放松，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)不動搖，為國家統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)。全行業(yè)累計(jì)發(fā)運(yùn)車輛8.75萬臺次、貨運(yùn)航班779架次，寄遞防疫物資48.98萬噸，用實(shí)際行動詮釋了“幸福生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者”。

　　最后，生態(tài)文明我先行，共建綠色生態(tài)鏈。 綠色是郵政快遞業(yè)活力迸發(fā)的底色，綠色也將成為郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的未來。2020年，快遞行業(yè)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和管理規(guī)定，加快推進(jìn)快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型，加大清潔能源車輛的推廣應(yīng)用，配合綠色網(wǎng)點(diǎn)、綠色分撥中心建設(shè)，標(biāo)本兼治，源頭治理，努力為美麗中國建設(shè)貢獻(xiàn)行業(yè)力量。

　　第二，不負(fù)重托，服務(wù)千行百業(yè)發(fā)展。

　　郵政快遞業(yè)連接生產(chǎn)和消費(fèi)兩端，匯集物流、信息流和資金流“三流”合一，是現(xiàn)代流通體系的重要組成部分，具有連接千城百業(yè)、聯(lián)系千家萬戶、連通線上線下的優(yōu)勢，成為助推千行百業(yè)發(fā)展的重要支撐。伴隨中國快遞業(yè)務(wù)量連續(xù)多年穩(wěn)居世界第一，一批優(yōu)秀的快遞企業(yè)脫穎而出，科技創(chuàng)新實(shí)力不斷增強(qiáng)。2020年，快遞行業(yè)堅(jiān)定不移走創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展之路，助力直播電商等新業(yè)態(tài)、新模式的產(chǎn)生和發(fā)展，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，聯(lián)動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)、合作伙伴不斷拓展發(fā)展空間，成為疫情之下中國經(jīng)濟(jì)逆勢增長的重要動能。

　　第三，以人為本，服務(wù)百姓美好生活。

　　“家書抵萬金，快遞暖人心”，這兩句話是李克強(qiáng)總理在今年春節(jié)前慰問快遞企業(yè)時，對郵政和快遞服務(wù)的評價，也是全國億萬民眾使用郵政快遞服務(wù)的共同感受和消費(fèi)體驗(yàn)。這句話照應(yīng)現(xiàn)實(shí)，也照亮前路。如今，郵政快遞業(yè)基本擺脫疫情影響，日均3億件、服務(wù)用戶4億多人次已成常態(tài)，快遞網(wǎng)點(diǎn)基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，產(chǎn)品體系更加完善，快遞時效不斷提高，延誤、損毀和丟失等問題顯著改善，有效申訴率持續(xù)下降，消費(fèi)者滿意度越來越高。“凡人英雄”“美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者”“勤勞的小蜜蜂”……東西奔忙、一刻不停的郵政快遞人給中國人民的美好生活提供了最堅(jiān)實(shí)的保障。

　　第四，永不停步，提高行業(yè)發(fā)展水平。

　　中國已是郵政快遞大國，但還不是郵政快遞強(qiáng)國，行業(yè)治理小馬拉大車是郵政快遞業(yè)改革發(fā)展必須解決的現(xiàn)實(shí)問題。提升行業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，實(shí)現(xiàn)高效能治理，才能為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。2020年，郵政快遞業(yè)將提升治理能力擺在突出位置，充分調(diào)動各級各方面積極性，堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，著力構(gòu)建公平公正的法治環(huán)境，持續(xù)以高標(biāo)準(zhǔn)筑牢安全防線，始終把關(guān)心關(guān)愛快遞業(yè)從業(yè)者作為重要使命，鍥而不舍，久久為功，推動行業(yè)治理能力不斷提升。

　　2021年是中國共產(chǎn)黨建黨100周年，是我國現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有特殊重要性的一年，也是實(shí)施“十四五”規(guī)劃的開局之年?？爝f行業(yè)將在服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局中完整、準(zhǔn)確、全面地貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念，按照“服務(wù)全領(lǐng)域、激活全要素，打造雙高地、暢通雙循環(huán)”的工作思路，圍繞提升行業(yè)在暢通中的價值，聚焦高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理，持續(xù)改革創(chuàng)新，在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程中作出更加積極有為的行業(yè)貢獻(xiàn)。